1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Thuý Hồng
121 Trương Pháp, phường Hải Thành, TP. Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
496 đánh giá
496 đánh giá
496 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
09/06/2024
Bình thường
"Nhân viên Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khá cứng nhắc khi làm thủ tục check in. Mặc dù bên Chudu24 đã có mail xác nhận đặt phòng thành công nhưng bên lễ tân vẫn nhất quyết bắt khách chờ và giải thích đấy mới là xác nhận 1 chiều từ Chudu24 chứ chưa có xác nhận từ bên khách sạn. "
"Nhân viên Mường Thanh Luxury Nhật Lệ khá cứng nhắc khi làm thủ tục check in. Mặc dù bên Chudu24 đã có mail xác nhận đặt phòng thành công nhưng bên lễ tân vẫn nhất quyết bắt khách chờ và giải thích đấy mới là xác nhận 1 chiều từ Chudu24 chứ chưa có xác nhận từ bên khách sạn. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Thúy Hồng,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn chị và gia đình đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng. Khách sạn cũng rất tiếc về thủ tục check in chưa làm hài lòng quý khách. Khách sạn xin ghi nhận và có phương án khắc phục. Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn về những góp ý của Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng. Rất mong được đón tiếp Chị và gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn!
From: Giám đốc khách sạn
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn chị và gia đình đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng. Khách sạn cũng rất tiếc về thủ tục check in chưa làm hài lòng quý khách. Khách sạn xin ghi nhận và có phương án khắc phục. Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn về những góp ý của Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng. Rất mong được đón tiếp Chị và gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn!
From: Giám đốc khách sạn
08/06/2024
Khách sạn to, dịch vụ tốt
"Khách sạn sạch sẽ, dọn dẹp phòng hàng ngày ngăn nắp, các vật dụng để trong nhà tắm cũng được sắp xếp lại ngay ngắn. Hành lang có để số phòng nên dễ tìm kiếm. Nhân viên mặt mày niềm nở, tươi cười thân thiện."
"Khách sạn sạch sẽ, dọn dẹp phòng hàng ngày ngăn nắp, các vật dụng để trong nhà tắm cũng được sắp xếp lại ngay ngắn. Hành lang có để số phòng nên dễ tìm kiếm. Nhân viên mặt mày niềm nở, tươi cười thân thiện."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr/Ms Pham Thanh Le,
Xin gửi lời chào trân trọng từ CBNV khách sạn đến quý khách, chúng tôi xin được cảm ơn quý khách và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Chúng tôi rất trân quý và vui mừng khi được biết gia đình Anh/Chị rất hài lòng về kỳ nghỉ vừa qua. Đây cũng là động lực rất lớn cho cán bộ nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng và mang đến những trải nghiệm tốt về dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi trân trọng cảm ơn! Rất mong được phục vụ gia đình Anh/Chị tại khách sạn trong những dịp tiếp theo!
Trân trọng!
From: Cao Xuân Tiến – Giám đốc khách sạn
Xin gửi lời chào trân trọng từ CBNV khách sạn đến quý khách, chúng tôi xin được cảm ơn quý khách và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Chúng tôi rất trân quý và vui mừng khi được biết gia đình Anh/Chị rất hài lòng về kỳ nghỉ vừa qua. Đây cũng là động lực rất lớn cho cán bộ nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng và mang đến những trải nghiệm tốt về dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi trân trọng cảm ơn! Rất mong được phục vụ gia đình Anh/Chị tại khách sạn trong những dịp tiếp theo!
Trân trọng!
From: Cao Xuân Tiến – Giám đốc khách sạn
02/06/2024
Tốt
"Khách sạn quy mô lớn, nổi bật trong khu vực. Phòng rộng, trang bị nội thất tốt, chất lượng. Ăn sáng khá là bình thường so với mức khách sạn 5 sao. Tầm nhìn thấy được sông."
"Khách sạn quy mô lớn, nổi bật trong khu vực. Phòng rộng, trang bị nội thất tốt, chất lượng. Ăn sáng khá là bình thường so với mức khách sạn 5 sao. Tầm nhìn thấy được sông."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
23/05/2024
Ok
"Đầy đủ tiện nghi, có dép đi lại trong phòng, két sắt, ly tách, trà, cà phê hàng ngày. Giường rộng rãi, sạch sẽ, dễ ngủ. Từ khách sạn di chuyển đến đồi cát Quang Phú khoảng 5-10p di chuyển."
"Đầy đủ tiện nghi, có dép đi lại trong phòng, két sắt, ly tách, trà, cà phê hàng ngày. Giường rộng rãi, sạch sẽ, dễ ngủ. Từ khách sạn di chuyển đến đồi cát Quang Phú khoảng 5-10p di chuyển."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr/Ms Ngô Văn Đồng,
Trước hết, thay mặt khách sạn xin trân trọng cám ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú và dành lời khen ngợi đến nhân viên và dịch vụ khách sạn. Khách sạn rất vui mừng vì đã mang đến những ấn tượng và trải nghiệm tuyệt vời trong dịp ghé thăm Quảng Bình lần này. Khách sạn sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa để luôn duy trì và phát triển chất lượng dịch vụ, để những dịp có cơ hội đón Anh/Chị tiếp theo chúng tôi luôn mang lại cho Anh/Chị sự hài lòng.
Hẹn được gặp lại Anh/Chị trong thời gian tới!
Thân mến!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
Trước hết, thay mặt khách sạn xin trân trọng cám ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú và dành lời khen ngợi đến nhân viên và dịch vụ khách sạn. Khách sạn rất vui mừng vì đã mang đến những ấn tượng và trải nghiệm tuyệt vời trong dịp ghé thăm Quảng Bình lần này. Khách sạn sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa để luôn duy trì và phát triển chất lượng dịch vụ, để những dịp có cơ hội đón Anh/Chị tiếp theo chúng tôi luôn mang lại cho Anh/Chị sự hài lòng.
Hẹn được gặp lại Anh/Chị trong thời gian tới!
Thân mến!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
23/05/2024
Phòng có đầy đủ trang thiết bị
"Phòng khách sạn có đầy đủ trang thiết bị, nội thất hiện đại, cơ sở vật chất còn khá mới. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, ăn sáng ngon. Vị trí thuận tiện để di chuyển. "
"Phòng khách sạn có đầy đủ trang thiết bị, nội thất hiện đại, cơ sở vật chất còn khá mới. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, ăn sáng ngon. Vị trí thuận tiện để di chuyển. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Võ Ngọc Sơn thân mến! Lời đầu tiên, xin thay mặt Ban Giám đốc khách sạn gửi đến Quý khách lời cảm ơn sâu sắc nhất vì đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ tại khách sạn chúng tôi. Những lời góp ý tích cực của Quý khách thật sự được đánh giá cao và là động lực to lớn giúp khách sạn chúng tôi ngày càng phát triển và hoàn thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn nữa. Một lần nữa, chúng tôi rất vinh dự vì Quý khách đã lựa chọn khách sạn và thật hân hạnh khi chúng tôi lại có cơ hội được chào đón Quý khách trong kỳ nghỉ tiếp theo nhé. Trân trọng! Mr Cao Xuân Tiến Giám đốc khách sạn.
