Không tốt bởi Nguyễn Thị Thanh Hồng

Dear Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian phản hồi và đánh giá về khách sạn chúng tôi. Tôi sẽ rất biết ơn nếu Quý khách chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi về trải nghiệm không tốt mà Quý khách đã có trong thời gian ở khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện chất lượng phòng nghỉ và món ăn nhiều hơn nữa để khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn. Một lần nữa, Cảm ơn Quý khách rất nhiều Trân trọng! Ms. Trang - Giám đốc Khách sạn

Dear Mr Tuấn Anh Cảm ơn Anh đã dành thời gian để chia sẻ đánh giá về dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi hy vọng rằng không gian ấm cúng, sự sạch sẽ, gọn gàng của khách sạn và tinh thần phục vụ nhiệt tình, thân thiện của nhân viên đã mang đến cho Anh khoảng thời gian nghỉ ngơi thoải mái và hài lòng. Chúng tôi cũng sẽ ngay lập tức làm việc với các Bộ phận Ẩm thực để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ món ăn cũng như cơ sở vật chất. Một lần nữa, xin cảm ơn Anh đã lựa chọn sử dụng dịch vụ của khách sạn. Kính chúc Anh nhiều sức khỏe, hạnh phúc và rất mong lại được chào đón Anh trở lại với Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ cũng như mảnh đất Điện Biên anh hùng. Trân trọng! Quỳnh Trang (Ms) -Giám đốc Khách sạn