Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
3.7 /5
116 đánh giá

116 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Ms Dương Huệ Nhàn 16/03/2018
Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang
"Đây là Khách sạn The Light Nha Trang 4 sao tệ nhất mà tôi từng được ở. Dù là phòng senior deluxe nhưng phòng nhỏ, ghế sofa cũ kỹ, tường mỏng (có thể nghe rõ mọi tiếng động ở hành lang cũng như như phòng bên cạnh). Phòng tắm không có bồn tắm đứng. Ăn sáng dở. Còn cái bể bơi thì nhỏ, ngay trước mặt tiền khách sạn nên chẳng có tí riêng tư gì cả. Điểm cộng duy nhất là nhân viên nhiệt tình và địa thế là ngay ở trung tâm thành phố nha trang. Nhưng tôi thà ở xa hơn chứ sẽ không bao giờ trả số tiền đó cho 1 khách sạn 4 sao tệ như vậy. Tóm lại 1 câu là không đáng đồng tiền."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Pham Thi Xuan Mai (Mrs.)- 19/03/2018
Lời đầu tiên, Khách sạn The Light Nha Trang xin gửi lời lời cảm ơn đến anh chị đã sử dụng dịch vụ của khách sạn, khách sạn có 1 số phản hồi đến anh chị như sau:

1. Phòng senior deluxe có diện tích 32m2, ngoài ra 02 phòng này khách sạn đã có free upgrade 1 phòng lên Suite view trực diện biển và 01 phòng Senior Deluxe còn lại khách sạn đã xếp phòng có diện tích rộng nhất trong các loại phòng Senior để đặt extra bed sao cho thoải mái nhất cho khách.

2. Do màu ghế sofa tạo cảm giác cũ. Còn tường mỏng là do du khách Trung Quốc họ nói chuyện hoặc đi lại rất ồn ào, nếu khách báo lễ tân kịp thời thì khách sạn có thể nhắc nhở nhẹ nhàng những khách ở phòng bên cạnh.

3. Nếu khách có yêu cầu bồn tắm đứng thì khách sạn sẽ xếp cho khách, vì khách sạn 90% là bồn tắm nằm.

4. Khách sạn đã có báo cáo lên chủ đầu tư và bếp về trường hợp ăn sáng dở và sẽ khắc phục nhưng không biết là đồ ăn ít món hay gia vị dở.

