Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của ChuDu24.
- CCCD hoặc Passport.
Qui định trả phòng Áp dụng đến 31/12/2026
Từ 1-7 phòng
- Hủy phòng trước 5 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 5 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính phí 100% tổng giá trị phòng đã đặt.
Từ 8-20 phòng- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính phí 100% tổng giá trị phòng đã đặt.
Giai đoạn Lễ Tết vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng đến 31/12/2026- Trẻ em dưới 5 tuổi: miễn phí khi ở chung với bố mẹ (tối đa 01 trẻ/phòng).
- Trẻ em từ 5 - dưới 11 tuổi: ở chung phòng với bố mẹ, phụ thu
100.000vnđ/trẻ (bao gồm ăn sáng, tối đa 01 trẻ/phòng).
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên, tính như người lớn. Phụ thu khách thứ 3:
200.000vnđ/người/đêm (bao gồm ăn sáng, tối đa 01 khách/phòng).
Lưu ý: Khách sạn không kê giường phụ,
Qui định khác Theo quy định của pháp luật Việt Nam, khách nước ngoài và khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.