Tốt bởi Nguyễn Quang Minh

5508rating
Xã Ngọc Thanh, Phúc Yên, Vĩnh Phúc, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
9 /10
58 đánh giá

58 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Quang Minh 09/03/2019
Tốt
"Mọi thứ ở Flamingo Đại Lải - Căn hộ Forest In The Sky đều ok. Chỉ có lần này khách sạn nâng hạng phòng từ 1 phòng ngủ lên 2 phòng ngủ làm không thoải mái lắm vì mình đi 6 người lớn nên đặt 3 phòng 1 phòng ngủ. Không được Chudu24 báo đến nơi khách sạn mới báo. Mình đề nghị Chudu24 nên lưu ý phòng phải đúng như khách đã đặt nếu có thay đổi lên báo lại với khách. Thank you."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Khách sạn rất cảm ơn những góp ý của khách hàng, khách sạn thành thật xin lỗi về phản hồi thông tin của anh/chị. Hiện trong giai đoạn này, khách sạn đang kiểm tra về đường truyền nước nóng của 01 số tầng để nhằm đáp ứng dịch vụ tốt nhất cho khách, nên khi xếp phòng, Lễ tân cố gắng tránh những phòng những tầng này, và khi thiếu phòng đã nâng cấp các loại phòng cao hơn – đẹp hơn cho khách. Lễ tân cũng đã ghi nhận và rút kinh nghiệm cho việc truyền thông tin đến khách.
Một lần nữa, khách sạn gửi lời xin lỗi nếu đã làm anh/chị không hài lòng, mong khách hàng thông cảm và tiếp tục sử dụng dịch vụ nghỉ dưỡng tại khách sạn để thấy được những thay đổi tích cực hơn trong tương lai.
Trân trọng.
Nguyễn Thị Vân Anh 11/09/2018
Rất tốt
"Ăn sáng ngon, nhiều cây xanh nên mát, nhân viên của khu căn hộ thân thiện, gia đình mình đi đúng đợt được tặng bữa tối rất ngon. Cám ơn bạn Đào đã nhiệt tình tư vấn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Thị Huệ 09/09/2018
Flamingo đại lải
"Tôi khá hài lòng khi nghỉ tại Flamingo Đại Lải - Căn hộ Forest In The Sky, rất muốn được quay lại lần sau."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lê Thị Huệ 09/09/2018
Tốt
"Tôi khá hài lòng khi nghỉ tại Forest In The Sky - Khu căn hộ Flamingo Đại Lải Resort, rất muốn được quay lại lần sau."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời