GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Một kỳ nghỉ tại Furama tuyệt! bởi Quách Tuyết Mai

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
520 đánh giá

520 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Quách Tuyết Mai 25/02/2014
Một kỳ nghỉ tại Furama tuyệt!
"Tôi và gia đình có 1 kỳ nghỉ tại Furama tuyệt vời. Phục vụ Furema rất tốt. Gia đình tôi rất hài lòng. Cảm ơn Furama. Cảm ơn Chudu24.

"
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chị Tuyết Mai,

Chúng tôi rất vui khi gia đình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Furama Đà Nẵng. Chúng tôi luôn luôn cố gắng nâng cao nghiệp vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn để luôn làm khách hài lòng.

Rất mong được đón tiếp chị và gia đình ở Furama Đà Nẵng.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc.
Lê Quang Thái 19/02/2014
Rất tốt
"Dịch vụ rất tốt. Tôi có 1 kỳ nghĩ cùng gia đình rất hài lòng.
Cám ơn chudu24 và Resort Furama."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Thái,

Chúng tôi rất vui khi anh chị và gia đình đã hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại Furama Đà Nẵng. Chúng tôi vẫn còn nhiều việc phải làm để nâng cao dịch vụ và cơ sở hạ tầng để khách hài lòng hơn. Nhân đây, chúng tôi xin chúc gia đình mạnh khỏe và hạnh phúc, và mong được đón tiếp gia đình vào một kỳ nghỉ gần .

Xin cảm ơn.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Trương Thị Thu Hằng 19/02/2014
Nhận xét về Furama
"Gia đình tôi hài lòng về dịch vụ đưa đón, ăn uống và phòng nghỉ tại Furama Da Nang. Tuy nhiên tôi cần thêm sự niềm nở, thái độ vui vẻ của khu dịch vụ Spa (tôi dùng dịch vụ spa vào khoảng thời gian từ 15h30 đến 17h30 ngày 16/2/2014)."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chị Hằng,

Cám ơn chị rất nhiều về những đánh giá trên đây. Chúng tôi ghi nhận nhận xét của anh chị và sẽ có hướng đào tạo và nhắc nhở nhân viên spa.

Rất mong được gặp lại chị và gia đình tại Furama Đà Nẵng.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Phan Thị Thanh Thảo 18/02/2014
2 ngày ở đây
"Dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình tuy nhiên phòng không đạt chuẩn 5 sao:
1. Phòng sup mà không có bồn tắm
2. Chăn mền thì cũ
3. Giờ đi Hội An không phù hợp, 2h-5h30""
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Thảo,

Cám ơn chị đã nhận xét về dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi đã xem lại phòng anh chị đã ở và sẽ thay thế chăn mền là loại mới . Hiện tại, tất cả các phòng đều đã được tân trang và trang thiết bị giường của Furama luôn được khách hàng khen ngợi.

Hàng ngày, Furama Đà Nẵng có 2 chuyến đi Hội An miễn phí, một chuyến là từ 9:30 sáng và về là 1:30 chiều, một chuyến thì như chị có nói. Cho nên khách có thể sử dụng một trong 2 chuyến. Tôi cho rằng lịch trình như thế là thích hợp cho đa số khách và khách hoàn toàn hài lòng với dịch vụ miễn phí như thế này. Trên xe luôn có nước và khăn lạnh, và bản đồ + các bài viết giới thiệu Hội An.

Cám ơn chị và hẹn gặp lại.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Mr Nguyễn Văn Thành & Ms Nguyễn Thị Minh 17/02/2014
Tốt
"Theo chương trình khuyến mãi 10% buffet tối nhưng khách sạn không đồng ý khuyến mãi của phiếu với lý do chương trình thay đổi, bù lại khách sạn khuyến mãi 200k cũng ok. Nhưng giá cũng quá mắc 735k cho 1 người: 1 lon nước ngọt 50k. Tôi hy vọng khách sạn nên có thông tin trước đến với khách hàng về sự thay đổi chương trình khuyến mãi để khách rõ hơn."
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh chị,

Cám ơn anh chị đã dành thời gian nhận xét về dịch vụ của khách sạn. Cám ơn anh chị nhiều.

Về buffet hải sản buổi tối thì giá buffet khoảng VNĐ 735.000, so với buffet tương tự như thế, ở Sài Gòn có thể là khoảng VND 1 triệu. Chắc các em nhân viên không giải thích thấu đáo cho anh chị, khách sạn khuyến mãi 200.000 đồng là đã hơn 25% rồi, cao hơn cả mức 10% mà chương trình khuyến mãi hiện tại đang có. Chúng tôi luôn luôn dành mức khuyến mãi rất tốt cho khách.

Cám ơn anh chị và mong hẹn gặp lại.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc