Romana Resort & Spa bởi Nguyễn Vũ Huy Hải

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
586 đánh giá

586 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Vũ Huy Hải 30/04/2015
Romana Resort & Spa
"Nói chung so với mức giá thì mọi thứ của Romana Resort & Spa đều ok. Các đánh giá tham khảo khác tương đối đã chính xác rồi. Tôi chỉ xin góp ý thêm về những mặt chưa được để Resort cải thiện thêm. Chủ yếu là vấn đề an toàn với trẻ nhỏ. Do khu vực này gió khá mạnh nên các cánh cửa chính đa số khi đóng vào ko cẩn thận sẽ giựt mạnh "RẦM" một tiếng khá to (Phòng Duluxe). Trong 2 ngày ở đây thì hầu như tầng nào mình cũng thấy bị tình trạng này. Nếu chẳng may em bé đứng ngay đó thì có thể bị đập vào đầu hoặc gãy tay như chơi. Resort cần trang bị thêm để giải quyết được vấn đề này.
Các vấn đề khác đều good. Nếu có dịp sẽ quay lại ở thử Villas Pool..
Thanks!"
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Anh Hải,
Đầu tiên, Romana Resort & Spa xin cảm ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Thật vui khi biết Anh hài lòng về chất lượng dịch vụ tại Resort.
Resort cũng xin cảm ơn và ghi nhận ý kiến đóng góp của Anh. Chính những ý kiến đóng góp của khách hàng sẽ giúp Resort hoàn thiện hơn, phục vụ khách hàng tốt hơn.
Rất mong Resort sẽ lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Anh trong thời gian tới.
Trân trọng,
Mr Trung Tín 28/04/2015
Rất tốt
"Dịch vụ Romana Resort & Spa tốt."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tín,
Đầu tiên, Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Resort rất vui khi biết anh hoàn toàn hài lòng về chất lượng dịch vụ của Resort.
Rất mong sẽ lại có nhiều cơ hội được đón tiếp và phục vụ anh trong thời gian tới.
Trân trọng,
Bảo Anh 17/04/2015
Rất tốt
"Mình có ở 3 ngày tại Romana Resort & Spa, đầu tiên là view đẹp, phòng sạch sẽ, ấn tượng tốt là bãi biển có 1 bờ kè nhỏ nên sóng nhỏ dễ tắm, mặc dù ít khách nhưng vẫn có nhân viên cứu hộ mình nghĩ đây là 1 nơi rất tốt cho các gia đình có em nhỏ. Đồ ăn sáng ăn vừa miệng, nhân viên lịch sự."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chị Bảo Anh,
Đầu tiên Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort!
Resort rất vui khi biết Chị cùng gia đình đã có một kì nghỉ tuyệt vời tại Resort và hài lòng với những dịch vụ cũng như tác phong của nhân viên. Đây sẽ là một nguồi động viên lớn đối với toàn thể nhân viên Resort.
Một lần nữa Resort xin cảm ơn Chị và rất mong lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Chị cùng gia đình trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Ngô Viết Quyến 15/04/2015
Rất tốt
"Đẹp, yên tĩnh, nơi có thể quay lại.
Nhân viên Romana Resort & Spa và nhân viên Chudu24 tốt."
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Quyền,
Cám ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Romana Resort & Spa!
Resort rất vui khi biết Anh đã có một kì nghỉ thoải mái và hài lòng với các dịch vụ tai Resort.
Rất mong lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Anh trong thời gian tới.
Trân trọng,
Trần Uyên Phương 04/04/2015
Bình thường
"Tôi đã trải qua kỳ nghỉ 3 ngày 2 đêm ở Romana Resort & Spa và có 1 số nhận xét sau:
- Phòng ở sạch sẽ, trang bị khá tốt, nhân viên lịch sự.
- Nhà hàng nấu các món ăn Việt ngon, nhưng khi nấu các món canh thì nên giữ độ nóng tốt hơn, khi đem ra chưa đến 10 phút đã nguội.
- Khi giúp khách mang túi thì phải chú ý hơn, không nên cứ lấy 1 cái đi là xong, phải hỏi khách xem còn đồ gì nữa không.
- Nhân viên dọn phòng nên chú ý xem khách có ở ngoài pool hay không (pool villa). Chúng tôi bị nhốt ở ngoài khi nhân viên dọn phòng, phải đi tìm người mở cửa.
Cám ơn Resort đã tặng bánh sinh nhật cho chúng tôi. Chúng tôi đã có 1 kỳ nghỉ vui vẻ tại Romana Resort & Spa. Cám ơn nhân viên Chudu24 đã nhiệt tình hỗ trợ đặt phòng."
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Phương,
Resort rất vui khi biết chị đã có một kì nghỉ vui vẻ tại Resort.
Resort cũng xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị để có thể hoàn thiện hơn những dịch vụ tại Resort, nhằm mang lại cho khách sự thoải mái khi đến với Resort.
Cám ơn Chị đã lựa chọn Resort và tận tình góp ý!
Resort rất mong sẽ lại có dịp được tiếp tục phục vụ Chị trong thời gian tới!
Trân trọng,