Tốt bởi Lê Thảo Thuận

2926rating
121 Trương Pháp, phường Hải Thành, TP. Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
639 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ được nhiều khách hàng đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi gần biển, không gian phòng rộng rãi, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Nhân viên phục vụ thân thiện, tận tâm, giao tiếp lịch sự, góp phần mang lại trải nghiệm dễ chịu cho du khách. Bữa sáng mặc dù có ý kiến trái chiều nhưng vẫn được cho là phong phú, ngon miệng. Tuy nhiên, một số khách lưu ý rằng wifi yếu và nội thất có dấu hiệu cũ, nhưng điều này không làm giảm đi sự hài lòng chung của khách hàng.

639 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Thảo Thuận 30/07/2025
Tốt
"Vị trí Mường Thanh Luxury Nhật Lệ ngay cửa biển. Thuận tiện di chuyển. Nhân viên thân thiện, thức ăn sáng nhiều món, ăn cũng ok. Phòng cũng sạch sẽ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Anh/Chị,
Trước tiên, xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây. Đánh giá và xếp hạng sao của Anh/Chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc Anh/Chị và gia đình luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón Anh/Chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn,
Giám đốc Khách sạn – Nguyễn Sỹ Lệ
Cao Thị Bích Thảo 28/07/2025
Ngoại trừ phòng hơi chật, còn lại tốt
"Phòng có kê thêm giường phụ để 3 người ở, vốn phòng thiết kế dành cho 2 người, nay thêm giường phụ làm chật đi chút. Phí kê thêm giường không cao, mà còn có bao gồm thêm ăn sáng cho người thứ 3, tính ra ổn phết."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phạm Thị Khánh Chi 18/07/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Anh/Chị,
Trước tiên, xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây. Đánh giá và xếp hạng sao của Anh/Chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc Anh/Chị và gia đình luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón Anh/Chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn,
Giám đốc Khách sạn – Nguyễn Sỹ Lệ
Huỳnh Như Hoàng 15/07/2025
Chỗ ở được
"Không có tiếng ồn nhiều ở phòng bên cạnh và bên ngoài nên mấy ngày ở ngủ nghỉ dễ chịu. Phòng luôn trong tình trạng sạch, mỗi ngày đều có lau dọn tử tế, kỹ lưỡng. Tôi dự định sẽ còn quay lại vào tháng tới."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Trần Thuỳ Dương 12/07/2025
Tốt
"Khăn tắm, khăn mặt hơi cũ không tương xứng với mức độ của khách sạn. Không có dao cạo râu... Ngủ trong phòng thấy người bị ngứa. Vị trí của Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ không thuận tiện cho việc tắm biển, bể bơi dùng chung với Mường Thanh Quảng Bình, hơi bé."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr/Ms Trần Thùy Dương,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn chúng tôi xin được cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh/Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về vấn đề mà Anh/Chị đã nhắc đến khăn của phòng và chân thành xin lỗi Anh/Chị về trải nghiệm không tốt này. Chúng tôi đã cùng làm việc với các bộ phận liên quan để nhắc nhở và xử lý dứt điểm tuyệt đối không được sử dụng những đồ dùng kém chất lượng. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn về những đánh giá của quý Anh/Chị và sẽ cố gắng hơn nữa mỗi ngày để mang đến những trải nghiệm tốt đến quý khách hàng. Rất mong được đón tiếp Anh/Chị tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn!
Mr Nguyễn Sỹ Lệ - Giám đốc khách sạn