1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Tran Thi Hai Yen
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1199 đánh giá
1199 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Novotel Phú Quốc Resort được đánh giá cao về vị trí yên tĩnh, phù hợp cho nghỉ ngơi và gần sân bay, thuận tiện cho việc di chuyển. Các tiện ích như hồ bơi rộng đẹp, bãi biển sạch sẽ và cảnh quan thoáng đãng nhận được nhiều khen ngợi. Nhân viên được đánh giá tích cực về sự nhanh nhẹn, chu đáo, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách lưu trú. Chất lượng dịch vụ ăn uống cũng được xem là tốt với nhiều lựa chọn đa dạng. Nhìn chung, khách hàng cảm thấy hài lòng với trải nghiệm nghỉ dưỡng tại đây.
1199 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
04/02/2017
Tốt
"Kết nối thông tin giữa các bộ phận ở Novotel Phú Quốc Resort & Villas chưa tốt, khách phải đợi khoảng gần 1 tiếng mới được nhận phòng (từ 8 pm đến gần 9 pm. Lý do lễ tân đưa ra là không thấy đặt phòng của tôi, trong khi đó tôi đã confirm với phía khách sạn về đặt phòng của mình ngay sau khi nhận được Voucher của Chudu24.
Trang thiết bị chưa sẵn sàng đón tiếp khách. Khi nhận phòng, gia đình tôi mở nước để tắm thì không có nước, gọi lễ tân đến 5 lần (mỗi lần cách nhau khoảng 10 phút) mới có kỹ thuật đến kiểm tra và có nước để sử dụng.
Theo kinh nghiệm của bản thân, tôi thấy khách sạn từ 3 sao trở lên là có sẵn máy sấy tóc, do đó tôi không mang theo. Tuy nhiên tôi kiếm trong phòng không có máy sấy tóc, tôi gọi lễ tân thì được biết căn hộ của tôi chưa set up máy sấy tóc và cũng không có máy sấy tóc rời cho khách sử dụng. Tóm lại là tôi phải chấp nhận để tóc ẩm đi ngủ.
Khu vực nhà hàng có nhiều ruồi.
Trong căn hộ cũng có nhiều ruồi, muỗi.
Đồ dùng nhà bếp khá đầy đủ và sạch sẽ, có bếp từ, lò vi sóng, máy nướng bánh mì, nồi xoong, chén bát, dao nĩa,.. tuy nhiên không có nồi cơm điện.
Ngoài những vấn đề nêu trên thì nhìn chung là tốt."
"Kết nối thông tin giữa các bộ phận ở Novotel Phú Quốc Resort & Villas chưa tốt, khách phải đợi khoảng gần 1 tiếng mới được nhận phòng (từ 8 pm đến gần 9 pm. Lý do lễ tân đưa ra là không thấy đặt phòng của tôi, trong khi đó tôi đã confirm với phía khách sạn về đặt phòng của mình ngay sau khi nhận được Voucher của Chudu24.
Trang thiết bị chưa sẵn sàng đón tiếp khách. Khi nhận phòng, gia đình tôi mở nước để tắm thì không có nước, gọi lễ tân đến 5 lần (mỗi lần cách nhau khoảng 10 phút) mới có kỹ thuật đến kiểm tra và có nước để sử dụng.
Theo kinh nghiệm của bản thân, tôi thấy khách sạn từ 3 sao trở lên là có sẵn máy sấy tóc, do đó tôi không mang theo. Tuy nhiên tôi kiếm trong phòng không có máy sấy tóc, tôi gọi lễ tân thì được biết căn hộ của tôi chưa set up máy sấy tóc và cũng không có máy sấy tóc rời cho khách sử dụng. Tóm lại là tôi phải chấp nhận để tóc ẩm đi ngủ.
Khu vực nhà hàng có nhiều ruồi.
Trong căn hộ cũng có nhiều ruồi, muỗi.
Đồ dùng nhà bếp khá đầy đủ và sạch sẽ, có bếp từ, lò vi sóng, máy nướng bánh mì, nồi xoong, chén bát, dao nĩa,.. tuy nhiên không có nồi cơm điện.
Ngoài những vấn đề nêu trên thì nhìn chung là tốt."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
04/02/2017
Tốt
"Lần đầu mình ở Novotel Phú Quốc Resort & Villas nhưng là lần thứ 2 ở Khách sạn Novotel nói chung. Thích nhất là gối ở đây, ngủ rất ngon (vì mình rất kén gối).
Rất sạch sẽ, yên tĩnh. Biển đẹp. Đồ ăn khá. Thái độ phục vụ rất tốt. Điểm không hài lòng duy nhất là mình ở villa 706, mặt sau nhìn ra ngay nhà hàng, nên không dám mở cửa vì hoàn toàn không có sự riêng tư. Novotel Phú Quốc Resort & Villas nên trồng rào cây xanh hoặc bắc dàn dây leo để cản tầm nhìn từ nhà hàng sang villa này như vậy sẽ thoải mái hơn.
Tóm lại, nếu ai còn lưỡng lự thì theo mình bạn nên mạnh dạn đặt phòng ở đây.
Cảm ơn Chudu24 và Novotel Phú Quốc Resort & Villas."
"Lần đầu mình ở Novotel Phú Quốc Resort & Villas nhưng là lần thứ 2 ở Khách sạn Novotel nói chung. Thích nhất là gối ở đây, ngủ rất ngon (vì mình rất kén gối).
Rất sạch sẽ, yên tĩnh. Biển đẹp. Đồ ăn khá. Thái độ phục vụ rất tốt. Điểm không hài lòng duy nhất là mình ở villa 706, mặt sau nhìn ra ngay nhà hàng, nên không dám mở cửa vì hoàn toàn không có sự riêng tư. Novotel Phú Quốc Resort & Villas nên trồng rào cây xanh hoặc bắc dàn dây leo để cản tầm nhìn từ nhà hàng sang villa này như vậy sẽ thoải mái hơn.
Tóm lại, nếu ai còn lưỡng lự thì theo mình bạn nên mạnh dạn đặt phòng ở đây.
Cảm ơn Chudu24 và Novotel Phú Quốc Resort & Villas."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
02/02/2017
Rất tốt
"Tôi rất hài lòng. Nếu quay lại Phú Quốc, tôi sẽ lại chọn Novotel Phú Quốc Resort & Villas."
"Tôi rất hài lòng. Nếu quay lại Phú Quốc, tôi sẽ lại chọn Novotel Phú Quốc Resort & Villas."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
02/02/2017
Tốt
"Novotel Phú Quốc Resort & Villas phục vụ và giải quyết mọi thứ nhanh, gọn, lẹ."
"Novotel Phú Quốc Resort & Villas phục vụ và giải quyết mọi thứ nhanh, gọn, lẹ."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
24/12/2016
Rất tốt
"Gia đình tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của Novotel Phú Quốc Resort."
"Gia đình tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của Novotel Phú Quốc Resort."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
