Khách sạn 5 sao đúng chuẩn??? bởi Đoàn Thị Phương Anh

892rating
Số 1 Thanh Niên, Quận Ba Đình, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
231 đánh giá

231 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đoàn Thị Phương Anh 22/07/2013
Khách sạn 5 sao đúng chuẩn???
"Phục vụ chưa đúng chuẩn của 1 khách sạn 5 sao, để khách tự mang hành lý.
Phòng chưa sạch, ngăn nắp, thiếu nhiều thứ cơ bản như giấy note, viết...
Khăn tắm có mùi, không bàn chải đánh răng.
Phòng vệ sinh chưa được sạch sẽ, là bồn cầu."
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Trần Nguyễn Mai Phương 24/06/2013
Khách sạn Sofitel
"Nhân viên khách sạn không thân thiện, nhiệt tình. Mất quá nhiều thời gian để làm thủ tục check-in. Lúc mình nhận chìa khóa, nhân viên không cho mình biết: thang máy ở đâu? số tầng bao nhiêu? số phòng bao nhiêu? ăn sáng ở đâu?
Mình nhận phòng lúc 17h, sau đó ra ngoài, khi quay lại mình thấy phòng được dọn sạch sẽ? Một vài cái khăn tắm thì bị sờn tua rua ở viền.
Mình thấy không hài lòng khi lựa chọn Sofitel."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
6/10

  Trả lời
Ms. Hà 03/05/2013
Khách sạn tốt
"Tốt: Phòng đẹp, view đẹp, nhân viên lễ tân nhiệt tình và niềm nở. Phục vụ phòng cũng rất ok, đồ ăn sáng ngon, chủ yếu là món Âu

Chưa được: Khách sạn 5 sao nhưng trong phòng không có hoa quả miễn phí, không biết do khách sạn quên hay do đặt qua Chudu24"
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyen Dang Nhu Y 28/11/2012
Danh gia khach san
"Tôi đến đây nghỉ 1 ngày đêm. Nhân viên phục vụ ở đây rất thân thiện, nhiệt tình, vui vẻ.
Phòng ngủ bình thường bù lại view đẹp. Trên tầng 18 có quầy bar đẹp nhưng vì cho khách ngoài vào nên họ ăn uống nói chuyện to, cười nói không lịch sự lắm làm tôi rất khó chịu. Tôi nghĩ là nên có người nhắc nhở họ hoặc không nên dọn khách bên ngoài vào."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
kh.BH_2012_28 22/11/2012
Dịch vụ chưa tốt
"Khách sạn đẹp, sạch sẽ, gần bờ hồ và xung quanh có các quán cà phê, tuy nhiên chúng tôi đã gặp một số vấn đề về rào cản ngôn ngữ trong việc hướng dẫn và tiếp nhận khách của nhân viên khách sạn. Trước tiên là những nhân viên hướng dẫn khách họ có thể hiểu những gì chúng tôi nói bằng tiếng Anh trong giao tiếp cơ bản, trong khi đó, trong khi đó cô gái đặt tour hầu như rất vô tư trong việc phục vụ khách, vì chúng tôi muốn đặt một tour đi vịnh Hạ long trong ngày hôm sau. Chúng tôi cố gắn đặt một bữa ăn buffet vào buổi sáng, nhưng mọi chuyện hầu như không được như mong muốn, chúng tôi chỉ có một quả trứng, một ly nước cam. Thức ăn ngon nhưng không được phong phú, là các món ăn tây phương. Có thể đánh giá khách sạn này ở mức 4 sao."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời