Khách sạn bởi Uyên Vy

6176rating
Lô D12 ABC, xã Cam Hải Đông, huyện Cam Lâm, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1200 đánh giá

1200 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Uyên Vy 21/11/2023
Khách sạn
"Movenpick Cam Ranh Resort Nha Trang nhìn chung ổn, mình đã quay lại đây lần thứ 2 rồi. Nhưng cũng có một số vấn đề chưa hài lòng lắm: Tivi trong phòng không có kết nối được internet, có em bé nhỏ muốn mở YouTube cho bé xem trên Tivi mà không được. Khăn tắm ở khu vực hồ bơi, sử dụng phải ghi tên số phòng. Rất phiền. Phao ở hồ bơi lớn có rất nhiều, muốn sử dụng thì phải thuê. Khách đã bỏ tiền vào ở mà phải đi thuê phao như những bãi tắm công cộng thì điểm trừ đáng tiếc cho khách sạn. Villa mình ở có mùi hôi từ nhà vệ sinh mặc dù mùi không quá nhiều nhưng khi đóng kính phòng mà từ ngoài vào sẽ nghe mùi. Lần trước mình ở cũng có vấn đề này rồi mà chưa khắc phục được."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Uyên Vy,
Cảm ơn chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình và thành thật xin lỗi chị vì những trải nghiệm không mong muốn. Liên quan tới việc tivi không sử dụng được Youtube và phòng villa có mùi hôi từ nhà vệ sinh, chúng em chân thành xin lỗi chị. Resort đã chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để khắc phục, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong thời gian lưu trú. Về phản hồi việc sử dụng khăn và thuê phao ở hồ bơi, hiện tại chúng em cần đảm bảo việc sử dụng phao, khăn có kiểm soát vì vậy sẽ có tính phí nhỏ cho dịch vụ này. Chúng em xin lỗi nếu điều này gây ra bất kỳ sự bất tiện nào cho chị và mong chị thông cảm. Chúng em hy vọng được chào đón chị quay trở lại resort trong thời gian sắp tới và chúng em đảm bảo rằng resort sẽ luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng trong thời gian lưu trú.
Trân trọng!
Quang Hiếu Đỗ 14/11/2023
Biệt thự hồ bơi riêng
"Căn biệt thự hồ bơi riêng sang chảnh, phòng có điều hòa mát mẻ suốt cả ngày. Phục vụ trái cây tươi tại phòng. Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp. Buffet sáng ngon, dùng bữa ở nhà hàng được take care chu đáo."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Bảo Yến 13/11/2023
Khuôn viên mát mẻ, có nhiều cây xanh
"Resort có khuôn viên mát mẻ, có nhiều cây xanh. Dịch vụ rất tốt, đầy đủ tiện nghi cần cho gia đình có bé nhỏ. Phòng đẹp và rất nhiều tiện ích vui chơi cho bé và cả gia đình. Bãi biển đẹp, sạch sẽ, chiều chiều tản bộ trên biển ngắm hoàng hôn cực thích. Ẩm thực ngon. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Thị Kim Hà 02/11/2023
Ok
"Resort set up nước dừa và socola trong phòng, nước dừa thì siêu ngon, nước ngọt thanh. Socola có loại ngọt quá nên không thích. Phòng đẹp, hồ bơi riêng sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Vũ Kim Phượng 02/11/2023
Kỳ nghỉ tuyệt vời cùng Movenpick Nha Trang
"Mọi thứ đều rất tuyệt vời! Nếu đến Nha Trang tôi chắc chắn sẽ quay lại đây để tận hưởng nốt những dịch vụ và tiện ích của resort."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời