Bình thường bởi Phùng Minh Châu

5826rating
Khu 1, Khu dân cư Cồn Tân Lập, phường Xương Huân, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.8 /10
25 đánh giá

25 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phùng Minh Châu 18/08/2025
Bình thường
"Trong phòng Khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa không có bàn ủi cho khách có thể tự chủ động ủi đồ, mà phải đặt dịch vụ của khách sạn mới được. Không có kem dưỡng ẩm, không có dao cạo râu, không có bông tẩy trang. Các khách sạn 5* tôi từng đi đều có bàn ủi, dao cạo râu, bông tẩy trang, kem dưỡng ẩm tại phòng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Trước tiên, khách sạn xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm thực tế. Chúng tôi rất tiếc khi một số tiện nghi trong phòng chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Hiện tại, khách sạn có cung cấp dịch vụ bàn ủi và một số vật dụng cá nhân theo yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi ghi nhận góp ý của Quý khách về việc trang bị thêm các tiện ích như bàn ủi trong phòng, kem dưỡng ẩm, dao cạo râu, bông tẩy trang… để thuận tiện hơn cho khách lưu trú. Đây sẽ là những thông tin quý báu giúp chúng tôi cải thiện và hoàn thiện dịch vụ trong thời gian tới. Rất mong sẽ được đón tiếp và mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt hơn trong những lần lưu trú tiếp theo.
Trân trọng,
Ban Quản lý Khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa
Trang Nguyễn 17/08/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Hoàng Thị Ngọc Thảo 06/08/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn khách sạn và chia sẻ góp ý chi tiết. Chúng tôi rất tiếc khi một số tiện ích trong phòng chưa đáp ứng kỳ vọng và sẽ xem xét để cải thiện, bổ sung tốt hơn trong tương lai. Rất mong được chào đón Quý khách quay lại với trải nghiệm hài lòng hơn.
Thái Thị Tuyết 18/06/2025
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn và chia sẻ góp ý chi tiết. Chúng tôi rất tiếc khi một số tiện ích trong phòng chưa đáp ứng được kỳ vọng và sẽ xem xét để cải thiện tốt hơn trong thời gian tới. Rất mong sớm được chào đón Quý khách quay lại với trải nghiệm hài lòng hơn.
Phan Thị Thu Oanh 01/06/2025
Bình thường
"Khách sạn rất gần chỗ ăn uống ngon (quán hải sản bờ kè). Phòng ốc view biển đẹp. Nói chung ổn. Tuy nhiên buổi sáng ăn buffet, sảnh ăn to, khách đông mà chỉ 1-2 người dọn bàn, nên không kịp, toàn bàn đầy chén đũa dơ, tìm bàn sạch kg có, phải kêu người phục vụ, lần đầu tiên chứng kiến 1 cảnh như vậy."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời