Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp
Qui định trả phòng Áp dụng đến 31.12.2026:
- Đối với khách lẻ (01 - 07 phòng):
+ Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
+ Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
+ Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
- Đối với khách đoàn (từ 08 phòng trở lên):
+ Mùa thấp điểm (Tháng 06 - 09):
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
+ Mùa cao điểm (các giai đoạn còn lại):
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
* Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoàn, hủy và thay đổi thông tin phòng đã đặt.
* Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian ở hoặc giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng đến 31.12.2026.- Trẻ em
dưới 06 tuổi: Miễn phí ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ (Tối đa 02 trẻ/phòng).
- Trẻ em từ
06 - dưới 12 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu
150.000 VNĐ/trẻ/đêm (đã bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em t
ừ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn
- Sử dụng giường có sẳn, không yêu cầu giường phụ: phụ thu 250.000 VNĐ/khách/đêm (đã bao gồm ăn sáng).
- Yêu cầu kê giường phụ, phụ thu 400.000 VNĐ/giường/khách/đêm bao gồm ăn sáng.
Lưu ý:- Mỗi phòng kê tối đa 01 giường phụ.- Tùy vào công suất phòng, giường phụ có thể thay bằng nệm phụ.
Qui định khác Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu