Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam không tốt bởi Trần Thị Tuyết Mai

Kính gửi Chị Mai,
Trước hết, Khách sạn xin chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về trải nghiệm vừa qua. Khách sạn rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách chưa đáp ứng được mong đợi. Những ý kiến của Chị là nguồn thông tin vô cùng quý giá để chúng tôi xem xét, khắc phục và nâng cao chất lượng dịch vụ. Khách sạn thành thật xin lỗi vì những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải và đã chuyển phản hồi đến các bộ phận liên quan để rà soát, cải thiện trong thời gian sớm nhất. Hy vọng Khách sạn sẽ có cơ hội được chào đón Chị Mai quay trở lại trong tương lai để mang đến một trải nghiệm tốt hơn và trọn vẹn hơn.
Trân trọng,
Hoàng Ngọc Anh- Giám đốc khách sạn