Bình thường bởi Nguyễn Hồ Hoà

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1240 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.

1240 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hồ Hoà 23/03/2025
Bình thường
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Chị Thu Hà 01/03/2025
Khá ok
"Mọi thứ khá ok, phòng Lan Rừng Long Hải sạch sẽ, đẹp nhưng cách âm không tốt nên ồn. Gió mạnh sóng lớn nên biển không sạch, khó tắm. Đồ ăn cũng được nhưng nếu ăn thêm thì quá mắc."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Chị Thu Hà,
Resort xin gửi lời cảm ơn Chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để resort không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Trong thời gian Chị lưu trú, resort còn 1 số điều kiện khách quan chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng khiến cho kỳ nghỉ của gia đình Chị chưa được trọn vẹn. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của Chị nhằm giúp cho resort chúng tôi có những thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng luôn ở mức cao nhất và đó cũng là tiêu chí của sự phát triển bền vững thương hiệu Lan Rừng. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Chị Van Tien 25/02/2025
Tốt
"Lan Rừng Beach Resort Phước Hải rất dễ thương. Chỉ có chút sạn nhỏ. Truyền hình cáp chất lượng quá kém. Còn lại tất cả rất tốt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến gửi Chị Van Tien,
Resort rất lấy làm vinh dự vì sự hài lòng của Chị về dịch vụ tại Resort. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Bằng tất cả sự chân thành, Resort trân trọng từng phản hồi và những lời khích lệ từ Chị khi lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng Lan Rừng Phước Hải. Mỗi ý kiến từ Chị giúp Resort cải thiện mỗi ngày. Và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng Gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại Lan Rừng.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Đoàn Thị Kim Thành 22/02/2025
Bình thường
"Mình và gia đình đã có kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Lan Rừng Long Hải. Về đánh giá chung mình thấy bên ngoài đẹp, bãi biển sạch, hồ bơi mát mẻ, nhân viên nhiệt tình. Gia đình có em bé đi là tiện nhất. Mình không hài lòng chỗ nhà vệ sinh trong phòng. Chỉ có duy nhất chỗ thoát nước bên trong chỗ tắm. Còn sàn phía ngoài của nhà vệ sinh lại không có. Nếu tắm nước lỡ văng ra bên ngoài là chịu trận luôn. Đi ra vô nước ướt nhẹp bực mình dễ sợ. Vòi sen cũ kỹ và các thiết bị trong phòng tắm nhìn rất cũ nên nhìn không được sạch sẽ. Sàn nhà phòng lưu trú chưa sạch lắm, mình có e bé đi chân không thấy bị cứ dính dính sao í. Thức ăn sáng không ngon không dỡ, kiểu mình thấy chấp nhận được. Mong resort cải thiện lại vấn đề vệ sinh và thoát nước nhà vệ sinh."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Đoàn Thị Kim Thành,
Resort lấy làm vinh dự bởi chúng tôi đã có cơ hội được phục vụ Gia đình Chị trong kỳ nghỉ vừa qua, đặc biệt dành lời khen tặng cho hồ bơi và bãi biển của Resort . Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên trong quá trình hoàn thiện, cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt với lối kiến trúc thiết kế theo phong cách Châu Âu nên nhà vệ sinh bên ngoài không có lỗ thoát nước. Điều này ít nhiều đã làm ảnh hưởng đến sinh hoạt của gia đình mình. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Nguyen Thanh Cong 12/02/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Anh Nguyen Thanh Cong,
Cám ơn Anh đã để lại đánh giá về Resort. Hi vọng sẽ đón tiếp Anh quay lại vào một ngày gần nhất ạ! Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.