Tốt bởi Hà Ngọc Châu

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1240 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.

1240 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hà Ngọc Châu 03/05/2026
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Resort xin gửi lời chào trân trọng đến anh chị Hà Ngọc Châu.
Cảm ơn quý khách đã có những đánh giá tốt đẹp. Rất mong được đón tiếp quý khách trong những kỳ nghỉ sắp tới. Chúc quý khách luôn vui khỏe và hạnh phúc.
Trân trọng cảm ơn.
Quản lý Quan hệ Khách hàng.
Cô Thanh Tâm 04/04/2026
Ăn sáng mang đi không dùng được
"Trả phòng sớm nên đặt phần ăn sáng mang đi nhưng không sử dụng được, chỉ 1 lát bánh sandwich cắt vụn kèm vào miếng xúc xích cũng xắt vụn. Lan Rừng Beach Resort Phước Hải làm cho có chứ không thể dùng được. Tệ nhất trong số khách sạn đã trải nghiệm đó giờ. Ăn tối tại nhà hàng trong đây gọi món mì xào hải sản tôm không tươi, bị mềm bủn. Resort xa trung tâm nên khách ăn trong này cho tiện, chất lượng không đáng với giá tiền."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Thanh Tâm,
Resort xin gửi lời chào trân trọng đến chị. Cảm ơn chị rất nhiều vì đã dành thời gian phản hồi về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi xin lỗi vì những thiếu sót trong dịch vụ tại nhà hàng và chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ. Sự thoải mái của quý khách là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. Việc nêu lên những điểm chưa tốt là vô cùng hữu ích và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Resort và hy vọng một ngày nào đó chị sẽ quay lại và tận hưởng sự hiếu khách của chúng tôi.
Chúc chị luôn vui khỏe và hạnh phúc.
Trân trọng cảm ơn.
Quản lý Quan hệ Khách hàng.
Lê Thị Xuân Oanh 29/03/2026
Kỳ nghỉ vui vẻ, hài lòng, sẽ quay trở lại
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Lê Thị Xuân Oanh,
Resort xin gửi lời chào trân trọng nhất đến chị. Cảm ơn chị đã dành thời gian để lại những lời nhận xét tốt đẹp. Lời khen ngợi của chị sẽ là động lực để chúng tôi ngày càng cải thiện dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi hy vọng chị đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng và rất mong được đón tiếp gia đình chị trong kỳ nghỉ tiếp theo. Chúc gia đình chị sức khỏe và hạnh phúc. Xin chân thành cảm ơn và trân trọng!
Quản lý Quan hệ Khách hàng.
Huỳnh Hiếu Thuận 28/03/2026
Rất tốt
"Lan Rừng Long Hải sạch, đẹp, đầy đủ tiện nghi. Có bãi biển và hồ bơi đẹp, sạch sẽ rất thuận tiện. Có bãi để xe rộng. Đội ngũ nhân viên phục vụ rất chu đáo, lịch sự và nhiệt tình: từ bảo vệ, lễ tân, nhân viên phòng, vận chuyển hành lý, nhà hàng, mini mart,...Thức ăn tươi, ngon, hợp khẩu vị. Giá cả hơi cao chút nhưng đáng tiền. Sẽ giới thiệu bạn bè và người thân đến nghỉ dưỡng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Resort xin gửi lời chào trân trọng đến chị Huỳnh Hiếu Thuận. Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ ý kiến. Sự hài lòng của chị sẽ là nguồn động viên to lớn để toàn thể nhân viên chúng tôi tiếp tục duy trì dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất mong được đón tiếp gia đình chị trong tương lai. Chúc gia đình chị sức khỏe và hạnh phúc.
Trân trọng cảm ơn.
Quản lý Quan hệ Khách hàng.
Chị Xuân Oanh 04/03/2026
Dịch vụ ổn
"Dịch vụ Lan Rừng Beach Resort Phước Hải ổn. Tuy nhiên có 2 thứ cần cân nhắc là phòng không có bàn ủi và chỉ có 1 thẻ từ. Thẻ từ cũng dùng để bật điện trong phòng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Xuân Oanh,
Resort rất lấy làm vinh dự vì sự hài lòng của Chị về dịch vụ tại Resort. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Với góp ý của Chị về bàn ủi trong phòng, chúng tôi xin phép được đưa thêm một chút thông tin, và mong rằng những khách hàng của resort sẽ thấu hiểu được. Với trách nhiệm để đảm bảo đến vấn đề về an toàn, phòng chống cháy nổ ngay tại phòng, resort có dịch vụ Giặt Ủi riêng theo nhu cầu của quí khách với mức chi phí rất hợp lý. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị mọi điều tốt lành!
Guest Relation Manager.