Bình thường bởi Lê Thị Ánh Hồng

160 Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Hạ Long

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp

8.2 /10
196 đánh giá

196 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này

Lê Thị Ánh Hồng 24/07/2020

Bình thường
"Nhận phòng muộn (gần 4h chiều mới được nhận phòng) vì khách sạn quá đông khách trong khi có 3 lễ tân phục vụ lấy phòng. Khách đến gửi xe không có lễ tân hay bảo vệ ra hướng dẫn chỗ đỗ xe. Ăn sáng có đồ ăn riêng cho trẻ em nhưng đồ ăn không ngon. Cơm rang khô, rời rạc, món gà là không phải gà ta chế biến khô, khó ăn. Không bố trí kịp chỗ ngồi ăn sáng cho khách. Bể bơi và nước quá nhiều clo, mùi nồng nặc và nước đục bẩn...nhìn chung chất lượng đi xuống so với trước kia."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Phan Bích Thảo 21/07/2020

Tốt
"Khách sạn Novotel Hạ Long ổn. Tương xứng với giá tiền. Đồ ăn chưa ngon. Nhà vệ sinh không có vòi xịt gây bất tiện cho người Việt Nam."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

8/10

Trả lời

Nguyen Thi Ai Xuan 19/07/2020

Bình thường
"Tôi lưu trú tại Khách sạn Novotel Hạ Long 4 ngày 3 đêm, nhân viên tiếp đón thân thiện. Vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, không như những resort khác của Novotel, Phòng ốc cũ, thoát nước không tốt, nghe mùi toilet, không có xe đưa rước ra biển, thức ăn sáng 4 ngày như nhau, rất ít món lựa chọn, thiếu nhân viên nên phục vụ chưa tốt (do ăn sáng hết, không cung cấp lại)."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

6/10

Trả lời

Vũ Minh Thu 22/06/2020

Tốt
"Dịch vụ và phòng Khách sạn Novotel Hạ Long tốt, ngày cuối tuần nên bố trí phòng ăn buffet rộng hơn để phục vụ lượng khách lớn. Phòng hiện nay chỉ đủ phục vụ khách số lượng ít."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

8/10

Trả lời

Nguyễn Phúc Hoàng Thanh 05/06/2020

Chuyến công tác Hạ Long
"Tôi có chuyến công tác Hạ Long và đã chọn khách sạn này để lưu trú. Mọi thứ ở khách sạn đều rất vừa vặn, đáp ứng được yêu cầu của tôi. Nhân viên dễ thương, vị trí cũng tiện để đi lại các địa điểm hội họp của tôi."

Vị Trí		Phòng
Sạch Sẽ		Nhân Viên
Đồ Ăn		Đáng Tiền

10/10

Trả lời

Thông tin khách sạn

Khách sạn Novotel Hạ Long (Novotel Ha Long) tọa lạc tại trung tâm khu du lịch Bãi Cháy, nhìn ra vịnh Hạ Long. Khách sạn cách khu vui chơi Sun World Hạ Long khoảng 1,4km, cách sân bay Nội Bài (Hà Nội) khoảng 173km, cách sân bay Cát Bi (Hải Phòng) khoảng 45,5km.

Khách sạn do Công ty Cổ phần Khách sạn Hải Âu làm chủ đầu tư và Tập đoàn Accor quản lý, chính thức đi vào hoạt động năm 2008.

1/ Hồ bơi

Khách sạn có 01 hồ bơi ngoài trời với độ sâu trung bình 1,4m.

Khu vực hồ bơi của trẻ em nằm cạnh hồ bơi người lớn với độ sâu trung bình 0,5m.

Thời gian hoạt động: 06:00-22:00.

2/ Khu vui chơi trẻ em

Khách sạn không có khu vui chơi cho trẻ em.

3/ Đối tượng thích hợp nghỉ dưỡng

Khách sạn được nhiều cặp đôi, gia đình hoặc khách đi công tác ưa chuộng lựa chọn khi đi Hạ Long.

4/ Đánh giá của khách hàng Chudu24

“Khách sạn đẹp, sạch sẽ”

“Nhân viên niềm nở, nhiệt tình”