Romana Resort & Spa bởi Đỗ Mai Hoa

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
591 đánh giá

591 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Mai Hoa 04/07/2015
Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa có cảnh quan đẹp, rộng rãi, địa điểm tốt cho nghỉ dưỡng, nhưng xa cửa hàng mua sắm. Điều làm tôi thích là khu villa có bể bơi riêng để cho các em bé có thể nhảy xuống bơi bất kỳ lúc nào. Còn điều không thích là thiết kế sân chung của các phòng tại villa có hố/ao hình chữa nhật rất sâu, không phù hợp vì dễ bị ngã, là trẻ em và người già. Thêm nữa, giường ngủ có mảnh gỗ đặt ngang bao xung quanh, cũng làm mọi người dễ bị vấp ngã. Giá phòng phải chăng, phù hợp."
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Hoa,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Resort rất vui khi biết chị cùng gia đình đã có một kỳ nghỉ thoải mái tại đây.
Bên cạnh đó, Resort cũng xin cảm ơn và nghi nhận những góp ý của chị.
Romana rất mong sẽ lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ chị cùng gia đình trong thời gian tới.
Trân trọng,
Võ Thị Anh Tuyết 02/07/2015
Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa hồ bơi nhiều gạch bể có thể gây đứt chân. Và nước không sạch. Đồ ăn mỗi ngày như nhau, ít món và nấu dở."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Tuyết,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Resort rất tiếc khi đã có một vài thiếu sót làm cho kì nghỉ của chị không được trọn vẹn.
Về phần hồ bơi, Bộ phận Bảo trì đã tiến hành kiểm tra thường xuyên và khắc phục tình trạng này.
Một lần nữa, Romana rất cảm ơn và ghi nhận những góp ý của chị.
Trân trọng,
Nguyễn Thị Phúc 27/06/2015
Romana Resort & Spa
"Bãi biển của Romana Resort & Spa không đẹp và có nhiều rác, thức ăn sáng ít món và không ngon. Chất lượng tạm được."
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Phúc,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Resort rất tiếc vì có một vài điều chưa tốt đã làm kì nghỉ của chị chưa được trọn vẹn.
Resort cũng xin cảm ơn và ghi nhận những góp ý của chị. Chúng tôi sẽ phản ánh lại với các bộ phận để những vấn đề trên được cải thiện.
Rất mong Resort sẽ lại có cơ hội được đón tiếp chị trong thời gian tới.
Trân trọng,
Nguyễn Quang Minh 24/06/2015
Considering
"Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bạn bè về Romana Resort & Spa , đặc biệt là các bạn trẻ đang yêu thì resort khá lãng mạng. Khách sạn đáp ứng dc đầy đủ những nhu cầu thiết yếu với chất lượng của 4 sao resort. Giá cả phải chăng, và tương xứng với cung cách phục vụ của resort đối với khách hàng. Về ăn uống, món Việt có thể do tính chất đa dạng nên ko thật sự nổi bật, tuy nhiên những món Tây Âu đáp ứng khá tốt. Quầy bar của resort cũng đáp ứng khá tốt về chất lượng đồ uống mà tôi chọn."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Quang Minh,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Resort rất vui khi anh hài lòng với những dịch vụ tại đây cũng như dành nhiều tình cảm cho Resort. Đây sẽ là nguồn động viên rất lớn đối với toàn thể nhân viên.
Hi vọng sẽ lại có nhiều cơ hội được đón tiếp và phục vụ anh tại Romana.
Trân trọng,
Đào Ngọc Tâm 22/06/2015
Family room bố trí không hợp lý. Thức ăn ngon! bãi biển tuyệt vời!
"Romana Resort & Spa được bố trí trên đồi, là nơi cao , có view nhìn ra biển rất đẹp. Tuy nhiên, vì phải đi lên cao nên không phù hợp cho người lớn tuổi hoặc người không thích hợp leo dốc. Lại xa biển, hồ bơi chính và nhà hàng, nên không thuận tiện cho gia đình có con nhỏ và người già.
Hồ bơi riêng được bố trí sát mép balcony của tầng trên cách mặt đất khoảng 3-3,5m, không có rào chắn, nguy hiểm với trẻ con.
3 phòng được bố trí không hợp lý. 2 phòng ở tầng trên và 1 phòng ở tầng dưới tách biệt nhau bởi phòng khách chung và cầu thang ở ngoài trời (không phải dạng cầu thang trong nhà như villa ở bình thường). Muốn sinh hoạt chung phải tập trung vào 1 phòng ngủ nào đó, vì phòng khách chung ở ngoài trời, không có máy lạnh nên rất nóng vào buổi trưa - chiều, lại ngay sát hồ bơi (nguy hiểm đối với trẻ con).
Ngoài ra, đồ ăn ngon, buffet đa dạng, tôi thích họ làm những món bản địa. A-la-cart phong phú, ngon, nhưng giá tương đối đắt. Cảnh quan đẹp. Hồ bơi đẹp. Đặc biệt bãi biển ở đây rất sạch và trong, lại có đê chắn sóng, bờ biển thoải, bãi cát sạch rất an toàn và tuyệt vời cho trẻ con tắm biển.
Túm lại, tôi sẽ trở lại Romana, nhưng sẽ thử phòng private pool villa sea view."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tâm,
Đầu tiên, Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Resort rất vui khi biết anh yêu thích khung cảnh, bãi biển tại đây cũng như hài lòng với những dịch vụ mà Resort cung cấp.
Resort cũng xin ghi nhận và chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp của anh. Chính những phản hồi này sẽ giúp Resort cải thiện ngày một tốt hơn.
Hi vọng lần trở lại sắp tới, Resort sẽ làm anh hài lòng nhiều hơn nữa.
Trân trọng,