Rất tốt bởi Dinh Thi Khoi

Kính gửi Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của khách sạn. Tôi thực lòng rất tiếc vì đã mang đến cho Quý khách những trải nghiệm chưa tốt trong thời gian Quý khách lưu trú tại khách sạn. Tôi xin gửi đến Quý khách lời xin lỗi chân thành và tôi cam kết ngay lập tức làm việc với Bộ phận bếp và Nhà hàng để tìm hiểu rõ nguyên nhân, từ đó đưa ra phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách và kính chúc Quý khách Sức khỏe, Hạnh phúc.
Trân trọng!
Mr. Trung Thông - Giám đốc Khách sạn.

Dear Chị Vy, Cảm ơn chị rất nhiều vì đã dành thời gian và phản hồi, tôi sẽ rất biết ơn nếu chị chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi về trải nghiệm không tốt mà chị cùng gia đình đã có trong thời gian ở khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cam kết rằng phản hồi có giá trị của chị sẽ được chuyển ngay đến Bộ phận Ẩm thực và được kiểm tra cẩn thận để xử lý nhằm cải thiện chất lượng thực phẩm, tiệc buffet sáng và dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, Cảm ơn chị rất nhiều.
Trân trọng! Đặng Việt Dũng - Giám đốc Khách sạn.

Kính gửi Mr. Bảo,
Khách sạn xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng về chất lượng dịch vụ phòng nghỉ của khách sạn. Sự sạch sẽ và dịch vụ khách hàng tốt là mong muốn của tất cả Cán bộ Nhân viên khách sạn khi làm việc hàng ngày để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ cùng khoảng thời gian lưu trú trong không gian ấm cúng và thoải mái. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hơn nữa trong việc giữ gìn, chăm sóc và nâng cấp thiết bị phòng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi và mong rằng sẽ lại có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại Điện Biên. Kính chúc Quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Trân trọng!
Đặng Việt Dũng (Mr.) - Giám đốc Khách sạn

Kính gửi Quý khách,
Khách sạn xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của Quý khách về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng về chất lượng dịch vụ phòng nghỉ của khách sạn. Sự sạch sẽ và dịch vụ khách hàng tốt là mong muốn của tất cả Cán bộ Nhân viên khách sạn khi làm việc hàng ngày để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ cùng khoảng thời gian lưu trú trong không gian ấm cúng và thoải mái. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hơn nữa trong việc giữ gìn, chăm sóc và nâng cấp thiết bị phòng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi và mong rằng sẽ lại có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại Điện Biên. Kính chúc Quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
Trân trọng!
Đặng Việt Dũng (Mr.) - Giám đốc Khách sạn

Kính gửi Chị Huyền,
Khách sạn cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ của chúng tôi. Khách sạn tự hào là cánh chim đầu đàn trong hệ thống khách sạn Mường Thanh và được biết đến là chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Dương. Sự ghi nhận của Quý khách là nguồn động viên rất lớn giúp Cán bộ Nhân viên khách sạn được tiếp thêm động lực làm việc, nỗ lực từng ngày để nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn. Tôi tin rằng Quý khách đã có những trải nghiệm ý nghĩa tại mảnh đất Điện Biên Phủ anh hùng và khoảng thời gian nghỉ ngơi thoải mái tại khách sạn. Kính chúc Quý khách những điều tốt đẹp nhất trong cuộc sống.
Trân trọng! Mr. Đặng Việt Dũng - Giám đốc Khách sạn.