Khách sạn nằm ở vị trí đẹp bởi Trần Lê Tuấn

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
198 đánh giá

198 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Lê Tuấn 08/04/2014
Khách sạn nằm ở vị trí đẹp
"Khách sạn Hải Âu - Quy Nhơn nằm ở vị trí đẹp: Sát bờ biển, hai bên là công viên, trước mặt là trường đại học Quy Nhơn, gần bên xe, gần Ga Quy Nhơn, gần Trung tâm Thương mại. Nhân viên khách sạn vui vẻ, nhiệt tình và thân thiện. Buffet sáng đa dạng món ăn và rất ngon."
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cảm ơn anh đã lựa chọn khách sạn Hải Âu là điểm đển cho kỳ nghỉ vừa rồi. Chúng tôi rất vui được biết anh đã có những trải nghiệm thú vị tại khách sạn. Chúng tôi sẽ chuyển những lời khen này đến toàn thể nhân viên và chắn chắn đây sẽ là động lực để nhân viên khách sạn tiếp tục phát huy.
Hoàng Thị Hương 01/04/2014
Bình thường
"Đánh giá khách sạn Hải Âu - Quy Nhơn:
Mình ở phòng luxury khu 11 tầng. Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện.
Quang cảnh từ phòng khách sạn rất đẹp.
Một số điểm còn chưa hài lòng:
- Phục vụ chưa được chuyên nghiệp lắm.
- Buffet sáng chưa ngon, ít món. Sáng 31/3 mình xuống ăn lúc 6.30 mà tất cả đồ ăn đều nguội
- Bể bơi của khách sạn ở vị trí hút gió nên hầu như ko tắm được vì rất lạnh
- Lúc mình check-in xong nhân viên đưa chìa khóa phòng rồi để mình tự xách đồ đi lên phòng."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Khách sạn Hải Âu xin cảm ơn khi nhận được những dòng chia sẻ và góp ý chân thành của chị Hương sau chuyến đi. Chúng tôi đang xem xét những ý kiến của chị để có những giải pháp hợp lý nhằm mang đến những sản phẩm, dịch vụ rất tốt đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Hẹn sớm gặp lại chị và gia đình trong thời gian tới.
Thanh Vân 13/03/2014
Vị trí đẹp, dịch vụ tốt
"Mình rất hài lòng với chất lượng phục vụ của Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn. Nhân viên thân thiện với khách. Phòng sạch sẽ, bố trí hợp lý, có ban công riêng view thẳng xuống biển. Nếu có dịp mình sẽ quay lại Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Bích Quyên 04/03/2014
Rất tuyệt vời
"Đây là khách sạn bên bờ biển đẹp tại thành phố Quy Nhơn, chắc chắn tôi sẽ giới thiệu nó cho bạn bè và đồng nghiệp của tôi. Phòng ngủ rất sạch, thoáng mát, thoải mái với ban công nhìn trực diện ra biển. Một quang cảnh thật tuyệt vời. Nhân viên rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Tôi rất hài lòng."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Xuan Mai 28/02/2014
Khách sạn Hải Âu chưa đủ tiêu chuẩn lấy 4* (theo quy luật quốc tế)
"Nhân viên nhà hàng thiếu kinh nghiệm (bao gồm quản lý nhà hàng) không chuyên nghiệp.

Nhân viên gọi điện thoại di động cá nhân trong lúc làm việc .....

Khách sạn để âm nhạc quá lớn tiếng, ồn ào đến tầng 1-2 (ngày 24 và ngày 26 tháng 2/2014 vào lúc 17h00)

Hồ bơi là chỉ để cho có chứ không bơi được vì kiến trúc không hợp lý, gió thổi vào hồ lạnh.

Khu vực ăn sáng không chia ra khu vực cấm thuốc lá (No smoking)

Phòng ngủ lại có dây điện chồng chéo sau đầu giường.

Theo tôi thấy và kinh nghiệm của tôi, khách sạn Hải Âu chỉ đạt tiêu chuẩn 2* là cùng."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Trước tiên, chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã chọn Khách sạn Hải Âu là điểm lưu trú cho chuyến đi gần đây của mình tại Thành phố Quy Nhơn. Chúng tôi rất cảm kích khi Quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ ý kiến của mình về dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc vì dịch vụ của mình đã không đáp ứng được yêu cầu của Quý khách và chắc chắn những vấn đề trên sẽ được Khách sạn xem xét và xử lý phù hợp.
Những phản hồi của Quý khách sẽ giúp khách sạn cải tiến dịch vụ và sản phẩm của mình tốt hơn.
Một lần nữa, chúng tôi rất hân hạnh khi được phục vụ Quý khách. Rất mong sớm được đón tiếp bạn một lần nữa trong thời gian gần .

Trân trọng