1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Dịch vụ ok bởi Lê Đoàn Ái Trinh
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1776 đánh giá
1776 đánh giá
1776 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
23/06/2020
Dịch vụ ok
"Giá menu ăn uống của resort mình thấy hợp lý, chất lượng món ăn ổn, khẩu phần cũng ok nên gia đình mình ăn tối ở đây luôn, không cần phải đi đâu xa. Nhân viên phục vụ tốt, nhanh nhẹn và có sự chủ động. Phòng nghỉ tiện nghi, đầy đủ như mô tả, cơ sở vật chất đúng chuẩn."
"Giá menu ăn uống của resort mình thấy hợp lý, chất lượng món ăn ổn, khẩu phần cũng ok nên gia đình mình ăn tối ở đây luôn, không cần phải đi đâu xa. Nhân viên phục vụ tốt, nhanh nhẹn và có sự chủ động. Phòng nghỉ tiện nghi, đầy đủ như mô tả, cơ sở vật chất đúng chuẩn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
22/06/2020
Bình thường
"The Cliff Resort & Residences là 1 trong vài top resort ở Mũi Né, mình trông đợi một đẳng cấp khác của dịch vụ và cơ sở vật chất. Nhưng hơi thất vọng khi trải nghiệm. Phòng không sạch, vợ mình phải đi lau lại. Ăn sáng không ngon, không có gì đặc sắc so với giá tiền và danh tiếng của The Cliff. Nhân Viên nhiệt tình, vị trí khá tốt, phòng rộng và hướng cũng ổn."
"The Cliff Resort & Residences là 1 trong vài top resort ở Mũi Né, mình trông đợi một đẳng cấp khác của dịch vụ và cơ sở vật chất. Nhưng hơi thất vọng khi trải nghiệm. Phòng không sạch, vợ mình phải đi lau lại. Ăn sáng không ngon, không có gì đặc sắc so với giá tiền và danh tiếng của The Cliff. Nhân Viên nhiệt tình, vị trí khá tốt, phòng rộng và hướng cũng ổn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Lữ Ngọc Long,
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. The Cliff Resort & Residences rất vui khi quý khách đã có khoảng thời gian trải nghiệm tại khu nghỉ dưỡng. Resort cảm ơn tất cả góp ý chia sẻ từ anh Long về phòng ngủ không sạch, điểm tâm sáng không ngon, tôi sẽ chuyển lời ngay các bộ phận trực tiếp liên quan tới các điểm này để khắc phục ngay. Resort chân thành gửi lời xin lỗi anh về sự trải nghiệm chưa trọn vẹn và hy vọng có thêm cơ hội chào đón anh vào dịp gần nhất để phục vụ anh Long tốt hơn.
Chào thân ái
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. The Cliff Resort & Residences rất vui khi quý khách đã có khoảng thời gian trải nghiệm tại khu nghỉ dưỡng. Resort cảm ơn tất cả góp ý chia sẻ từ anh Long về phòng ngủ không sạch, điểm tâm sáng không ngon, tôi sẽ chuyển lời ngay các bộ phận trực tiếp liên quan tới các điểm này để khắc phục ngay. Resort chân thành gửi lời xin lỗi anh về sự trải nghiệm chưa trọn vẹn và hy vọng có thêm cơ hội chào đón anh vào dịp gần nhất để phục vụ anh Long tốt hơn.
Chào thân ái
20/06/2020
Phòng rộng, mát mẻ, yên tĩnh, gần gũi thiên nhiên
"Phòng rộng, mát mẻ, yên tĩnh, gần gũi thiên nhiên. Resort có nhiều hoạt động vui chơi giải trí, phù hợp với gia đình. Đồ ăn đa dạng, phong phú, trình bày đẹp. Nhân viên cực kì thân thiện và nhiệt tình. Resort có nhiều góc check in đẹp. "
"Phòng rộng, mát mẻ, yên tĩnh, gần gũi thiên nhiên. Resort có nhiều hoạt động vui chơi giải trí, phù hợp với gia đình. Đồ ăn đa dạng, phong phú, trình bày đẹp. Nhân viên cực kì thân thiện và nhiệt tình. Resort có nhiều góc check in đẹp. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
19/06/2020
Tốt
"The Cliff Resort & Residences Mũi Né dịch vụ tốt. Khuôn viên rộng rãi, thoáng. Bãi biển và hồ bơi đẹp."
"The Cliff Resort & Residences Mũi Né dịch vụ tốt. Khuôn viên rộng rãi, thoáng. Bãi biển và hồ bơi đẹp."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
16/06/2020
Tốt
"Vị trí The Cliff Resort & Residences thuận tiện, ngay biển, phòng sạch sẽ, rộng rãi. Thức ăn ngon , nhân viên thân thiện. Một vài điểm trừ nhỏ: Đồ ăn thức uống trong minibar có dán nhãn The Cliff là tính tiền, đến lúc trả phòngt thì nhân viên nói là không có nhãn, nghĩa là mình đã ăn và mua thay thế bỏ vào. Trong khi thực tế là mình không đụng vào. Sau khi mình giải thích thì khách sạn không tính tiền, nhưng làm mình không thoải mái. Khi ăn trưa theo thực đơn đã đặt, mình có bạn phòng khác ngồi ăn chung, và cũng gọi thêm món. Nhân viên có lại nói phải phụ thu trên 2 khách kia. Mình lại phải nói là đã có đặt đồ ăn thêm cho 2 khách, nhưng nhân viên nói vì hai khách kia vẫn ăn chung nên cần tính tiền. Mặc dù cuối cùng không tính nhưng làm cả hai bên đều cảm thấy ngại."
"Vị trí The Cliff Resort & Residences thuận tiện, ngay biển, phòng sạch sẽ, rộng rãi. Thức ăn ngon , nhân viên thân thiện. Một vài điểm trừ nhỏ: Đồ ăn thức uống trong minibar có dán nhãn The Cliff là tính tiền, đến lúc trả phòngt thì nhân viên nói là không có nhãn, nghĩa là mình đã ăn và mua thay thế bỏ vào. Trong khi thực tế là mình không đụng vào. Sau khi mình giải thích thì khách sạn không tính tiền, nhưng làm mình không thoải mái. Khi ăn trưa theo thực đơn đã đặt, mình có bạn phòng khác ngồi ăn chung, và cũng gọi thêm món. Nhân viên có lại nói phải phụ thu trên 2 khách kia. Mình lại phải nói là đã có đặt đồ ăn thêm cho 2 khách, nhưng nhân viên nói vì hai khách kia vẫn ăn chung nên cần tính tiền. Mặc dù cuối cùng không tính nhưng làm cả hai bên đều cảm thấy ngại."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Trang thân mến,
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn chị đã tin tưởng và lựa chọn The Cliff Resort cho kỳ nghỉ dưỡng. Resort xin ghi nhận góp ý của chị Trang về mini-bar trong phòng có dán nhãn logo, khi trả phòng nhân viên thiếu sự kiểm tra thông báo cho chị đã dùng mini-bar và làm chị không vui, bên cạnh đó tôi cũng đã làm việc với nhà hàng tìm hiểu về bữa trưa khi nhân viên đề nghị phụ thu khách khi đã có đặt trước. Với các thông tin trên các quản lý trực đã có buổi trao đổi và nhắc nhỡ nhân viên ngay khi nhận thư của chị. Resort xin gửi lời xin lỗi chân đến chị Trang và gia đình. Một lần nữa Resort rất mong đợi sẽ có thêm cơ hội chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ sau tại The Cliff.
Trân trọng
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn chị đã tin tưởng và lựa chọn The Cliff Resort cho kỳ nghỉ dưỡng. Resort xin ghi nhận góp ý của chị Trang về mini-bar trong phòng có dán nhãn logo, khi trả phòng nhân viên thiếu sự kiểm tra thông báo cho chị đã dùng mini-bar và làm chị không vui, bên cạnh đó tôi cũng đã làm việc với nhà hàng tìm hiểu về bữa trưa khi nhân viên đề nghị phụ thu khách khi đã có đặt trước. Với các thông tin trên các quản lý trực đã có buổi trao đổi và nhắc nhỡ nhân viên ngay khi nhận thư của chị. Resort xin gửi lời xin lỗi chân đến chị Trang và gia đình. Một lần nữa Resort rất mong đợi sẽ có thêm cơ hội chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ sau tại The Cliff.
Trân trọng