5. Khách sạn xin ghi nhận ý kiến về bể bơi nhỏ và ngay trước mặt tiền khách sạn tạo cảm giác thiếu riêng tư cho khách.

Khách sạn luôn luôn mong cố gắng phục vụ khách tốt nhất. Nhờ có những góp ý chân thành như vậy để khách sạn ngày càng hoàn thiện chất lượng phục vụ hơn.
Nguyen Thieu Khang 27/02/2018
Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang
"Nhân viên Khách sạn The Light Nha Trang rất dễ thương, vị trí tốt. Tuy nhiên vệ sinh phòng không được sạch sàn nhà lắm (còn cát). Thức ăn sáng nghèo nàn quá. Nói chung mọi thứ thì ok. Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ vui vẻ."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Triệu Hương Giang 05/10/2017
Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang
"Mình đi cả gia đình có trẻ em ,có người già, ở Khách sạn The Light Nha Trang 3 đêm. Điểm mạnh của Khách sạn The Light Nha Trang là vị trí đẹp.
Đường ra bãi biển gần, đổ bê tông sạch sẽ. Mình đánh giá cao thái độ phục vụ của bạn nam quản lý và đa số nhân viên Khách sạn The Light Nha Trang. Đặc biệt thiện cảm với nhân viên đứng sảnh (cho khách mượn khăn tắm, mở cửa xe cho khách...) rất nhiệt tình, thân thiện và tư vấn cho khách rất hợp lý các điểm vui chơi cũng như ăn uống tại Nha trang (theo nhu cầu của khách).
Riêng nhân viên buồng phòng thì hơi thiếu chuyên nghiệp. Mình báo phòng bị ướt mưa cần thay chăn, song chờ khá lâu mới thấy 1 em trai lên, tay cầm theo cái khăn lau sàn... Em này khá lúng túng và thao tác rất chậm. Sau mình đành bảo, em đưa chăn mới còn lại mình tự xử. Một nhân viên mình không hài lòng nữa là nhân viên nữ đứng quầy chiên trứng khi bạn này từ chối đổi cho 1 khách người nước ngoài đĩa trứng opla chan mật ong (ông này nhầm mật ong với nước mắm. khi phát hiện ra thì yêu cầu đổi lại). Mình đã góp ý trực tiếp bạn này.
Điểm mình không hài lòng nhất ở Khách sạn The Light Nha Trang là wifi. Mình ở phòng 1205, phòng không bắt được wifi, báo Khách sạn The Light Nha Trang sửa nhưng sửa vẫn không được. 04 ngày 03 đêm ở Khách sạn The Light Nha Trang, mình hứng sóng wifi ở hành lang và tầng 1 rất bất tiện."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Quyết 08/09/2016
Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang
"Với giá tiền này thì Khách sạn The Light Nha Trang vị trí rất hợp lý, phục vụ tốt. Miss Bích Ngọc Lễ Tân rất nhiệt tình, chu đáo."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Mr Nguyễn Vinh Quang 11/08/2016
Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang
"Tôi hài lòng với dịch vụ Khách sạn The Light Nha Trang."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Vu Thi Thanh Nhan 28/06/2016
Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang
"Nhìn chung Khách sạn The Light Nha Trang sạch sẽ. Vị trí thuận lợi tuy nhiên đồ ăn sáng chưa ngon lắm, bể bơi hơi nhỏ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Võ Phước Thiên Ân 06/05/2016
Khách sạn The Light Nha Trang tạm được
"Gia đình tôi ở Khách sạn The Light Nha Trang 4 đêm (28/4 - 02/05/2016) tại phòng 610 và có những nhận xét như sau :
1- Điểm cộng:
- Nâng cấp phòng suite miễn phí cho khách
- Lễ tân lịch sự, nhiệt tình
- Breakfast thay đổi mỗi ngày
- View biển đẹp, vị trí thuận tiện
2- Điềm trừ:
- Sảnh lễ tân không có mở máy lạnh, quá nóng
- Phòng không cách âm, ban đêm ồn ào
- Buồng phòng phục vụ chậm (khi khách cần thêm đồ dùng trong phòng phải gọi vài lần mới mang lên)
- Dọn phòng không gọn gàng, thiếu vật dụng (vật dụng vẫn còn để trên sàn nhà, set up thiếu nước uống,dầu gội…)
- Phòng suite nhưng thiếu giấy note và viết
- Phòng suite nhưng thiếu gương (chỉ có gương trong toilet)
- Phòng suite nhưng không có quầy minibar (chỉ có tủ lạnh)
- Breakfast : trái cây không được tươi
Nhận xét chung:
- Chất lượng Khách sạn The Light Nha Trang không đạt chuẩn 4 sao (chỉ khoảng 3 sao)
- Bộ phận buồng phòng cần được training để phục vụ tốt hơn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Dam Thi Thuong 30/03/2016
Đánh giá Khách sạn The Light Nha Trang
"Dịch vụ Khách sạn The Light Nha Trang tốt, chỉ có đồ ăn sáng không được ngon."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Quốc Trung 16/02/2016
Khách sạn The Light Nha Trang
"Khách sạn The Light Nha Trang Good."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đầu Quang Minh 13/01/2016
Khách sạn The Light Nha Trang chất lượng chưa tương xứng chuẩn 4*
"Đến Khách sạn The Light Nha Trang sớm nhưng chưa có phòng, dạo chơi đến giờ nhận phòng thì bị đổi sang phòng khác. Phòng được đổi máy lạnh hư 3,4 lần. Nước nóng thích thì ra, đang tắm thì lại thành nước lạnh.
Thái độ nhân viên sửa chữa và dọn phòng khá tốt.
Đồ ăn sáng bình thường, ít món.
Chưa xứng đáng là khách sạn 4 sao."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời