Mong ks lưu ý bởi chị Y

829rating
160 Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
210 đánh giá

210 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


chị Y 28/05/2011
Mong ks lưu ý
"Khách sạn hiện đại với view nhìn ra vịnh Hạ Long hùng vĩ, tôi đã từng ở Novotel Nha Trang, và ở Phan Thiết, với tôi nếu so sánh thì đây là khách sạn có view nhìn đẹp , nhưng dịch vụ lại kém . Khi tôi gọi điện xuống yêu cầu thêm gì, nhân viên mang lên mà mặt khó đăm đăm, cười mà còn cười gượng. Tôi nghĩ khách sạn cần training lại. Phục vụ nhà hàng thì chậm chạp và không chuyên nghiệp như các Novotel trước tôi từng ở. Mong khách sạn lưu ý. Xin cảm ơn."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
chị Trâm 21/05/2011
Không khí trong lành, cảnh đẹp
"Mọi thứ ở khách sạn từ view đến trang thiết bị phòng. Thủ tục check in, check out nhanh. Các bữa ăn chấp nhận được. Phục vụ phòng không chu đáo lắm, phòng tắm thiếu khăn tắm, dường như nhân viên quên phải gọi xuống để yêu cầu phục vụ mang lên. Còn một điều phàn nàn nữa là nhạc sóng ở bar hơi ồn ào, dù phòng có cách âm tốt đến mấy thì vẫn nghe được âm thanh chát chúa đó. Còn tôi thì chỉ thích sự yên tĩnh. Hy vọng khách sạn cải thiện nhiều, ngoại trừ hai điểm trên thì khách sạn khá tốt. Tôi vẫn sẽ quay lại đây vì không khí trong lành và cảnh đẹp."
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời
Mai.K 12/05/2011
Hài lòng
"Mọi thứ ở đây chấp nhận được, gần vịnh nên có thể xuôi thuyền ngắm vịnh. Nhân viên phục vụ ân cần chu đáo khiến tôi có cảm giác như ở nhà. Nhưng món ăn thì dở, giải quyết vấn đề này cũng không khó khăn lắm vì ở gần đó cũng có nhiều nhà hàng để chọn lựa. Nhưng có một điều nhạc ở bar của nhà hàng hơi dở, lại to nghe muốn đinh tai nhức óc, thực đơn thức uống không có nhiều lựa chọn, nhạc chỉ cần nhỏ chút thôi là ổn. Dịch vụ tương xứng với giá tiền. Tôi hài lòng khi ở đây."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
anh Hòa 23/04/2011
Mọi thứ đều ok
"Hầu hết những bạn bè của tôi đi về đều khen khách sạn này. Vì thế nên tôi chọn khách sạn này khi đến Hạ Long. Nơi đây đã không làm tôi thất vọng. Với ban công rộng và thoáng mát có thể đứng ngắm cảnh. Đặc biệt từ phong cách trang trí phòng đến những thứ nhở như giường ngủ, hệ thống đèn khách sạn. Thức ăn cũng tạm ổn. Lại có thể khám phá những thắng cảnh đẹp nơi đây bằng cách chọn lựa dịch vụ chèo thuyền của khách sạn."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
10/10

  Trả lời
vo thanh nam 12/02/2011
Cảm ơn Chu du 24
"Tôi đánh giá tốt về các dịch vụ và phong cách làm việc của khách sạn Novotel Hạ Long. Những đề nghị về trả phòng quá giờ vì tôi có thẻ HSBC được chấp nhận ngay.
Xin cảm ơn Chudu24, là tinh thần làm việc và cách làm việc chu đáo của nhân viên Thanh. định tôi sẽ tiếp tục làm việc và thông qua Chudu24 trong các chương trình của Tôi.
Chudu24 cần tăng cường hơn các chương trình khuyến mãi, là đối với những người đã gắn bó với các bạn."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời