Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ ổn trong tầm giá bởi Thu Hà

2926rating
121 Trương Pháp, phường Hải Thành, TP. Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
454 đánh giá

454 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Thu Hà 06/07/2024
Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ ổn trong tầm giá
"Mình đặt được giá hơn 900k phòng tầng thấp nên thấy rất ổn. Phòng và giường rộng rãi, tuy nhiên có phòng có cửa sổ to thì thoáng, có phòng bên dãy có cửa sổ bé trên cao, còn lại là tường bao quanh nên hơi bí. Nhà vệ sinh khá thoải mái, nhưng khăn hơi cũ (mình đã ý kiến với khách sạn). Điểm trừ là khách sạn chung bể bơi với Mường Thanh Holiday. Khách sạn đối diện biển, có hàng quán hải sản chạy dọc bãi. Nhưng bãi này không phải bãi tắm. Muốn ra bãi tắm phải đi thêm tầm 300m (đi xe điện 30k/xe/10 người)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Thu Hà, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về một số dịch vụ chị chưa được hài lòng. Với chúng tôi, chất lượng dịch vụ luôn luôn được coi là tôn chỉ hoạt động. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn về những đánh giá của quý Anh/Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng. Rất mong được đón tiếp Anh/Chị tại khách sạn trong thời gian tới. Trân trọng cảm ơn! From: Mr Cao Xuân Tiến - GĐ KS.
Nguyễn Đức Long 30/06/2024
Dịch vụ tiện nghi
"Dịch vụ mang lại nhiều tiện nghi cho khách hàng. Bữa sáng đa dạng nhiều món ngon, cơ sở vật chất tốt, phòng tắm thoáng mát. Vị trí đẹp, dễ tìm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Anh Nguyễn Đức Long,
Cám ơn quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn! Rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của quý khách dịch vụ khách sạn như bữa sáng, cơ sở vật chất, vị trí đẹp. Đây chính là động lực trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng. Chân thành cảm ơn và mong được chào đón quý khách quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
Trần Hoàng Triều 20/06/2024
Khách sạn đẹp, sạch sẽ
"Khách sạn đẹp và thoải mái, phòng trang bị thiết bị tiện nghi, nội thất dùng tốt, hiện đại. Vị trí gần biển Nhật Lệ, gần trung tâm thành phố, thuận tiện chuyển đi ăn uống hay khám phá vui chơi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Quý khách thân mến,
Cám ơn quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn! Rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của quý khách về dịch vụ khách sạn. Đây chính là động lực trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng. Chân thành cám ơn và mong được chào đón quý khách quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr/Ms Trần Hoàng Triều,
Trước hết, thay mặt khách sạn xin trân trọng cám ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú và dành lời khen ngợi đến nhân viên và dịch vụ khách sạn. Khách sạn rất vui mừng vì đã mang đến những ấn tượng và trải nghiệm tuyệt vời trong dịp ghé thăm Quảng Bình lần này. Khách sạn sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa để luôn duy trì và phát triển chất lượng dịch vụ, để những dịp có cơ hội đón Anh/Chị tiếp theo sẽ luôn mang lại cho Anh/Chị sự hài lòng.
Hẹn được gặp lại Anh/Chị trong thời gian tới!
Thân mến!
Mr Cao Xuân Tiến - Giám đốc khách sạn
Nguyen Thi Phuong Lan 11/06/2024
Mường Thanh Luxury Nhật Lệ bình thường
"Phòng cách âm không tốt, nên khách ra ngoài hành lang nói chuyện rất to, và hút thuốc ở hành lang làm ảnh hưởng đến các phòng cùng tầng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Phương Lan,
Thay mặt toàn thể CBNV khách sạn xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn luôn luôn lắng nghe và ghi nhận những phản hồi của quý khách hàng. Rất tiếc hệ thống cách âm của tường và việc khách hàng khác hút thuốc ở hành lang đã làm ảnh hưởng đến quý khách. Khách sạn đã có quy định vị trí hút thuốc riêng tuy nhiên đã chưa thể kịp thời nhắc khách hàng khi sử dụng khu vực không được phép. Rất mong quý khách thông cảm. Khách sạn xin ghi nhận và cố gắng hơn nữa trong mọi chất lượng dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn về những đánh giá của Chị. Rất mong được đón tiếp Chị trong thời gian tới.
Trân trọng!
From: Giám đốc khách sạn
Trần Thu Hương 10/06/2024
Không đạt 5 sao, chỉ khoảng gần 4 sao
"Mường Thanh Luxury Nhật Lệ có vị trí thuận tiện, đẹp. Sảnh không có điều hoà, hơi nóng. Ăn sáng ít món, không thay đổi giữa các ngày."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Trần Thu Hương, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh/Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn xin ghi nhận những ý kiến của quý khách và chấn chỉnh các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ chuẩn chỉnh hơn. Chúng tôi sẽ cố gắng hơn nữa trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi trân trọng cảm ơn! Rất mong được đón tiếp quý khách trong thời gian tới.
Trân trọng! From: Cao Xuân Tiến – Giám đốc khách sạn.