Quy trình phục vụ Alma Cam Ranh Resort vẫn còn thiếu chủ động bởi Pham Thi Thu Ha

6433rating
D7a2, TT4X6, Bắc bán đảo Cam Ranh, Cam Lâm, Khánh Hòa, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9.2 /10
189 đánh giá

189 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Pham Thi Thu Ha 16/02/2021
Quy trình phục vụ Alma Cam Ranh Resort vẫn còn thiếu chủ động
"Thái độ nhân viên tốt tuy nhiên cách xử lý vấn đề còn biết chủ động, chưa tuyệt hảo xứng tầm 5 sao. Khách báo check out từ sớm và đã dọn đồ ra hết nhưng sau khi khách ăn sáng xong ra là sau 1 tiếng thì nhân viên lại báo mới bắt đầu check phòng và khách tiếp tục chờ 30phút, sau đó khách ra hỏi tiếp mới báo là kiểm xong và báo khách để quên đồ, đang chờ nhân viên mang lên nhưng thực tế là nhân viên chưa đi lấy. Tại sao nhân viên check phòng không chủ động cầm lên luôn tiếp tân giao lại cho khách? Sau đó khách phải đi cùng xe điện xuống phòng lấy lại đồ và ra lại xe. Như vậy, từ lúc khách báo check out cho đến lúc hoàn tất ra được xe đi về là mất 2 tiếng, như vậy khách sắp xếp thu dọn sớm để rút ngắn thời gian chờ đợi để làm gì?"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Phương Thảo 15/02/2021
Xứng đáng 5*
"Alma Cam Ranh Resort dịch vụ tốt rất sạch sẽ nhiều dịch vụ giải trí cho các thành viên trong gia đình. Dịch vụ buồng phòng dọn ngày 2 lần, nước uống đầy đủ, miễn phí cả mini bar. Mong muốn quay lại lần 2."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Le Kiem Dan 15/02/2021
Khu này được xây ra để quảng cáo bán gói sở hữu kỳ nghỉ
"Alma Nha Trang được xây ra để quảng cáo bán gói sở hữu kỳ nghỉ chứ không phải để kinh doanh resort khách sạn. Quảng cáo thì cái gì cũng có nhưng tới nơi gì cũng không có. Đã vậy còn bị nhân viên gọi điện và đeo bám chào mời quảng cáo mua gói sở hữu kỷ nghỉ. Thật làm phiền và cực tệ với trải nghiệm ở khu resort này."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ng V Nam 27/01/2021
Đáng tiền và nghỉ dưỡng đích thực
"Sẽ giới thiệu cho bạn bè và đồng nghiệp đến Alma Nha Trang. Resort gần sân bay, cũng không mất bao nhiêu phút cả, không gian mới, nhân viên lịch sự và rất nhiệt tình. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Hoang Thanh Ty 27/01/2021
Beautiful
"Alma Cam Ranh Resort rất dễ thương, từ phòng ở đến nhân viên. Phòng tôi ở có view biển vừa ấm cúng vừa sang xịn. Phòng rộng nên thoải mái. Resort có nhiều hồ bơi và dịch vụ giải trí cho đa dạng lứa tuổi, gia đình có trẻ em đến sẽ rất tuyệt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời