Hài lòng bởi Ms Lê Phương Thanh

1220rating
Xã Ngọc Thanh, Phúc Yên, Vĩnh Phúc, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
8.2 /10
161 đánh giá

161 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Lê Phương Thanh 03/09/2014
Hài lòng
"Về cơ bản, Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc còn khá mới và chỉ mới hoàn thiện khoảng 40% diện tích. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, lịch sự. Các món ăn của nhà hàng chế biến ngon, hợp khẩu vị tuy giá cả khá đắt đỏ. Thiết kế phòng có không gian mở độc đáo. Không gian vui chơi chưa đa dạng, nghỉ dưỡng 1-2 ngày thì được chứ nghỉ lâu hơn thì lại hơi nhàm. Nói chung, tôi cảm thấy rất hài lòng, nếu có cơ hội tôi sẽ quay trở lại."
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Lê Thị Ngọc Liên 18/08/2014
Cần cải thiện dịch vụ
"Về dịch vụ của Chudu24 tôi đã sử dụng nhiều lần và thấy hài lòng.
Về Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc, điểm tốt là khung cảnh đẹp, sạch sẽ, kiến trúc và nội thất đặc sắc, có nhiều hoạt động vui chơi giải trí. Hai xe đạp cho mỗi villa là điểm mà tôi đặc biệt thích, ngoài bể bơi riêng (Hilltop).

Về dịch vụ: tôi đến nơi lúc hơn 11h và chờ đến 2h30 sau rất nhiều can thiệp của nhân viên quầy lễ tân thì phòng mới sẵn sàng vào được. Tất nhiên khi vào do phòng mới dọn nên nước vẫn còn ướt trên sàn và có mùi nồng.
Anh Buttler thông báo sẽ có hai đĩa hoa quả được mang đến ngay (nhà tôi 4 người), nhưng chờ đến hơn 6h chiều, sau 2 lần gọi điện hỏi thì mới có người mang một đĩa nhỏ với khoảng chục quả nhãn trên đó.
Ban đêm có một lúc mất điện nhưng khi có điện lại thì không có dấu hiệu gì để biết. Điều hòa cũng không tự động bật lại.
Ăn sáng phục vụ không chuyên nghiệp. Nhân viên rán trứng làm rất lâu và luôn cau có. Không có nước quả tươi, chỉ có mỗi một loại nước đóng hộp. Đồ ăn hết phải đợi lâu mới có người mang ra thêm.
Dịch vụ xe đưa đón nhân viên rất nhiệt tình và hòa nhã, nhưng một người phục vụ đưa đón 7 gia đình một lúc thì hơi nhiều.

Ngoài ra có nhiều công trình đang xây, không hoàn thành đúng tiến độ đã hứa, nhưng vẫn đăng quảng cáo trong các tờ rơi phát ngay trong sảnh chờ, khiến khách hàng cảm thấy không tin tưởng. Ví dụ như sân golf (30/6), bể bơi bốn mùa. Khu rau sạch ai vào thăm thì sẽ đặt câu hỏi làm sao có đủ rau phục vụ cho khu nghỉ, chưa nói đến rau đưa về nhà hàng Hà Nội?

Hy vọng các nhận xét mang tính xây dựng trên sẽ được quản lý khu nghỉ tiếp nhận."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Ms Lê Thu Hoài 10/07/2014
Flamingo Đại Lải Resort
"Tôi có 2 ngày 1 đêm nghỉ tại Flamingo Đại Lải Resort. Nhìn chung dịch vụ ở đây khá tốt nhưng chưa hẳn đã tương xứng với một khu resort được đánh giá là 5 sao. Ngoài phòng ốc còn mới, được thiết kế đẹp, sạch sẽ, không khí trong lành thì khu nghỉ dưỡng không có gì nổi bật. Trong 1 đêm tôi nghỉ tại đây, resort bị mất điện 3-4 lần. Mỗi lần như vậy điều hòa tắt và không tự khởi động, do vậy, nửa đêm phải thức dậy bật lại điều hòa, rất mệt mỏi. Chưa kể đến muỗi tại khu resort khá nhiều và toàn là muỗi đói =((.
Tôi sử dụng dịch vụ của Chudu24 và được sự tư vấn nhiệt tình, thủ tục book & thanh toán nhanh chóng của bạn Thủy Tiên. Đây có lẽ là điều tôi hài lòng trong cả chuyến đi. Rất cảm ơn sự giúp đỡ của bạn Thủy Tiên cũng như dịch vụ của Chudu24."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Le Phuong Ha 23/06/2014
Trải nghiệm vui vẻ
"Chất lượng dịch vụ 5 sao tại Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc, Hà Nội mới, nhân viên nhiệt tình, phòng sạch sẽ, trang thiết bị tiện nghi (trừ tủ lạnh ở quầy minibar không giữ lạnh rất kém)
không gian vui chơi rộng và đẹp
Giá đồ ăn quá đắt"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Lê Thanh Hương 09/06/2014
Nhân viên nhiệt tình
"Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc, Hà Nội mới đẹp, nhân viên nhiệt tình. Nhưng dịch vụ spa chưa được chuyên nghiệp lắm"
8/10

  Trả lời