1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Vị trí trung tâm Bãi Cháy bởi Trần Việt Thanh
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
255 đánh giá
255 đánh giá
255 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
14/09/2022
Vị trí trung tâm Bãi Cháy
"Khách sạn tọa lạc ở trung tâm Bãi Cháy, rất gần với Sun World Hạ Long. Phòng ở và các dịch vụ tiện nghi, nhân viên nhiệt tình và thân thiện, làm thủ tục check in nhanh, không phải đợi lâu."
"Khách sạn tọa lạc ở trung tâm Bãi Cháy, rất gần với Sun World Hạ Long. Phòng ở và các dịch vụ tiện nghi, nhân viên nhiệt tình và thân thiện, làm thủ tục check in nhanh, không phải đợi lâu."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách hàng,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
09/09/2022
Tốt
"Khách sạn ok, phù hợp với giá tiền. Vị trí thuận lợi di chuyển và phục vụ công tác tốt. Quay lại Hạ Long lần sau tôi vẫn sẽ chọn khách sạn này."
"Khách sạn ok, phù hợp với giá tiền. Vị trí thuận lợi di chuyển và phục vụ công tác tốt. Quay lại Hạ Long lần sau tôi vẫn sẽ chọn khách sạn này."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách hàng,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
02/09/2022
Không hài lòng
"Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh không để bút thì sao khách có thể đánh giá mà tiếp thu được. Vị trí đẹp, phòng đã xuống cấp dần, buffet sáng ít món không ngon, nhân viên an ninh trông xe đòi tiền Típ mới cho khách đỗ ở sảnh ông - quá thất vọng ngay từ lúc để xe bước chân vào khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao."
"Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh không để bút thì sao khách có thể đánh giá mà tiếp thu được. Vị trí đẹp, phòng đã xuống cấp dần, buffet sáng ít món không ngon, nhân viên an ninh trông xe đòi tiền Típ mới cho khách đỗ ở sảnh ông - quá thất vọng ngay từ lúc để xe bước chân vào khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách hàng,
Trước hết, cảm ơn Quý khách đã chọn khách sạn cho kỳ nghỉ vừa qua và gửi phản hồi chi tiết cho chúng tôi trên Chudu24. Đối với điều quan trọng nhất và quan trọng nhất, vui lòng cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của Quý khách sẽ đặc biệt được tập trung và hướng tới ban quản lý khách sạn và các bộ phận liên quan để có chương trình đào tạo cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên an ninh và chắc chắn chúng tôi sẽ có những hình thức kỷ luật thích đáng với những trường hợp nhân viên thực hiện không đúng quy trình quy định. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi và hy vọng Chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ Quý khách một lần nữa trong thời gian sắp tới để Quý khách có thể cảm nhận được những thay đổi và cải thiện của Chúng tôi. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách.
Phan Thị Hồng (Mrs) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Trước hết, cảm ơn Quý khách đã chọn khách sạn cho kỳ nghỉ vừa qua và gửi phản hồi chi tiết cho chúng tôi trên Chudu24. Đối với điều quan trọng nhất và quan trọng nhất, vui lòng cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của Quý khách sẽ đặc biệt được tập trung và hướng tới ban quản lý khách sạn và các bộ phận liên quan để có chương trình đào tạo cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên an ninh và chắc chắn chúng tôi sẽ có những hình thức kỷ luật thích đáng với những trường hợp nhân viên thực hiện không đúng quy trình quy định. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi và hy vọng Chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ Quý khách một lần nữa trong thời gian sắp tới để Quý khách có thể cảm nhận được những thay đổi và cải thiện của Chúng tôi. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách.
Phan Thị Hồng (Mrs) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
01/09/2022
Hài lòng
"Vị trí Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh tốt, trung tâm, nhân viên khách sạn hỗ trợ khách nhiệt tình, phòng ốc tốt."
"Vị trí Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh tốt, trung tâm, nhân viên khách sạn hỗ trợ khách nhiệt tình, phòng ốc tốt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Lời chào trân trọng từ khách sạn! Chúng tôi vô cùng biết ơn những phản hồi về kì nghỉ vừa qua của quý khách tại khách sạn. Những đánh giá của quý khách là điều mà chúng tôi mong muốn nhận được để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho quý khách hàng. Hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trong thời gian sắp tới.
Trân trọng,
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Lời chào trân trọng từ khách sạn! Chúng tôi vô cùng biết ơn những phản hồi về kì nghỉ vừa qua của quý khách tại khách sạn. Những đánh giá của quý khách là điều mà chúng tôi mong muốn nhận được để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho quý khách hàng. Hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trong thời gian sắp tới.
Trân trọng,
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
27/08/2022
Phục vụ chu đáo
"Tuy Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh chỉ có chất lượng 4 sao nhưng tôi thấy phục vụ tốt hơn nhiều khách sạn 5 sao tôi từng ở. Phòng ốc sạch sẽ, tươm tất trước khi tôi đến, tiện nghi cơ bản trong phòng đầy đủ. Hài lòng nhất vẫn là cung cách phục vụ."
"Tuy Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh chỉ có chất lượng 4 sao nhưng tôi thấy phục vụ tốt hơn nhiều khách sạn 5 sao tôi từng ở. Phòng ốc sạch sẽ, tươm tất trước khi tôi đến, tiện nghi cơ bản trong phòng đầy đủ. Hài lòng nhất vẫn là cung cách phục vụ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách, Lời chào trân trọng từ khách sạn! Chúng tôi vô cùng biết ơn những phản hồi về kì nghỉ vừa qua của quý khách tại khách sạn. Những đánh giá của quý khách là điều mà chúng tôi mong muốn nhận được để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho quý khách hàng. Hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trong thời gian sắp tới.
Trân trọng, Nguyễn Hải Nam (Mr.) Giám đốc điều hành Khách sạn Mường Thanh Luxury Quảng Ninh
Trân trọng, Nguyễn Hải Nam (Mr.) Giám đốc điều hành Khách sạn Mường Thanh Luxury Quảng Ninh
