Khách sạn ổn tuy nhiên thủ tục check in để nhận phòng hơi lâu bởi Truong Ngoc Trung

6112rating
99A Nguyễn Hữu Cầu, Cồn Khương, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
470 đánh giá

470 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Truong Ngoc Trung 27/11/2022
Khách sạn ổn tuy nhiên thủ tục check in để nhận phòng hơi lâu
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đỗ Huỳnh Thu Thảo 26/11/2022
Tốt
"Cây cối tươi tốt, khuôn viên xinh, mát mẻ, tiểu cảnh được chăm chút. Nhân viên niềm nở, nhanh nhẹn. Bữa sáng ổn. Phòng tiện nghi tốt, yên tĩnh để nghỉ ngơi. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Chị Ngoc Trinh 24/11/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Thị Tròn 23/11/2022
Không tốt
"Chưa hài lòng về Cồn Khương Resort Cần Thơ, phục vụ kém. Do người Cần Thơ tặng cho chúng tôi 5 hộp sầu riêng, nhân viên không cho mang vào trong khách sạn và yêu cầu chúng tôi ăn hết lúc 10 giờ đêm hoặc bỏ đi. Tại sao không cho hướng là giữ hộ ở tủ lạnh của khách sạn,... "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Tròn,
Chân thành cảm ơn chị và gia đình đã lưu trú và phản hồi chất lượng dịch vụ của resort. Về các vấn đề chị phản ánh, resort xin phản hồi như sau: Khi chị và đoàn nhận phòng, phía resort đã có biển quy định về việc không được phép cho mang sầu riêng, loa kẹo kéo, thú cưng...vào khuôn viên. Ngoài ra sẽ có mức phạt phí đối với những trường hợp không thực hiện theo quy định trên. Tuy nhiên resort đã linh động thông báo đến gia đình mình và hoàn toàn không tính phí với trường hợp của gia đình mình.
Tất cả những quy định đưa ra nhằm mang đến kỳ nghỉ dưỡng, lưu trú yên tĩnh, thoải mái nhất đến khách hàng, kể cả phía gia đình chị Tròn. Vì vậy rất mong chị thông cảm và hiểu cho quy định rất rõ của Resort ngay từ đầu. Một lần nữa, xin lỗi chị về sự bất tiện này.
Thắng Nguyễn - Bộ phận tiền sảnh
Huỳnh Thanh Mẫn 23/11/2022
Tốt
"Đánh giá Cồn Khương Resort Cần Thơ: Vị trí thoáng mát. Nhân viên thân thiện. Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ. Ăn sáng ok."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời