Khách sạn Novotel Hạ Long bởi Bui Quynh Van

829rating
160 Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
196 đánh giá

196 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Bui Quynh Van 18/04/2016
Khách sạn Novotel Hạ Long
"Chúng tôi ở 1,5 ngày và cảm thấy không đáng tiền. Giá cao so với dịch vụ trong Khách sạn Novotel Hạ Long
- Bể bơi 7h30 sáng mà rất bẩn, không có người dọn dẹp, không có nhân viên bể bơi trực thường xuyên khi có khách bơi.
- Phòng cách âm quá tệ, tệ hơn cả 1 khách sạn bình thường. Ở trong phòng chỉ nói hơi to, bên ngoài có thể nghe thấy. Phòng thì quá nhỏ, toilet không có vòi xịt rất bất tiện. Khách sạn không để sẵn lược và dao cạo râu (lễ tân giải thích là do chương trình bảo vệ môi trường, nếu cần thì oder). Vậy khi đang tắm dở, muốn cạo râu phải chạy ra ngoài, mặc quần áo, chờ oder ?
- Buffet sáng so với tầm cỡ 4 sao thì quá kém. Ăn sáng rất nghèo nàn, chủ yếu chỉ bày mấy món rau salad và các món bánh. Còn các món nấu thì dở, không ngon.
- Charge đồ ăn minibar trong phòng quá đắt. Đồng ý khách sạn 4 sao giá đắt nhưng nên đắt món ăn, phòng,... những thứ như hộp khoai tây bé tí trong phòng, giá ở ngoài là 20.000 đồng, khách sạn bán 100.000 đồng thì hơi quá. Gấp đôi tiền là được rồi.
- Khi làm thủ tục trả phòng, nhân viên lễ tân thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, nhầm lẫn lung tung, khiến cho chúng tôi có cảm giác như bị bắt chưa thanh toán tiền vậy.
Nói tóm lại tôi sẽ không bao giờ quay lại Khách sạn Novotel Hạ Long."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Đinh Thu Hiền 05/09/2015
Không tốt
"Khách sạn Novotel Hạ Long nhân viên phục vụ kém, không chu đáo, đồ ăn nghèo nàn kém chất lượng, nên học lại cách phục vụ c"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Phạm Thị Thanh Thủy 30/07/2015
Rất tốt
"Tôi và gia đình đăng kí qua Chudu24 Khách sạn Novotel Hạ Long để được nghỉ và tham quan Hạ Long
Mặc dù chúng tôi không thể được đi thăm vịnh vì mưa gió và cấm vịnh, phải ở lại khách sạn ngắm mưa nhưng chúng tôi vẫn cảm thấy rất hài lòng vì sự chu đáo của khách sạn.
Các nhân viên tiếp tân vui vẻ và nhiệt tình, khách sạn sạch và đẹp, đồ ăn sáng rất đa dạng và ngon miệng
Chỉ duy một điều là lúc đến tôi không thấy ai ra phụ xách đồ vào nên cả nhà khá khệ nệ
Nếu có dịp, định sẽ quay lại và nghỉ tại khách sạn Novotel"
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Bình 28/07/2015
Khách sạn Novotel Hạ Long
"Vị trí Khách sạn Novotel Hạ Long đẹp.
Chất lượng phục vụ nhìn chung cũng tốt
Thái độ nhân viên khách sạn tốt."
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Lê Thị Lan Anh 02/07/2015
Khách sạn tốt
"Khách sạn Novotel Hạ Long tốt, nhân viên rất thân thiện, tuy nhiên phòng hơi nhỏ, không có bồn tắm."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
10/10

  Trả lời