GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Tốt bởi Luong Gia Le

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
539 đánh giá

539 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Luong Gia Le 06/08/2013
Tốt
"Thái độ và cung cấp phục vụ của nhân viên tốt, phục vụ chu đáo"
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Lê,

Cám ơn anh nhiều, chúng tôi luôn cố gắng và trau dồi kỹ năng phục vụ để khách hàng hài lòng và quay lại nghỉ tại Furama Đà Nẵng.

Chúng tôi mong được gặp lai anh và gia đình.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Nguyễn Thị Lan Phương 06/08/2013
Tuyệt vời
"Đây là nơi lý tưởng để nghỉ dưỡng. Bãi biển đẹp, không gian mát mẻ, nhân viên thân thiện, thức ăn ngon (đặc biêt là ở nhà hàng Steak house). Gia đình tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Xin cảm ơn Chudu24, đặc biệt là em Thanh Thanh đã rất nhiệt tình, chu đáo!"
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Lan Phương,

Cám ơn chị đã có nhận xét tốt về Furama Đà Nẵng, chúng tôi hy vọng chị và gia đình đã coi Furama Đà Nẵng như một ngôi nhà nhỏ của mình. Nhà hàng Steak House mặc dù mới mở được hơn 1 tháng nhưng đã thu hút được rất nhiều khách, kể cả người nước ngoài và người Đà Nẵng đến thưởng thức.

Chúng tôi hy vọng được gặp lại gia đình sớm.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
Bùi Tuấn Việt & Vũ Minh Phương 05/08/2013
Cần cải thiện chất lượng đồ ăn
"Nhân viên: Tốt
Chất lượng phòng: Tốt
Đồ ăn: Không tốt

Kết luận: đồ ăn chưa tương xứng với tiêu chí 5 sao."
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Trần Thị Thu Vân 05/08/2013
Bình thường
"Dịch vụ phòng tốt, nhân viên nhiệt tình nhưng phòng bị mùi sơn và bị muỗi."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn chị Thu Vân,

Chúng tôi xin lỗi về việc phòng có mùi sơn, chắc chắn là anh em Bộ phận Kỹ thuật đã sơn cái phần bị sước của khung gỗ. Chúng tôi sẽ rút kinh nghiệm không bố trí khách vào phòng vừa mới sơn.

Về vấn đề muỗi, chúng tôi sẽ tăng cường phun thuốc muỗi thường xuyên hơn. Tuy nhiên, để tránh muỗi, các nhà thiết kế nội thất đã bố trí cửa ra ban công của từng phòng làm 3 lớp, lớp cửa kính bên ngoài, lớp của lưới chống muỗi ở giữa và lớp của chớp để che ánh sáng bên trong cùng. Các gia đình người Việt thường thích khí trời nên hay mở toàn bộ cửa mà không đóng của chống muỗi nên muỗi đã vào phòng. Chúng tôi có khuyến khích khách nên luôn luôn đóng cửa chống muỗi để tránh côn trùng và muỗi bay vào.

Cám ơn chị nhiều.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc
Đào Ly 03/08/2013
A peaceful place
"Beach beautiful, I enjoyed the scenery of the romantic tropical gardens at Furama. Friendly staff, great food. My family especially thank Mr. Matthias Wiesmann. Very pleasant feeling while resting at Furama. Will come back soon. Thanks!"
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Ly,

Thank you very much for your comments and we will pass your compliments to our General Manager and the resort staff. We are all looking forward to welcoming you and your family soon to the resort. BTW, Christmas and New Year season is also great at the Furama!

Cheers
Nguyen Duc Quynh
Executive Assistant Manager