Khách sạn mới hoạt động, số lượng khách quá ít nên hầu hết các dịch vụ chưa mở cửa như hồ bơi, spa & gym, ăn sáng tự chọn...
Thiết kế phòng đẹp, sử dụng vật liệu tốt và có thẩm mỹ. Tuy nhiên bồn tắm hơi nhỏ, không đủ độ sâu. Đường ống thoát nước từ lavabo đã bị hỏng, nước chảy xuống tủ gỗ dễ bị thấm mục."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10 Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chị Mai,
Cảm ơn chị đã chọn nghỉ tại khách sạn InterContinental Nha Trang. Vui lòng thông cảm do thời điềm khách sạn mới khai trương nên không tránh khỏi thiếu sót. Chúng tôi sẽ tiếp nhận tất cả ý kiến đóng góp của quý khách để hoàn thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn. Hy vọng khách sạn sẽ được đón tiếp chị trong lần ở sau.
Trân trọng,
Trần Quốc Dũng31/03/2014
Khách sạn đẹp "Vì khách sạn mới đưa vào hoạt động, chắc chắn còn nhiều vấn đề chưa tốt, tất cả những đánh giá của mình dưới đây nhằm mục đính giúp khách sạn cải thiện tốt hơn.
Ưu điểm: 1. Khách sạn mới. 2. Phòng thiết kế đẹp. Rất thích hệ thống âm thanh có sẵn. Thuận tiện kết nối với thiết bị có Bluetooth. Âm thanh hay. 3. Phòng tắm, bồn tắm đẹp. Thiết kế phòng tắm phong cách và hiện đại. 4. Ghế xoay lớn rất thích hợp. 5. Nhân viên nhiệt tình. 6. Mình ở phòng không nhìn chánh biển nhưng góc nhìn biển khá rộng và đẹp. 7. Phòng lớn và thiết hiện đại đẹp. Nếu so với phòng bên khách sạn lân cận như Sheraton thì phòng bên đây rộng hơn :) Dĩ nhiên còn mới và đẹp hơn!
Cải thiện: 1. Hệ thống âm thanh thuận tiện. Tuy nhiên do dùng chung 1 hệ thống cho tất cả các phòng, khi dò Bluetooth, ra nhiều thiết bị cùng tên nên sẽ rất khó khăn cho việc chọn đúng thiết bị của phòng mình. Dễ bị trường hợp kết nối với loa phòng khác. -> Nên đổi tên mỗi thiết bị theo số phòng. 2. TV đẹp. Tuy nhiên nên có hệ thống TV của hotel và chuyển TV sang Hotel Mode. Để hạn chế sự truy cập vào các nội dung khác của TV. 3. Nên vệ sinh khu vực ban công nhiều hơn. Khá nhiều bụi phía ngoài ban công. 4. Chưa có bảng giá của các món trong mini bar. 5. Tủ lạnh mini để trong tủ dưới mini bar có cảm giác rất NGUY HIỂM. Do trong tủ đóng cửa lại kín, không thoát khi được mà để tủ lạnh. Nên hơi nóng giữ trong tủ, khi mở cửa tủ để tủ lạnh thì thấy khá nóng, có thể gây nguy hiểm về cháy! 6. Khoai tây chiên: Do chiên ngập dầu nên khoai tây hút rất nhiều dầu. Nên để hút dầu ra cho bớt cảm gián ngán ăn. 7. Phở: Phở không có nhiều mùi vị, không ngon lắm. Cái này mình không đánh giá về độ ngon vì đa số món phở trong các khách sạn hoặc resort thường không ngon :) 8. Bàn ăn: Nên có khăn giấy trên bàn sẵn cho khách. 9. Bò số tiêu: Hơi quá đậm đà và béo. 10. Hồ bơi: Theo mình thì hồ bơi chưa được sạch lắm. Mình đứng phía trên nhìn xuống thì dưới đấy hồ bơi có cát hay lá cây gì đó :) Tuy nhiên thiết kế hồ đẹp. 11. Cái này góp ý cho bộ phận MKT của khách sạn. Theo mình thấy thì hình ảnh của khách sạn hiện tại ở Nha Trang chưa được lớn lắm. Dù là khách sạn mới, lớn và 5 sao nhưng nhiều người chưa biết đến khách sạn. Mình đi Taxi thì khá nhiều taxi không biết khách sạn. Phải nói gần khách sạn Sheraton thì mới biết. Nên phát triển hình ảnh nhiều hơn ở các hệ thống taxi (cũng có thể còn mới, chưa có nhiều người ở nên taxi không biết :) ).
Đó là một số đánh giá của mình về khách sạn. Tóm lại mình rất thích ở đây. Cảm ơn chudu24 đã giúp mình có kỳ nghĩ tuyệt vời. Do khách sạn mới đưa vào hoạt động nên còn vài thiếu sót. Tuy nhiên sự nhiệt tình của nhân viên và sự thông cảm do còn đang làm quen bước đầu nên mình hoàn toàn hiểu và thông cảm. Khắc phục những điểm cần cải thiện kia mình tin chắc sẽ rất tốt. Với mức giá book từ Chudu24 và các dịch vụ mà khách sạn phục vụ thì mình hoàn toàn hài lòng (nên khắc phục những điều chưa tốt). Nếu có cơ hội, mình sẽ quay lại đây. Và hy vọng khách sạn sẽ hoàn thiện tốt hơn!
Thank you!"
