Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Đối với khu Biệt thự thời gian Nhận - Trả phòng như sau:
- Giờ check in: 15:00
- Giờ check out: 12:00
Khi đến nhận phòng, Quý khách vui lòng mang theo: - CMND/CCCD hoặc Passport.
- Giấy xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp.
Qui định trả phòng Năm 2026
Giai đoạn bình thường (04/09 - 31/12/2026)
- Hủy trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị đặt phòng
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị đặt phòng
Giai đoạn cao điểm (02/01 - 31/05/2026)- Hủy trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị đặt phòng
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị đặt phòng
Giai đoạn đỉnh điểm (01/06 - 03/09/2026)
- Hủy trước 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị đặt phòng
- Hủy trong vòng 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị đặt phòng
Giai đoạn Lễ Tết (01/01/2026, 18/02 - 21/02/2026, 26/04/2026, 30/04 - 01/05/2026, 01/09 - 02/09/2026) vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin đặt phòng.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và áp dụng chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Năm 2026- Trẻ em dưới 6 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: Miễn phí bao gồm ăn sáng, tối đa 2 trẻ/ phòng
- Trẻ em 6-11 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: Phụ thu
140.000 VNĐ/ trẻ/ đêm, bao gồm ăn sáng (cập nhật ngày 19/12/2025)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như người lớn:
. Giai đoạn thường:
650.000 VNĐ/ khách/ đêm gồm ăn sáng, kê hoặc không kê giường phụ
. Giai đoạn cao điểm (01/06 - 03/09/2026) và Lễ Tết (26/04/2026, 30/04 - 01/05/2026, 01/09 - 02/09/2026):
750.000 VNĐ/ khách/ đêm gồm ăn sáng, kê hoặc không kê giường phụ
Lưu ý: Mỗi phòng kê tối đa 01 giường phụ. Giường phụ xác nhận tùy tình trạng sẵn có, có thể kê hoặc không kê, không kê giường vẫn áp dụng mức phụ thu như trên
Các ngày cao điểm, Lễ Tết có thể áp dụng phụ thu tùy theo tình trạng phòng của khách sạn.
Lưu ý:
- Bữa ăn bắt buộc Lễ Tết:
. 26/04/2026: 500,000 VNĐ/ khách/ bữa
. 30/04, 01/05/2026: 600,000 VNĐ/ khách/ bữa
. 31/08, 01/09/2026: 500,000 VNĐ/ khách/ bữa
* Chỉ yêu cầu 1 bữa ăn/ 1 kỳ lưu trú
* Trẻ em tính 50% vé người lớn
