Tốt bởi Chị Lan Anh

54rating
01 Lê Hồng Phong, Phường 4, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
7.8 /10
295 đánh giá

295 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Lan Anh 03/07/2013
Tốt
"Khách sạn phục vụ tốt, nhân viên nhiệt tình."
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
nguyen hoang sinh 24/06/2013
Nghỉ ngơi
"Dịch vụ tốt, Khách sạn đẹp, phục vụ tôt, giá hợp lý. Sẻ đến lần sau."
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
phan công bằng 16/06/2013
Cảm ơn Sammy những ngày qua
"Chúng tôi nghỉ tuần trăng mật, phòng ốc tốt. Tivi hơi cũ. Còn nhân viên phục vụ rất tốt. Lịch sự và nhiệt tình.nếu có dịp tới Đà Lạt chúng tôi cũng chọn Sammy.
Xin chân thành cảm ơn!"
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Ms.Hoài Khanh 03/06/2013
Bình thường
"Mặt tiền khách sạn thì đẹp, view đẹp. Nội thất bên trong khách sạn hơi cũ, thảm trải sàn có mùi hôi, phòng tối, chật chội, thiếu ánh sáng. Nhân viên phục vụ vui vẻ, thân thiện."
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Lê Thanh Tuấn 13/05/2013
Khách sạn...thiệt tình không biết nói sao..
"Cổng đẹp, tiếp tân đẹp nhưng thấy book qua Chudu24 thì nhăn mặt, cộc lốc...Phòng thì bé (tệ hơn nhiều so với cái deal đang bán nhan nhản của Saphir), ngồi bên đây có thể nghe tiếng tivi bên kia, nói chung rất tệ cho honeymoon và private ^^"
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Phòng khách sạn thì mỗi người mỗi cảm nhận. Như mình nè phòng 33m2 là quá bự rồi, Saphir có 3 sao chứ mấy.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tuấn, sau khi trao đổi lại với khách sạn, Chudu24 xin giải đáp những thắc mắc của anh như sau:

Về vấn đề phòng nhỏ: thực chất phòng hôm đó khách sạn sắp xếp cho anh là phòng Deluxe với diện tích 33m2, đúng theo chuẩn của khách sạn, có thể phòng nhỏ là do cảm nhận của mỗi người mỗi khác. Khách sạn mong anh thứ lỗi và thông cảm.

Về thái độ tiếp tân không vui vẻ, nhiệt tình với khách Chudu24 đã góp ý với khách sạn để khách sạn rút kinh nghiệm không để trường hợp đó xảy ra nữa.

Về việc có tiếng ồn, không riêng tư: vì anh Tuấn không phản ánh ngay với khách sạn khi lưu trú nên khách sạn không thể kiểm tra và xử lí ngay cho anh được, khách sạn thành thực rất tiếc về sự cố này.

Khách sạn cũng gửi lời xin lỗi và cảm ơn đến anh vì đã có những góp ý chân thành để khách sạn hoàn thiện mình hơn nữa. Và nếu anh tin tưởng đến với khách sạn lần sau nữa, khách sạn hứa sẽ sắp xếp cho anh Tuấn phòng đẹp hơn, với các tiện nghi và dịch vụ tốt hơn.
Xin cám ơn anh Tuấn, chúc anh nhiều sức khỏe và thành công!