Tạm ổn. Phòng cũ, hơi đắt so với giá tiền. bởi Lê Ngọc Thương

Xin chào Anh Tùng!
Khách sạn xin cảm ơn Anh đã dành thời gian quý báu của mình để lưu lại những góp ý chân thành cho khách sạn. Tập thể nhân viên Khách sạn luôn đem tiêu chí làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu. Khách sạn luôn cố gắng và tận tâm với công việc với mong muốn đem lại cho khách hàng một kỳ nghỉ thoải mái nhất. Tất cả những lời động viên và khen ngợi của Anh chính là động lực để khách sạn có thể cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của mình.
Hẹn gặp lại Anh và Gia đình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết

Xin chào chị Vân Anh
Cảm ơn Chị đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của khách sạn. Rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi chị vì những trải nghiệm chưa tốt tại khách sạn. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc điều chỉnh những thiếu sót nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách trong thời gian lưu trú. Khách sạn ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Chị trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết