Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Quý khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:- CMND/CCCD hoặc Passport.
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24.
Qui định trả phòng Áp dụng cho khách lẻ (01 - 07 phòng):
**Mùa thấp điểm (05/09 - 30/12/2026):
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính phí 30% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng.
**Mùa cao điểm ( 23/12 - 30/12/2025; 02/01 - 24/05/2026;):
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính phí 30% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng.
**Mùa đỉnh điểm (25/05 - 04/09/2026):
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính phí 30% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng.
**Giai đoạn Lễ, Tết (31/12/2025 - 01/01/2026; 17/02 - 22/02/2026; 24/04 - 26/04/2026; 30/04 - 03/05/2026; 30/08 - 02/09/2026; 31/12/2026) không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.
**Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng đến 31/12/2026:- Trẻ em
dưới 06 tuổi: Miễn phí bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ (Tối đa 02 trẻ/phòng).
- Trẻ em từ
06 - 11 tuổi: Ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu
75,000 VNĐ/trẻ/đêm bao gồm ăn sáng.
- Trẻ em từ
12 tuổi trở lên: Tính như người lớn, phụ thu như sau:
+ Sofabed (chỉ kê được ở hạng phòng Bungalow):
350,000 VNĐ/giường/đêm bao gồm ăn sáng.
+ Giường phụ (kê được ở các loại phòng còn lại):
550,000 VNĐ/giường/đêm bao gồm ăn sáng.
Lưu ý: Tùy vào công suất phòng phòng, giường phụ có thể thay bằng nệm phụ.
Qui định khác Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể phụ thu theo công suất phòng, yêu cầu số đêm lưu trú tối thiểu hoặc đặt thêm bữa ăn.
Lưu ý: Các giai đoạn cao điểm và Lễ sau đây có quy định lưu trú tối thiểu 2 đêm- Cuối tuần (thứ 6 & thứ 7) giai đoạn 25/05 - 04/09/2026
- 30/08 - 02/09/2026
- 31/12/2026