Tốt bởi Lưu Thị Hương Sen

5728rating
Số 60 đường Biên Hòa, phường Minh Khai, thành phố Phủ Lý, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
8.2 /10
8 đánh giá

8 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lưu Thị Hương Sen 27/12/2020
Tốt
"Khách sạn cần mềm mỏng hơn trong giờ khách trả phòng. Nguyên tắc đôi khi cũng phải thấu tình hợp lý."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Lưu Thị Hương Sen!
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Vinpearl cho chuyến công tác của mình và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi hiểu rằng quy định giờ trả phòng của khách sạn chưa đáp ứng được kỳ vọng và mong muốn của Quý khách trong quá trình lưu trú. Kính mong Quý khách thông cảm, do công suất phòng những ngày cuối tuần rất cao vì vậy việc khách hàng trả phòng đúng thời gian quy định sẽ giúp nhân viên buồng phòng có đủ thời gian thực hiện vệ sinh và chuẩn bị phòng cho khách hàng đã đặt trước 14h hàng ngày. Chúng tôi xin ghi nhận ý kiến đóng góp của Quý khách và luôn cố gắng hỗ trợ tất cả khách hàng tốt nhất tùy thuộc vào tình trạng phòng cho phép. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn.
Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng, Vũ Thị Vân - Trưởng bộ phận Tiền Sảnh.
Lương Tuấn Long 29/11/2020
Chất lượng Khu căn hộ khách sạn Vinpearl Condotel Phủ Lý OK
"Chất lượng tốt so với tầm giá. Đồ ăn sáng chưa được phong phú. Tủ Bar trong phòng không có đồ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách Lương Tuấn Long,
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi Quý khách vì đồ ăn sáng chưa đáp ứng được kỳ vọng và không thông báo trước về thay đổi dịch vụ Minibar trong phòng đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý khách trong quá trình lưu trú. Ý kiến đóng góp của Quý khách sẽ giúp chúng tôi nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và mang tới những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn. Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng,
Vũ Thị Vân - Quản lý trực ca Tiền Sảnh
Trần Thị Diệu Linh 09/10/2020
Dịch vụ tốt.
"Vinpearl Phủ Lý Condotel phòng ốc sạch sẽ. Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt. Tôi đánh giá tốt cho chất lượng phục vụ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lương Tuấn Long 22/08/2020
Chất lượng ổn
"Chất lượng ổn. Đồ ăn sáng cần cải tiến phong phú thêm nữa. Hướng từ phòng nhìn đẹp. Sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Manh Duc 25/07/2020
Tốt
"Khách sạn VVinpearl Condotel Phủ Lý cũng như các khách sạn thuộc hệ thống Vinpearl nói chung đều có nội thất tốt, sạch sẽ. Vì ít khách nên đồ ăn sáng không được phong phú. Khách sạn có mở cho các người ngoài, đa phần là các cháu thiếu nhi vào bơi nên hơi lộn xộn. Không có tắm tráng trước khi xuống bể bơi chung."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời