1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Novela Resort sát bờ biển nhưng không tắm biển được bởi Võ Mỹ Thiện -Trần Thiên An Hòa/Ms
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.2
/10
147 đánh giá
147 đánh giá
147 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
17/06/2013
Novela Resort sát bờ biển nhưng không tắm biển được
"Ưu điểm:
+ Nhân viên tiếp tân ở Novela dễ thương, niềm nở.
+ Phòng ốc sạch sẽ. Resort có hồ bơi lớn, nhỏ. Buổi tối có ban nhạc Philippines hát, tuy không hay lắm nhưng cũng vui.
Nhược điểm:
+ Mặt tiền resort đang sửa chữa nên bụi bặm và vật liệu để ngổn ngang.
+ Novela có bờ kè phía trước, sóng biển đánh rất mạnh nên không tắm được. Muốn tắm phải đi vòng ra lộ kiếm resort khác / khách sạn / bar có bãi cát cách xa khoảng nửa cây số, vào tốn tiền uống nước để được tắm.
+ Ngày cuối cùng chúng tôi ở đó (16/6) thang máy hư liên tục. Sáng hôm đó đi chung thang máy với một gia đình có 2 con nhỏ, thang máy kẹt không chạy sau đó đèn trong thang máy tắt tối om làm các cháu sợ khóc lên. Tôi giúp mẹ các bé dỗ dành còn bố các cháu phải dùng điện thoại di động nhờ người nhà ở ngoài trợ giúp vì chuông trong thang máy cũng không hoạt động. Lần khác đứng chờ hoài thang máy không chạy chúng tôi phải đi bộ từ lầu 4&hellip
Kết luận: Thuê phòng giá Deluxe mà không tắm biển được và phải đi bộ từ lầu 4 thì phí quá, lần sau chúng tôi sẽ không ở đó."
"Ưu điểm:
+ Nhân viên tiếp tân ở Novela dễ thương, niềm nở.
+ Phòng ốc sạch sẽ. Resort có hồ bơi lớn, nhỏ. Buổi tối có ban nhạc Philippines hát, tuy không hay lắm nhưng cũng vui.
Nhược điểm:
+ Mặt tiền resort đang sửa chữa nên bụi bặm và vật liệu để ngổn ngang.
+ Novela có bờ kè phía trước, sóng biển đánh rất mạnh nên không tắm được. Muốn tắm phải đi vòng ra lộ kiếm resort khác / khách sạn / bar có bãi cát cách xa khoảng nửa cây số, vào tốn tiền uống nước để được tắm.
+ Ngày cuối cùng chúng tôi ở đó (16/6) thang máy hư liên tục. Sáng hôm đó đi chung thang máy với một gia đình có 2 con nhỏ, thang máy kẹt không chạy sau đó đèn trong thang máy tắt tối om làm các cháu sợ khóc lên. Tôi giúp mẹ các bé dỗ dành còn bố các cháu phải dùng điện thoại di động nhờ người nhà ở ngoài trợ giúp vì chuông trong thang máy cũng không hoạt động. Lần khác đứng chờ hoài thang máy không chạy chúng tôi phải đi bộ từ lầu 4&hellip
Kết luận: Thuê phòng giá Deluxe mà không tắm biển được và phải đi bộ từ lầu 4 thì phí quá, lần sau chúng tôi sẽ không ở đó."
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Phòng |
4/10
Trả lời
Trả lời
07/06/2013
Dịch vụ đặc phòng của chu du tốt nhanh chóng
"Resort đang sửa chữa nên nhìn tổng quan view không đẹp, bãi biển không có bãi cát nên không có chỗ cho các bé chơi .Bạn nữ Tiếp tân resort không thân thiện, không nhiệt tình nên đây là điểm nhà mình không hài lòng . Còn lại những dịch vụ khác như ăn uống, phòng ốc, hồ bơi thì gia đình mình hoàn toàn hải lòng, đặc biệt buổi tối có nhạc sống rất hay, ban nhạc hát nhiệt tình. Dịch vụ đặt phòng của Chudu24 tốt nhanh chóng ."
"Resort đang sửa chữa nên nhìn tổng quan view không đẹp, bãi biển không có bãi cát nên không có chỗ cho các bé chơi .Bạn nữ Tiếp tân resort không thân thiện, không nhiệt tình nên đây là điểm nhà mình không hài lòng . Còn lại những dịch vụ khác như ăn uống, phòng ốc, hồ bơi thì gia đình mình hoàn toàn hải lòng, đặc biệt buổi tối có nhạc sống rất hay, ban nhạc hát nhiệt tình. Dịch vụ đặt phòng của Chudu24 tốt nhanh chóng ."
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
03/06/2013
Bình thường
"Khách sạn phục vụ không tốt, ngày trước chúng tôi đã đến đây 3 lần đều rất tốt. Nhưng lần này ra đây tôi thật sự thất vọng từ phục vụ nhà hàng đến phục vụ phòng và lễ tân. Thức ăn thì không ngon và quá đắt, lễ tân thì không tận tình, giờ dọn phòng thì từ 11am đến 1am vô cùng không hợp lý...? Nói chung rất tệ...Rất mong Ban Quản Trị xem lại.
Trân trọng!"
"Khách sạn phục vụ không tốt, ngày trước chúng tôi đã đến đây 3 lần đều rất tốt. Nhưng lần này ra đây tôi thật sự thất vọng từ phục vụ nhà hàng đến phục vụ phòng và lễ tân. Thức ăn thì không ngon và quá đắt, lễ tân thì không tận tình, giờ dọn phòng thì từ 11am đến 1am vô cùng không hợp lý...? Nói chung rất tệ...Rất mong Ban Quản Trị xem lại.
Trân trọng!"
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Nhân Viên |
6/10
Trả lời
Trả lời
28/05/2013
Resort Novela
"Theo cảm nhận của mình thì Novela Resort có mội trường nghỉ dưỡng tốt, nhân viên thân thiện,giá cả hợp lý,tuy nhiên còn thiếu:không có dịch vụ cho thuê xe honda (khách phải ra ngoài thuê),đồ ăn thì hơi đơn giản. Nói chung là tốt, không có gì phải chê, lần sau thì mình cũng sẽ chọn nơi này"
"Theo cảm nhận của mình thì Novela Resort có mội trường nghỉ dưỡng tốt, nhân viên thân thiện,giá cả hợp lý,tuy nhiên còn thiếu:không có dịch vụ cho thuê xe honda (khách phải ra ngoài thuê),đồ ăn thì hơi đơn giản. Nói chung là tốt, không có gì phải chê, lần sau thì mình cũng sẽ chọn nơi này"
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Phòng | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
08/05/2013
Jacuzzi rất tuyệt
"Mặc dù khuôn viên cây xanh hơi nhỏ, nhưng thiết kế hồ bơi và nhà hàng khá sáng tạo. nên cũng khá ok. đặc biệt có hồ Jacuzzi rất tuyệt. phòng deluxe rộng rãi, cũng khá đẹp.
"Mặc dù khuôn viên cây xanh hơi nhỏ, nhưng thiết kế hồ bơi và nhà hàng khá sáng tạo. nên cũng khá ok. đặc biệt có hồ Jacuzzi rất tuyệt. phòng deluxe rộng rãi, cũng khá đẹp.
ngoài ra gia đình mình có yêu cầu thay khăn bơi. đợi mãi 45p vẫn chưa thấy, mình xuống trực tiếp tiếp tân để hỏi. tuy nhiên, cô này đáp trả bằng một thái độ rất không thân thiện và quay lại phàn nàn rằng mình chỉ mới yêu cầu cách đây 1 phút, trong khi đã yêu cầu cách đó rất lâu. và phải nhấn mạnh liên tục thì mới có được khăn bơi. ngoài ra, mình còn chứng kiến cảnh tranh cãi rất lớn giữa chị kế toán của resort với một anh nhân viên nào đó. thiết nghĩ ban lãnh đạo của Novela nên chú ý việc training cho nhân viên về cách làm service tốt hơn, như vậy mới đạt được chuẩn 4 sao.
Mặc dù mình cũng khá thích về những facilities của khách sạn: hồ bơi, Jacuzzi. Tuy nhiên sự thất vọng về thái độ nhân viên phục vụ khá lớn đặc biệt là nhân viên lễ tân. Nên nếu mình tìm được resort có dịch vụ Jacuzzi như Novela thì mình sẽ không chọn Novela để nghỉ lần tới.
"| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
