Bình thường bởi Mai Phương

6577rating
Bán đảo 3, Marina Halong, Đại lộ Hạ Long Marine, Phường Hùng Thắng, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
65 đánh giá

65 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Bà Mai Phương 30/06/2024
Bình thường
"Khách sạn Citadines Marina Halong mới, đẹp. Lễ tân rất chậm, nhân viên chưa có tác phong chuyên nghiệp, xử lý tình huống kém, check in rất muộn check out sớm... Vừa vào nhà ăn, nhân viên bảo phòng chị vào đủ người rồi làm mình ngớ cả người. Không biết do khách khác đọc nhầm hay nhân viên ghi nhầm số phòng. Nên dùng công nghệ hoặc thủ công thì phát phiếu cho khách, chứ cái kiểu nhầm xong cứ bảo phòng chị có người đọc rồi thì đúng là bó tay. Nói chung là trải nghiệm dịch vụ rất kém."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trinh Ngọc Hải 07/06/2024
Bình thường
"Khách sạn Citadines Marina Hạ Long cần nâng cao trình độ máy tính của lễ tân cho chuyên nghiệp hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Huỳnh Quốc Vỹ 25/05/2024
Ý kiến chung
"Bố trí căn phòng ở rất tiện nghi, mọi thứ đầy đủ, màu sắc và kiểu dáng cũng trẻ trung, hiện đại, ở thấy sạch sẽ, thoải mái, đi chơi cũng thuận tiện. Đồ ăn buffet chưa được phong phú. Đi tắm biển thấy bãi tắm có nhiều rác. Tổng quan thì có lời khen cho căn phòng ở và thái độ phục vụ của nhân viên. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Hoài Thiên 20/05/2024
Ổn so với giá
"Khách sạn có chất lượng dịch vụ ổn so với giá. Phòng nhìn chung tiện nghi, trang thiết bị hiện đại. Nhân viên thân thiện. Khách sạn có đa dạng các tiện tích như hồ bơi, phòng gym, nhà hàng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Dương Hà Vy 29/03/2024
Tốt
"Khách sạn nằm ở vị trí đẹp, thuận tiện đi ăn. Đội ngũ nhân viên lịch sự. Tuy nhiên nên cải thiện khâu check in, bữa cả nhà tôi ngồi chờ đợi khá mệt. Ăn sáng mỗi ngày được, có thay đổi món."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời