Bình thường bởi Ms Hoài

797rating
Thôn 2, Thị trấn Tam Đảo, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
6.6 /10
44 đánh giá

44 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Hoài 09/09/2013
Bình thường
"Đồ ăn buffet buổi tối ngày 1.9.2013 quá chán. không xứng đáng với giá tiền 700.000 đ/người"
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Nguyễn Kim Ngọc 13/08/2013
Không hài lòng về dịch vụ của resort 5 sao này
"Tôi không hài lòng chút nào về dịch vụ của Belvedere Resort!!! Trước khi đến resort, với các thông tin được cung cấp, tôi đã có hình dung rất tốt về Resort, nhưng khi đến đây thực sự tôi cảm thấy thất vọng.

Với giá phòng tương đương giá của khách sạn 5 sao, tuy nhiên tường nhà trong phòng có nhiều chỗ ẩm mốc. Trong nhà tắm, nước có màu vàng khè, đục ngầu lại nổi váng, đồng thời trần nhà chỗ bồn tắm không biết nước ở đâu rò rỉ chảy tong tong xuống bồn. Và với thời tiết lành lạnh như trên Tam Đảo mà ở đây không có nước nóng để tắm rửa sau một quãng đường dài di chuyển & thực sự với chất lượng nước như trên cũng không dám tắm.

Trong phòng thiết bị điện tử có thể kể đến tivi & điều hoà nhưng chỉ có điều hoà có điều khiển còn tivi thì không.
Sau khi yêu cầu lễ tân một hồi lâu sau cũng có bổ sung thêm điều khiển tivi nhưng rốt cuộc cả 2 điều khiển đều không hoạt động. Chỉ có vài ba kênh truyền hình nhưng đều nhiễu, rất khó xem.

Trước tình hình phòng như trên, tôi yêu cầu đổi phòng & được đổi sang phòng có 2 giường đơn do hết phòng double. Tuy nhiên, tình hình phòng này cũng chỉ khá hơn phòng trước chút xíu vì nước bớt đục hơn và trần nhà không bị dột. Nước nóng có nhưng mở ra được nửa bồn thì bắt đầu chuyển thành nước lạnh và không có nước nóng nữa. Các điều kiện khác tương tự.

Ngoài ra, giá đồ ăn tại đây chất lượng cũng bình thường mà khá đắt so với mặt bằng chung. Gọi 1 con gà luộc, 1 đĩa rau susu xào, 1 bát canh cà chua & 2 lon bia mà tính giá 1 triệu!!! Nước uống trong phòng để 2 chai 300ml của 1 hãng không rõ tên tuổi, nước tại vòi thì không thể đun để uống hay pha trà, cafe do chất lượng không đảm bảo nên buộc lòng phải mua thêm nước lavie ở nhà hàng của resort với giá 23k/chai (gấp gần 5 lần giá bên ngoài).....
Kết luận lại, gia đình tôi đã Thống Nhất sẽ không quay lại Belvedere Resort lần thứ 2."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thúy 29/07/2013
Ý kiến đánh giá về Belvedere Resort
"- Phòng ốc bình thường, tuy nhiên có 1 số điểm sau không đạt yêu cầu:
1/ Cửa phòng tắm khi đóng vào, cánh cửa kính kêu rất lớn, gây giật mình và cảm giác rất sợ như bị vỡ kính -> cần có lớp cao su mỏng để khi đóng cửa, 2 lớp kính không chạm vào nhau và gậy tiếng kêu lớn, mất an toàn vì có thể gây vỡ kính.
2/ Trong toilet không có tấm thảm/khăn lau chân. Đã liên hệ bộ phận lễ tân nhưng được biết tất cả các phòng đều như vậy.
3/ Tivi không thể mở do không có cáp
4/ Không có internet trong phòng, sóng điện thoại rất yếu.
- Ăn sáng phục vụ tại bàn (mỗi người 1 món + 1 phần nước): thời gian phục vụ rất lâu và đồ ăn rất dở

Tóm lại, 1 resort 4 sao nhưng chưa xứng tầm, đơn giản là dịch vụ cung cấp không đầy đủ, chuyên nghiệp."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Mai Thanh Huyền 15/07/2013
Belvedere resort
"Sau vài năm quay chở lại, gia đình tôi thấy khu nghỉ dưỡng xuống cấp nhiều, nhân viên thì không chuyên nghiệp, đều là người dân địa phương không dược đào tạo bài bản, từ nhân viên dọn phòng đến nhân viên nhà hàng cũng vậy. Còn về phía nhà hàng thì quá đắt nhưng chất lượng thì quá tệ. Phục vụ không chuyên nghiệp. Có lẽ gia đình tôi sẽ không quay chở lại nữa."
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Vũ Hồng Điệp 25/03/2013
Tam đảo một nơi nghỉ dưỡng khá lý tưởng
"Belvedere là 1 khu khá đẹp. Tuy nhiên dịch vụ phòng ốc chưa thực sự tốt. Cần phải chu đáo hơn. Phòng nghỉ hơi bụi bặm và không thơm tho.
Tuy nhiên các món ăn khá hợp vị."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời