Rất tốt
"Nếu trở lại Phan Thiết, tôi sẽ chọn Romana Resort & Spa. Cám ơn nhân viên của Chudu24 và đặc biệt là cám ơn em Uyên rất nhiệt tình, chu đáo!"

Nhân Viên		Phòng
Đáng Tiền		Sạch Sẽ
Vị Trí		Đồ Ăn

10/10

Trả lời

Nguyễn Bảo Trân 22/04/2014

Hồ bơi đẹp, đồ ăn ngon
"Đây là lần thứ 2 gia đình chúng tôi có dịp ghé lại Romana Resort & Spa Phan Thiết, chúng tôi yêu thích hồ bơi ở đây, rất đẹp và đồ ăn rất ngon, để lại chúng tôi ấn tượng sâu đậm. Tuy nhiên tôi không hài lòng về việc xếp phòng, tối có ý kiến thì khách sạn đã xếp lại phòng cho tối. Vì vậy, tôi cũng đã trãi qua 3 ngày 2 đêm ở đây thật vui, ăn ngon và tắm hồ bơi thật tuyệt..Cảm ơn Chudu24"

Đồ Ăn		Sạch Sẽ
Đáng Tiền		Vị Trí
Nhân Viên		Phòng

6/10

Trả lời

Nguyễn Thị Quỳnh Trang 15/04/2014

Dịch vụ không tốt
"Tôi nói ra đây không để đòi hỏi quyền lợi gì về Romana Resort & Spa Phan Thiết
1. Khi tôi vào check in, resort không có chìa khóa vì mất chìa khóa phòng 133, sau đó nhân viên mở chìa khóa phụ, tôi ở muốn đi đâu cũng không được vì không có chìa khóa. Tiếp tân nói 6h sáng đưa chìa cho tôi sau khi kiểm tra, đến 6h sáng cũng không ai feedback lại cho tôi là có chìa hay không, tôi phải chủ động gọi lại và Nhân vien tiếp tân nói xuống tiếp tân lấy. Khó khăn gì mà nhân viên không thể chủ động liên lạc, và có lời xin lỗi vì sự bất tiện cho khách.

2. Khi ở, máy lạnh bị hỏng. Báo lại cho operator, operator báo OK, đến tối về, cũng không ai feedback là đã làm chưa, có giải pháp gì cho tôi không. Đến khi xài vẫn không xài được. Tối đó cả nhà phải ngủ không có máy lạnh, mở cửa và muỗi. Đến tối có anh nhân viên bảo trì đòi vô kiểm tra, lúc đó là 10h30 tối, con tôi đang ngủ không thể sửa được, ảnh nói tôi mới trực ca này, không biết ca trước mọi người làm gì. Tôi gọi lại cho operator, máy bận liên tục, gọi cho reception. Không ai có giải pháp gì, đổi phòng cho tôi chẳng hạn, hoặc một lời xin lỗi chí ít, cũng không. Tôi thực sự không muốn nói hay complain với nhân viên resort vì quá chán nản."

Đồ Ăn		Nhân Viên
Phòng		Vị Trí
Đáng Tiền		Sạch Sẽ

2/10

Trả lời

Thông tin khách sạn

Romana Resort & Spa Mũi Né (Romana Mũi Né) nằm trên một ngọn núi riêng ở Mũi Né, được bao quanh bởi biển, cách trung tâm thành phố Phan Thiết 10km, cách Đồi Cát 20km và cách ga Phan Thiết 15km.

Resort trực thuộc Công ty CP Đầu tư Romana Resort & Spa - Phan Thiết, được khai trương vào năm 2007 và sửa chữa, làm mới gần nhất là vào cuối năm 2016.

1/ Hồ bơi: Hồ bơi có tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển hoặc cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp. Bên cạnh đó, resort còn bố trí ghế và dù để Quý khách có thể thư giãn thoải mái hơn.

+ Độ sâu hồ bơi người lớn: 1 - 1,5m.

+ Hồ bơi trẻ em: 0,4 - 0,6m.

+ Vị trí: Ngoài trời, nằm ở trung tâm của resort.

+ Thời gian hoạt động: 24/24.

2/ Khu vui chơi dành cho trẻ em: Resort có bố trí khu vực vui chơi riêng dành cho trẻ em. Khu vui chơi không có bảo mẫu nên phụ huynh cần lưu ý đến trẻ khi cho trẻ vui chơi tại đây.

+ Vị trí: Nằm riêng biệt trong khuôn viên resort.

+ Thời gian hoạt động: 8:00 - 17:00.

3/ Phòng hội nghị: Resort có phòng hội nghị hiện đại nằm riêng biệt trong khuôn viên với sức chứa từ 30 đến 250 khách. Resort có thể cung cấp đầy đủ trang thiết bị tiện nghi cho sự kiện của Quý khách.

4/ Bãi giữ xe: Resort có bố trí khu vực giữ xe riêng dành cho khách lưu trú tại resort.

5/ Đối tượng: Resort phù hợp với nhóm khách gia đình, cặp đôi, khách thích du lịch nghỉ dưỡng,...

Đánh giá từ khách hàng của Chudu24

Resort được khách hàng của Chudu24 đánh giá cao bởi:

- Khu nghỉ dưỡng đẹp, nhiều mảng xanh, thích hợp nghỉ dưỡng

- Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình

- Món ăn ngon, đa dạng

- Hoạt động đa dạng, thú vị

Xem thêm