Centara Mirage Resort Mũi Né không có bãi biển riêng bởi Ms Ho Le Mi

6497rating
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1282 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Centara Mirage Resort Mũi Né được đánh giá cao về không gian rộng rãi, kiến trúc Địa Trung Hải đẹp mắt và cảnh quan thơ mộng, nhiều góc sống ảo. Khách hàng đặc biệt ấn tượng với sự nhiệt tình, chu đáo của nhân viên, đặc biệt là dịch vụ xe điện hỗ trợ di chuyển trong resort. Hệ thống hồ bơi đa dạng, khu vui chơi giải trí phong phú cũng là điểm cộng lớn, phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ. Bữa sáng buffet được đánh giá là đầy đủ món, không gian sạch sẽ. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh thời gian chờ xe điện có thể lâu vào giờ cao điểm, cần cải thiện để nâng cao trải nghiệm.

1282 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Ho Le Mi 10/08/2022
Centara Mirage Resort Mũi Né không có bãi biển riêng
"Centara Mirage Resort Mũi Né resort mới, chất lượng tốt, nhân viên thân thiện, mọi thứ đều làm chúng tôi hài lòng chỉ tiếc resort không có bãi biển riêng "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Ms Ho Le Mi,
Cám ơn quý khách đã tin tưởng và chọn khu nghỉ dưỡng trong kì nghỉ vừa rồi của mình. Chúng tôi rất vui khi được biết quý khách cảm thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Phản hồi tích cực này từ quý khách là một nguồn động lực rất lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực, nhằm mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng sắp tới.
Kính chúc quý khách sức khỏe
My Loan 10/08/2022
Hài long khi lưu trú ở Centara Mirage Mũi Né
"Quang cảnh đẹp, phòng gọn gàng, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, hài lòng khi lưu trú tại đây "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị My Loan,
Cám ơn quý khách đã tin tưởng và chọn khu nghỉ dưỡng trong kì nghỉ vừa rồi của mình. Chúng tôi rất vui khi được biết quý khách cảm thấy hài lòng về quang cảnh cũng như chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi cũng hạnh phúc khi nhận được lời khen của quý khách về phòng ốc của chúng tôi. Phản hồi tích cực này từ quý khách là một nguồn động lực rất lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực, nhằm mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng sắp tới.
Kính chúc quý khách sức khỏe
Nguyễn Thị Ngọc Triều 10/08/2022
Mọi thứ tốt chỉ không có bãi biển
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Nguyễn Thị Ngọc Triều,
Cám ơn quý khách đã tin tưởng và chọn khu nghỉ dưỡng trong kì nghỉ vừa rồi của mình. Chúng tôi rất vui khi được biết quý khách cảm thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Phản hồi tích cực này từ quý khách là một nguồn động lực rất lớn để chúng tôi tiếp tục nỗ lực, nhằm mang lại cho quý khách các dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của mình và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong các chuyến nghỉ dưỡng sắp tới.
Kính chúc quý khách sức khỏe
Ngọc Lam 09/08/2022
Kỳ nghỉ dưỡng của gia đình
"Tôi và gia đình đã có kỳ nghỉ dưỡng rất tuyệt vời ở Centara Mirage Mui Ne Resort. Phòng ốc đẹp, tiện nghi, decor đơn giản nhưng nhìn vô cùng sang trọng. Hồ bơi của resort đẹp. Nhà hàng phục vụ ẩm thực ngon, đa dạng món để tôi lựa chọn. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Hoàng Quốc Nhật Trung 09/08/2022
Tốt
"Ưu: Centara Mirage Resort Mũi Né mới, sạch, đẹp, nhiều khu để khám phá. Nhược: game hư hỏng nhiều (dù mới khai trương chưa lâu); không gần bãi biển tắm được; đồ ăn sáng chưa ngon và không phong phú, bị lặp lại; thiếu cây xanh; dọn phòng xong quên khóa cửa phòng cho khách; máy lạnh không mát; hồ bơi thổi còi liên tục nên hơi ức chế; nước uống khi check-in phải hỏi mới có người mang tới dù khách không đông."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh Hoàng Quốc Nhật Trung,
Chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá resort. Thực sự rất vinh hạnh khi Quý khách cảm thấy hài lòng về quang cảnh cũng như các tiện ích tại khu nghỉ dưỡng. Bên cạnh đó, mong Anh chấp nhận lời xin lỗi chân thành từ Ban quản lý và từ đại diện cho nhân viên resort đã làm cho Anh thất vọng cũng như cảm thấy phiền toái trong suốt thời gian lưu trú. Resort hiểu và đồng quan điểm với sự không hài lòng của Anh khi gặp phải các thiếu sót trong dịch vụ, đặc biệt là thức ăn tại nhà hàng. Đây chắc chắn không phải là chất lượng dịch vụ mà Khu nghỉ dưỡng đang hướng đến cũng như điều resort nổ lực mang lại cho những vị khách quý của mình.
Resort sẽ thực hiện các hành động khắc phục ngay lập tức để cải thiện chất lượng dịch vụ. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn sự phản hồi quý báu của Anh. Hy vọng Anh sẽ cho resort cơ hội lấy lại niềm tin của Anh vào thương hiệu một lần nữa. Mong sớm được phục vụ Anh trong thời gian gần nhất.
Trân trọng,
Lanh Nguyen - Quản lý Dịch vụ Khách hàng