Bình thường bởi Lê Thị Ánh Hồng

829rating
160 Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8 /10
89 đánh giá

89 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Thị Ánh Hồng 24/07/2020
Bình thường
"Nhận phòng muộn (gần 4h chiều mới được nhận phòng) vì khách sạn quá đông khách trong khi có 3 lễ tân phục vụ lấy phòng. Khách đến gửi xe không có lễ tân hay bảo vệ ra hướng dẫn chỗ đỗ xe. Ăn sáng có đồ ăn riêng cho trẻ em nhưng đồ ăn không ngon. Cơm rang khô, rời rạc, món gà là không phải gà ta chế biến khô, khó ăn. Không bố trí kịp chỗ ngồi ăn sáng cho khách. Bể bơi và nước quá nhiều clo, mùi nồng nặc và nước đục bẩn...nhìn chung chất lượng đi xuống so với trước kia."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phan Bích Thảo 21/07/2020
Tốt
"Khách sạn Novotel Hạ Long ổn. Tương xứng với giá tiền. Đồ ăn chưa ngon. Nhà vệ sinh không có vòi xịt gây bất tiện cho người Việt Nam."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi Ai Xuan 19/07/2020
Bình thường
"Tôi lưu trú tại Khách sạn Novotel Hạ Long 4 ngày 3 đêm, nhân viên tiếp đón thân thiện. Vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, không như những resort khác của Novotel, Phòng ốc cũ, thoát nước không tốt, nghe mùi toilet, không có xe đưa rước ra biển, thức ăn sáng 4 ngày như nhau, rất ít món lựa chọn, thiếu nhân viên nên phục vụ chưa tốt (do ăn sáng hết, không cung cấp lại)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Vũ Minh Thu 22/06/2020
Tốt
"Dịch vụ và phòng Khách sạn Novotel Hạ Long tốt, ngày cuối tuần nên bố trí phòng ăn buffet rộng hơn để phục vụ lượng khách lớn. Phòng hiện nay chỉ đủ phục vụ khách số lượng ít."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Anh Trần Anh Tuấn 11/05/2020
Tốt
"Khách sạn Novotel Hạ Long sạch sẽ, vị trí tốt, bữa sáng khá ngon, nhân viên nhiệt tình. Sẽ quay lại khi có dịp. Cảm ơn em Viên nhân viên của Chudu24 đã hỗ trợ nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời