1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Quá tệ bởi Trần Thanh Trầm
Khu 1, Khu dân cư Cồn Tân Lập, phường Xương Huân, TP. Nha Trang, Khánh Hòa, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8
/10
15 đánh giá
15 đánh giá
15 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
22/07/2024
Quá tệ
"Tôi đặt 3 đêm + check out trễ trước 17h, đã thanh toán đầy đủ. Ngày đầu thì nhân viên dọn phòng lúc 19h, chỉ thay khăn và đổ rác. Đến hôm trả phòng thì 12h30 nhân viên gọi hỏi sao chưa check out, trong khi tôi đã báo check out trước 17h và đã thanh toán xong (thêm 50% tiền phòng), sau đó nhà tôi đi ăn về thì không vào phòng được do nhân viên quên gia hạn thẻ vào phòng! Dịch vụ như vậy mà cũng để khách sạn 5*? Chưa kể việc sảnh rất nóng, thang máy quá chậm, nhân viên cũng không thân thiện, niềm nở. Đây là 1 trải nghiệm vô cùng tệ, tôi sẽ không bao giờ quay lại Khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa thêm lần nào nữa."
"Tôi đặt 3 đêm + check out trễ trước 17h, đã thanh toán đầy đủ. Ngày đầu thì nhân viên dọn phòng lúc 19h, chỉ thay khăn và đổ rác. Đến hôm trả phòng thì 12h30 nhân viên gọi hỏi sao chưa check out, trong khi tôi đã báo check out trước 17h và đã thanh toán xong (thêm 50% tiền phòng), sau đó nhà tôi đi ăn về thì không vào phòng được do nhân viên quên gia hạn thẻ vào phòng! Dịch vụ như vậy mà cũng để khách sạn 5*? Chưa kể việc sảnh rất nóng, thang máy quá chậm, nhân viên cũng không thân thiện, niềm nở. Đây là 1 trải nghiệm vô cùng tệ, tôi sẽ không bao giờ quay lại Khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa thêm lần nào nữa."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý Khách! Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Bạn đã giành thời gian quý báu của Mình viết về những trải nghiệm chưa tốt tại Khách sạn. Chúng tôi gởi lời xin lỗi đến Bạn và ghi nhận các lỗi sai sót nói trên, đồng thời sẽ báo cáo lên cấp trên để đưa ra hướng xử lý, cải thiện tốt hơn cho dịch vụ Chúng tôi rất mong được đón tiếp Bạn quay trở lại trong những lần sau.
21/11/2023
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
12/11/2023
Tốt
"Đặt được phòng giá tốt giai đoạn trong tuần. Nhân viên hỗ trợ với thái độ tích cực và thân thiện, mình báo làm rơi bàn chải vào thùng rác nhờ các bạn hỗ trợ mang lên giúp thì lát sau có ngay."
"Đặt được phòng giá tốt giai đoạn trong tuần. Nhân viên hỗ trợ với thái độ tích cực và thân thiện, mình báo làm rơi bàn chải vào thùng rác nhờ các bạn hỗ trợ mang lên giúp thì lát sau có ngay."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Kind Regards Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Kind Regards Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
03/11/2023
Khách sạn tốt, nhân viên nhiệt tình
"Khách sạn nằm gần biển, view biển rất đẹp. Phòng ở tương đối sạch sẽ, vị trí di chuyển đến chợ Đầm khoảng hơn 1km đi xe. Nhân viên phục vụ ăn sáng rất nhiệt tình."
"Khách sạn nằm gần biển, view biển rất đẹp. Phòng ở tương đối sạch sẽ, vị trí di chuyển đến chợ Đầm khoảng hơn 1km đi xe. Nhân viên phục vụ ăn sáng rất nhiệt tình."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của Quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Quý khách đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn. Rất mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn trong thời gian tới.
Kind Regards
Mr. Nguyễn Ngọc Huy - Giám đốc khách sạn
