GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Tốt bởi Đặng Việt Tân

902rating
Gia Vân, Gia Viễn, Ninh Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
260 đánh giá

260 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đặng Việt Tân 26/06/2013
Tốt
"Ấn tượng chung của gia đình mình là hài lòng với kỳ nghỉ ở đây! Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Tuy nhiên, có một vài điểm nên cải tiến thêm:
- Bể bơi ngoài trời dùng quá nhiều Clo nên có vị tanh tanh.
- Hầu hết các gia đình đều có trẻ em đi kèm nên buổi tối các cháu đều có nhu cầu vui chơi. Mua vé một lần để chơi tất cả mọi thứ thì tốt hơn là chơi phòng nào trả tiền phòng đấy! Việc xây từng phòng chơi riêng biệt khiến việc trông các cháu trở nên khó khăn."
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Mạnh Đức 03/06/2013
Tốt
"Tôi sử dụng dịch vụ của Chudu24 đây là lần đầu, cơ bản OK không có gì phàn nàn
Xin có ý kiến nhỏ như sau:
- Nên có lưu ý với khách hàng về sự khác nhau của các dịch vụ được free của khách sạn, giữa đặt trực tiếp và đặt qua Chudu24.
- Phần hóa đơn GTGT nếu khách hàng muốn lấy, thì lấy như thế nào, qua Chudu24 hay qua khách sạn."
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phạm Thị Mai 03/06/2013
Emepalda
"Lần đầu tiên đến đây chắc cũng là lần cuối cùng. Cảnh quan đẹp, 1 buổi tối mất điện khoảng mấy chục lần.
Lúc check out chả thấy ai xin lỗi câu nào. Buồn."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Trần Thị Việt Linh 04/09/2012
Resort Emeralda
"Tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ tại resort Emeralda."
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Như Quỳnh 04/09/2012
Phản hồi về dich vụ xe đưa đón
"Chào các bạn
Mình vừa có 2 ngày nghỉ ở Ana Mandara Ninh Bình, nhận xét : nhân viên , phòng ốc, tiếp đón.. mọi thứ tốt, đúng chuẩn 5 sao.

Chỉ một chút gợn lăn tăn : ngày về ( 2/9) , mình sử dụng xe của resort đưa về Hà Nội. Họ thông báo cho mình xe 7 chỗ, ok giá cả, mọi thứ..
Đến khi lên xe, xuất hiện 1 người. (theo lời giới thiệu người này là trưởng bộ phận tiếp tân gì đó, đến hỏi han tụi mình về kì nghỉ, về khách sạn.. v.v .. ) .. Và mình nghe nhân viên book xe cho mình thông báo : sẽ có 2 người của resort tiễn tụi mình về Hà Nội...??? Và theo lời giới thiệu của nhân viên book xe , 1 trong 2 người là giám đốc gì đó , 2 người này là người Philipine ??? Nhưng thôi, vô thế rồi, dầu gì xe cũng rộng, dầu gì giá xe cũng rẻ hơn giá công bố chút ít.. Tuy vậy , tụi mình cũng hậm hực lắm ..
Lên xe dọc đường đi, nghe 2 nguoi đó nói chuyên với nhau, rõ ràng họ chả là giám đốc gì cả, họ chỉ là nhân viên resort đi ké xe, có lẽ thấy tụi mình xuề xoà ? có lẽ thấy ngày 2/9 không có xe nên đưa khách vào thế đã rồi??

Vài chút gợn lăn tăn, post lên cho bà con anh chị em xa gần biết, và cũng là lời nhắc nhở Ana Mandara học thuộc câu "khách hàng cho tất cả, tất cả cho khách hàng" trước khi phục vụ họ cái gì"
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời