Giờ nhận phòng: 15:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp
* Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em:
- Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
- Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:
- Chiều cao dưới 1m = Dưới 4 tuổi
- Chiều cao từ 1m-1m40 = Độ tuổi từ 4-12 tuổi
- Chiều cao Trên 1m40 = Độ tuổi Trên 12 tuổi
* Quý khách vui lòng hạn chế mang đồ ăn bên ngoài, vật nuôi và các món có mùi nặng, đồ uống mang vào sẽ áp dụng phụ phí nhẹ, nhằm giữ không gian nghỉ dưỡng thoải mái cho mọi người
Qui định trả phòng * Áp dụng đến 30.11.2026 - Dành cho khách có quốc tịch Việt Nam hoặc thẻ cư trú ở Việt Nam đặt từ 01 - 03 căn Villa
Giai đoạn thường
- Hủy trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 - 07 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng
Giai đoạn cao điểm (25 - 26.04.2026, 01.06 - 16.08.2026, 29.08 - 01.09.2026)
- Hủy trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 - 11 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng
Giai đoạn đỉnh điểm (17 - 24.02.2026, 30.04 - 02.05.2026) vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
* Các thị trường khách khác vui lòng liên hệ Chudu24 để biết thêm chi tiết.
* Lưu ý: Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...) sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng đến 30.11.2026 - Dành cho khách có quốc tịch Việt Nam hoặc thẻ cư trú ở Việt Nam đặt từ 01 - 03 căn Villa
| Trẻ em/ Người thứ 3 |
Ăn sáng |
Ăn sáng + Công viên nước |
Ăn 03 bữa |
Ăn 03 bữa + Công viên nước |
| Người lớn (từ 12 tuổi) không giường phụ |
930.000 |
1.050.000 |
2.040.000 |
2.160.000 |
| Trẻ em (04 – dưới 12 tuổi) không giường phụ |
380.000 |
500.000 |
940.000 |
1.060.000 |
| Trẻ em (dưới 4 tuổi) chung giường với bố mẹ |
Miễn phí |
* Khi đặt phòng vui lòng cung cấp 1 tên khách chính đại diện nhận phòng và cung cấp danh sách khách đầy đủ trước 3 ngày nhận phòng
* Khách sạn yêu cầu đặt cọc tại quầy lễ tân 1,000,000 VND net/đêm/phòng đối với phòng khách sạn và 3,000,000 VND/biệt thự/đêm đối với biệt thự. Phí này dùng để đảm bảo cho các dịch vụ phát sinh (nếu có) tại khách sạn và sẽ được hoàn lại lúc khách trả phòng.
