Du lịch Vũng Tàu bởi Trần Thị Ánh Tuyết

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1240 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.

1240 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Thị Ánh Tuyết 08/09/2025
Du lịch Vũng Tàu
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Sương 04/09/2025
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Nguyễn Ngọc Sương,
Cám ơn chị đã để lại đánh giá về Lan Rừng Beach Resort. Hi vọng sẽ đón tiếp gia đình chị quay lại vào một ngày gần nhất ạ! Chúc chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Ms.Hoàng Nguyễn Thanh Mai 04/09/2025
Tốt
"Gia đình chúng tôi đã có một kỳ nghỉ lễ thật tốt đẹp tại Lan Rừng Long Hải. Vị trí thuận tiện. Nhân viên hướng dẫn chu đáo, bờ biển sạch sẽ, nhưng có lẽ là ngày lễ nên nhân viên dọn phòng chưa tốt (mặt bàn nhiều bụi vôi từ trần rơi xuống. P.C102,103). Điểm cộng là hồ bơi sạch, mát, rộng và tiện cho các bé nhỏ cũng như người lớn tuổi. Ăn sáng cũng tương đối ổn với giá tiền phòng. Tuy nhiên mình xin góp ý với nhà hàng về đêm tiệc 31.8.2025. Gia đình chúng tôi đã đặt 4 set, và đợi 45 - 60 phút mà vẫn không có món (rất nhiều gia đình gặp trường hợp như chúng tôi). Chúng tôi có hỏi nhưng không được giải đáp, và cuối cùng sau hơn 60 phút chờ chúng tôi cũng có món ăn được bày dưới trời mưa. Chúng tôi muốn biết sự thật để cùng chia sẻ nhưng các bạn ứng xử yếu quá. Chúng tôi cũng sẽ quay lại khi có dịp."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Hoàng Nguyễn Thanh Mai,
Chúng tôi vô cùng cảm ơn chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn resort cho kỳ nghỉ lễ vừa qua. Chúng tôi rất vui khi biết gia đình đã có một kỳ nghỉ tốt đẹp, hài lòng về dịch vụ tại resort. Bên cạnh đó chúng tôi chân thành xin lỗi về tình trạng bụi vôi mà gia đình chị đã gặp phải. Chúng tôi đã ghi nhận và sẽ ngay lập tức làm việc với bộ phận Buồng phòng để rà soát, đảm bảo phòng ốc luôn được dọn dẹp kỹ lưỡng, đặc biệt trong những dịp cao điểm. Đồng thời chúng tôi cũng gửi lời xin lỗi sâu sắc về trải nghiệm không hài lòng của gia đình chị tại đêm tiệc. Việc phải chờ đợi món ăn quá lâu, không nhận được giải thích thỏa đáng và món ăn bị phục vụ dưới trời mưa là những thiếu sót nghiêm trọng trong khâu tổ chức và phục vụ. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của chị và chúng tôi đã họp khẩn cấp với Ban Quản lý nhà hàng để rà soát lại quy trình phục vụ và chuẩn bị trong những sự kiện lớn. Chúng tôi cũng sẽ đào tạo lại nhân viên về cách ứng xử, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp hơn và sẽ có biện pháp xử lý và chấn chỉnh để đảm bảo những sự việc tương tự không bao giờ tái diễn. Một lần nữa, xin cảm ơn những góp ý quý báu và chân thành của chị giúp chúng tôi nhìn nhận và cải thiện những điểm còn yếu kém. Chúng tôi rất mong sẽ có cơ hội được đón tiếp gia đình chị quay trở lại để trải nghiệm những dịch vụ tốt hơn trong tương lai.
Chúc gia đình chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng,
Customer Service Manager.
Mr Lê Đình Vững 03/09/2025
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Anh Lê Đình Vững,
Resort xin gửi lời cảm ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Anh đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Resort. Hi vọng sẽ đón tiếp Anh quay lại vào một ngày gần nhất ạ! Chúc Anh nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Trần Nguyễn Thùy Trang 14/08/2025
Đẹp
"Lan Rừng Beach Resort Phước Hải đẹp, lễ tân thân thiện, gần chợ và khu bờ kè nên tối muốn ăn thì cứ việc ghé đó ăn, trong khách sạn cũng có nhà hàng ăn cũng rất ngon."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến gửi Chị Trần Nguyễn Thùy Trang,
Cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Resort. Chúng tôi rất vui khi nhận được những lời khen ngợi của Chị về cảnh quan của khu nghỉ dưỡng. Sự thân thiện và chuyên nghiệp của đội ngũ lễ tân luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất mừng khi biết Chị đã có trải nghiệm hài lòng. Đồng thời, chúng tôi cũng rất vui vì Chị đã tận hưởng sự tiện lợi khi nghỉ dưỡng tại đây, với vị trí gần chợ và khu vực bờ kè. Điều này giúp du khách dễ dàng khám phá ẩm thực địa phương. Những đóng góp của Chị là nguồn động lực lớn để Resort tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Chị trong những kỳ nghỉ tiếp theo. Chúc Chị mọi điều tốt lành!
Trân trọng,
Customer Service Manager.