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10 Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Dũng,
Cảm ơn anh đã chọn nghỉ tại khách sạn InterContinental Nha Trang. Vui lòng thông cảm do thời điềm khách sạn mới khai trương nên không tránh khỏi thiếu sót. Chúng tôi sẽ tiếp nhận tất cả ý kiến đóng góp của anh để hoàn thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn. Hy vọng khách sạn sẽ làm hài lòng anh trong lần ở tiếp theo.
Trân trọng,
Email của cơ sở lưu trú
Vui lòng kiểm tra lại email
Nội dung trả lời
Vui lòng kiểm tra lại nội dung đánh
giá
Thông tin khách sạn
Khách sạn Intercontinental Nha Trang tọa lạc trên đường Trần Phú,cách sân bay Cam Ranh khoảng 36km, cách ga Nha Trang khoảng 2,2km và cách thành phố Hồ Chí Minh tầm 435km.
Khách sạn thuộc khu phức hợp The Costa - InterContinental Hotel do T.D Corporation làm chủ đầu tư và Tập đoàn IHG quản lý. Khách sạn chính thức khai trương vào ngày 17/03/2014, do kiến trúc sư người Singapore là Tan Hock Beng thiết kế.
* Hồ bơi: Khách sạn có 02 hồ bơi người lớn và 01 hồ bơi trẻ em nằm ở tầng 02. Hồ bơi được thiết kế phân thành tầng rất đặc biệt. Giờ hoạt động: 06:00-19:30.
Hồ bơi người lớn có độ sâu trung bình là 1m2.
Hồ bơi trẻ em nằm cạnh hồ bơi người lớn với độ sâu trung bình là 0,3m.
* Khu vui chơi trẻ em: Resort có khu vui chơi cho trẻ em từ 04 tuổi trở lên nằm tại tầng 02 cạnh hồ bơi. Khu vui chơi có bảo mẫu giữ trẻ miễn phí. Đối với trẻ dưới 04 tuổi cần có phụ huynh theo cùng. Thời gian hoạt động: 10:00-20:00.
* Một số giải thưởng đã đạt được:
- Giải thưởng khách sạn mới hàng đầu châu Á 2015, bình chọn bởi World Travel Awards (WTA).
- Top 25 khách sạn tốt nhất Việt Nam năm 2015 từ bình chọn giải thưởng "Tripadvisor Traveller's Choice".
- Top 25 khách sạn sang trọng tại Việt Nam nằm 2016 từ bình chọn giải thưởng "Tripadvisor Traveller's Choice".
- "Khách Sạn Ven Biển Sang Trọng 2017 – Lục Địa Châu Á" từ World Luxury Hotel Awards.
- Giải thưởng "Khách sạn sang trọng hàng đầu Việt Nam 2018” do tổ chức World Travel Awards trao tặng.
- Giải thưởng “Khách sạn 5 sao hàng đầu Việt Nam 2018” do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trao tặng.
- Giải thưởng “Khách Sạn Ven Biển Sang Trọng 2018” từ World Luxury Hotel Awards.
* Đối tượng thích hợp nghỉ dưỡng: Khách sạn được gia đình, cặp đôi, khách công tác hoặc đối tượng khách hàng muốn kết hợp du lịch nghỉ dưỡng gần biển lại thuận tiện đi lại ăn uống, tham quan ưa chuộng lựa chọn.
* Đánh giá của khách hàng Chudu24
"Khách sạn đẹp, tiện nghi và hiện đại"
"Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và chu đáo với khách hàng"
"Chất lượng nghỉ dưỡng rất tốt"
Xem thêm
Bản đồ
Giá rất tốt tại khách sạn này không được công bố trên website, vui lòng điền địa chỉ email để nhận báo giá
Giá tốt nhất tại khách sạn này không được công bố trên website. Xin lưu ý các giai đoạn khác nhau có thể được áp dụng mức giá và khuyến mãi khác nhau vì vậy vui lòng chọn đúng ngày nhận phòng & trả phòng để nhận được báo giá chính xác cho giai đoạn mà quý khách quan tâm. Báo giá sẽ được gởi tới email của quý khách trong vòng 5 giây.
Nhận phòng
Trả phòng
Không muốn mất thời gian tìm kiếm, lựa chọn?
Hãy để lại yêu cầu đặt phòng và thông tin liên lạc của bạn tại đây.
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 12 tiếng giờ hành chính.
Lợi ích khi đặt phòng cho đoàn với Chudu24
Uy tín, trách nhiệm & giá tốt.
Giảm giá tối đa cho khách hàng cá nhân.
Chiết khấu hấp dẫn cho khách hàng công ty.
Không muốn mất thời gian tìm kiếm, lựa chọn?
Hãy để lại yêu cầu đặt vé máy bay và thông tin liên lạc của bạn tại đây.
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 12 tiếng giờ hành chính.
Gọi cho chúng tôi
Tổng đài: 1900 5454 40 - 028 3925 1055
Cá nhân: 0902 826 251 - 0935 039 046 0902 606 953 - 0902 329 215 Thời gian hoạt động: Từ 8h-20h (T2-T6) và 8h-17h (T7+CN)
Ghé thăm văn phòng Chudu24
Tầng 10, số 60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh. Bản đồ
Kết nối với Chudu24
Thông báo quan trọng
Tài khoản thành viên của quý khách cần bổ sung thông tin để có thể tiếp tục tích điểm và sử dụng điểm thưởng.
Vui lòng đăng nhập
Quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản của Chudu24 để sử dụng chức năng đánh dấu khách sạn yêu thích.