Ve cach phuc vu bởi Tran Kim Thuy

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
539 đánh giá

539 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tran Kim Thuy 28/08/2013
Ve cach phuc vu
"Khi trả tiền cọc thì hành khách phải ra đến quầy để lấy, trong khi các resort khác đều mang đến tận chỗ của khách ngồi. Khi nằm tại ghế ở hồ bơi, khách không được phục vụ nước uống hoặc trái cây, các resort khác cũng hay có. Các resort khác mà tôi nói ở đây là những resort cao cấp tại Nha Trang và có giá tiền phòng tương đương."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Chị Thu 27/08/2013
Furama resort
"Một kỳ nghỉ tuyệt vời! Phòng ở Furama đẹp, sạch sẽ. View hồ bơi quá đẹp. Bữa sáng phong phú và ngon. Chỉ có một chút vấn đề cần góp ý là nhân viên nhà hàng không niềm nở với khách. Điểm trừ duy của cả kỳ nghỉ.
Cảm ơn Hạnh 155 Chudu24 rất nhiều vì sự tư vấn và lòng nhiệt tình với khách hàng."
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Ms Đinh Thị Phương Anh 26/08/2013
danh gia dich vu
"Tôi đã từng ở Furama từ rất lâu rồi và hầu như năm nào tôi cũng ở có khi 2 lần trong 1 năm, nói chung chính vì rất thích nên hầu như ra Đà Nẵng là tôi ở Furama.
Những đợt gần đây tôi và gia đình tôi nghĩ thì thấy rằng ven để dọn dẹp phòng khi khách đang ở rất sơ sài và bẩn không như những lần tôi ở trước đây còn những dịch vụ khác nói chung vẫn ok."
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
6/10

  Trả lời
Do Thi Thanh Thuy 26/08/2013
Ở Furama – Thật đáng đồng tiền
"1. Ưu điểm:
- Hoa quả, bánh kẹo đón tiếp: OK
- Đồ ăn sáng: Phong phú
- Decor phòng ngủ: Đẹp
- Dịch vụ: Chu đáo
- Khung cảnh: Tuyệt vời, lãng mạn

2. Nhược điểm:
- Phòng tắm quá tầm thường: Chỗ đứng tắm nên rải các viên đá trắng sẽ ấn tượng hơn, không có bồn tắm nằm.
- Thiết bị vệ sinh cũ kỹ (ấn nút xả nước của bồn cầu phải gồng lên mới ấn được, đau hết cả tay)"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Nguyệt 26/08/2013
Bình thường
"Phục vụ không được tốt, cụ thể:
1/ Khi đặt phòng, chúng tôi hẹn 14g nhận 6 phòng, nhưng đến 15g mới có 3 phòng, và 16g mới có 3 phòng tiếp (có 1 số người không có phòng).
2/ Không có nhân viên dẫn đến giao phòng & hướng dẫn sử dụng, khách phải tự đi tìm phòng.
3/ Vấn đề đặt cọc: nếu là quy định khi nghỉ tại đây thì khi khách đặt phòng phải thông báo trước: phải đặt cọc .... không nên điện thoại làm phiền khách trong thời gian nghỉ ngơi.
Những ý kiến trên chỉ mong resort khắc phục, hy vọng lần sau khi quay trở lại nghỉ chúng tôi sẽ không phải đánh giá vấn đề gì nữa.
Xin cám ơn"
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời