Tạm ổn bởi Mr.Nguyen Duc Tuan

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
249 đánh giá

249 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr.Nguyen Duc Tuan 12/06/2022
Tạm ổn
"Khách sạn đã cũ. Nhưng bù lại cạnh biển, gần trung tâm nên rất tiện di chuyển .Phòng ốc sạch sẽ ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Huệ 10/06/2022
Tốt
"Phòng ốc thoáng tuy nhiên khách sạn đã hơi xuống cấp rồi. Nhân viên ở đây khá thân thiện và nhiệt tình. Mọi thứ đều ổn, nhìn chung mình hài lòng với dịch vụ của khách sạn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ngô Hồng 26/05/2022
Vị trí hợp lý, nhân viên thân thiện tuy nhiên phòng có mùi hôi
"Mình nghỉ tại Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn (Seagull) 1 đêm tuy nhiên có đánh giá không tốt về phòng ốc ở đây. Khi mình check in vào phòng thì phòng rất hôi, kiểu lâu lắm không có người ở. Mình nghĩ khách sạn nên cải thiện hơn về vấn đề này. Tuy vậy mình đánh giá rất cao về vị trí của khách sạn và phục vụ của nhân viên."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Hồng
Cảm ơn Chị đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của khách sạn. Rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi Chị vì những trải nghiệm chưa tốt tại khách sạn. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc kiểm tra phòng ốc nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Qúy Khách trong thời gian lưu trú. Khách sạn ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Chị trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng
Lữ Thị Ngọc Tuyết
Mr. Ngô Hoàng Anh 09/05/2022
Quy Nhơn 04/2022
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn (Seagull) có vị trí trung tâm đẹp có thể đi tắm biển. Thảm trong phòng không sạch, chắc do lâu không vệ sinh. Bạn nhân viên ở sảnh không chủ động xách đồ cho khách chỉ đến khi được yêu cầu mới làm. Các bạn nhân viên ở nhà hàng rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng không đa dạng. Chuông báo cháy lầu 5 kêu lúc 5 giờ sáng, nhưng không rõ có cháy không hay hệ thống bị hư, nhưng nhân viên trực tầng không có giải thích cho khách rõ ràng!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh Hoàng Anh!
Cảm ơn Anh đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của khách sạn. Rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi Anh vì những trải nghiệm chưa tốt tại khách sạn. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc điều chỉnh những thiếu sót nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách trong thời gian lưu trú. Khách sạn ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Anh trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết
Chị Vũ Thị Hồng Minh 05/05/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời