1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Về chất lượng phục vụ bởi Phan Thi Thuy Hoa
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1151 đánh giá
1151 đánh giá
1151 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
14/06/2017
Về chất lượng phục vụ
"Nhìn chung nhận viên Novotel Phú Quốc Resort dễ thường, nhiệt tình. Tuy nhiên còn một số vấn đề sau cần quan tâm: Check in: cần tăng thêm quầy, chỉ cần 1 ghế ngồi và phát số thứ tự để làm thủ tục tránh sự chen lấn khi khách đông. Đồng thời những dịch vụ bao gồm mà khách được sử dụng khi lưu trú cần phải đặt trước như xe đưa đón vào trung tâm thì cần dặn khách trước vì gia đình tôi chỉ nhận dược giờ xe đón và khi xuống thì bảo chưa đặt trước nên giờ không có chỗ ngồi, phải chờ có khách bỏ có chỗ trống mới được đi nhưng phải tự đi Taxi về. Cần xem lại các đồ chơi cho trẻ em vì rất nhiều cái bị hư không sử dụng được. Cần thay mới, và bổ sung thêm. Cần có thêm một số xe đạp cho trẻ và khuôn vien cho trẻ chạy xe."
"Nhìn chung nhận viên Novotel Phú Quốc Resort dễ thường, nhiệt tình. Tuy nhiên còn một số vấn đề sau cần quan tâm: Check in: cần tăng thêm quầy, chỉ cần 1 ghế ngồi và phát số thứ tự để làm thủ tục tránh sự chen lấn khi khách đông. Đồng thời những dịch vụ bao gồm mà khách được sử dụng khi lưu trú cần phải đặt trước như xe đưa đón vào trung tâm thì cần dặn khách trước vì gia đình tôi chỉ nhận dược giờ xe đón và khi xuống thì bảo chưa đặt trước nên giờ không có chỗ ngồi, phải chờ có khách bỏ có chỗ trống mới được đi nhưng phải tự đi Taxi về. Cần xem lại các đồ chơi cho trẻ em vì rất nhiều cái bị hư không sử dụng được. Cần thay mới, và bổ sung thêm. Cần có thêm một số xe đạp cho trẻ và khuôn vien cho trẻ chạy xe."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
14/06/2017
Tốt
"Nhìn chung các dịch vụ ở Novotel Phú Quốc Resort rất tốt. Không gian thoáng mát, yên tĩnh rất thích hợp với việc nghỉ dưỡng."
"Nhìn chung các dịch vụ ở Novotel Phú Quốc Resort rất tốt. Không gian thoáng mát, yên tĩnh rất thích hợp với việc nghỉ dưỡng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
13/06/2017
Bình thường
"Tôi ở khu villa của Novotel Phú Quốc Resort vá có đánh giá như sau: Ăn sáng ở khu này cũng được, nhân viên phục vụ tốt, phòng đẹp và tiện nghi. Phù hợp với gia đình Tôi. Tuy nhiên cách bố trí phương tiện đưa đón sân bay và đi lại khu trung tâm của khách sạn cần xem lại. Bố trí không hợp lý nên gây phiền hà cho rất nhiều khách, không chỉ riêng gia đình tôi. Vì lên xe tôi có hỏi thăm một số khách đặt phòng khác họ cũng thấy phiền tương tự. Khách sạn 5 sao mà để nhiều khách phàn nàn quá!!! Nếu trường hợp này được thay đổi tôi sẽ tiếp tục là khách hàng của Novotel."
"Tôi ở khu villa của Novotel Phú Quốc Resort vá có đánh giá như sau: Ăn sáng ở khu này cũng được, nhân viên phục vụ tốt, phòng đẹp và tiện nghi. Phù hợp với gia đình Tôi. Tuy nhiên cách bố trí phương tiện đưa đón sân bay và đi lại khu trung tâm của khách sạn cần xem lại. Bố trí không hợp lý nên gây phiền hà cho rất nhiều khách, không chỉ riêng gia đình tôi. Vì lên xe tôi có hỏi thăm một số khách đặt phòng khác họ cũng thấy phiền tương tự. Khách sạn 5 sao mà để nhiều khách phàn nàn quá!!! Nếu trường hợp này được thay đổi tôi sẽ tiếp tục là khách hàng của Novotel."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
13/06/2017
Tốt
"Vị trí đẹp, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, lịch sự, đáp ứng mọi thắc mắc và nhu cầu của khách, đồ ăn sáng hơi nhiều đồ Âu, ít đồ ăn Việt ! Phòng còn nhiều kiến, ruồi! Nói chung gia đình khá hài lòng với Novotel Phú Quốc Resort."
"Vị trí đẹp, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, lịch sự, đáp ứng mọi thắc mắc và nhu cầu của khách, đồ ăn sáng hơi nhiều đồ Âu, ít đồ ăn Việt ! Phòng còn nhiều kiến, ruồi! Nói chung gia đình khá hài lòng với Novotel Phú Quốc Resort."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
12/06/2017
Rất tốt
"Trở lại Phú Quốc lần thứ hai, nhưng đây là lần đầu tiên tôi sử dụng dịch vụ tại Novotel Phú Quốc Resort. Cảm giác rất tuyệt vời! Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, nội thất hiện đại. Đúng với tiêu chuẩn 5 sao nghỉ dưỡng. Mong sẽ được trở lại một ngày không xa!
Cảm ơn Chudu24 đã hỗ trợ và tư vấn rất nhiệt tình để tôi có thể lựa chọn được gói dịch vụ hợp lý. Sẽ tiếp tục cùng đồng hành cũng Chudu24 ở những chuyến đi sau! Chúc Chudu24 và Novotel Phú Quốc Resort làm ăn phát đạt, tiếp tục phát huy là những người đi đầu trong lĩnh vực du lịch của Việt Nam! Chân thành cảm ơn!"
"Trở lại Phú Quốc lần thứ hai, nhưng đây là lần đầu tiên tôi sử dụng dịch vụ tại Novotel Phú Quốc Resort. Cảm giác rất tuyệt vời! Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, nội thất hiện đại. Đúng với tiêu chuẩn 5 sao nghỉ dưỡng. Mong sẽ được trở lại một ngày không xa!
Cảm ơn Chudu24 đã hỗ trợ và tư vấn rất nhiệt tình để tôi có thể lựa chọn được gói dịch vụ hợp lý. Sẽ tiếp tục cùng đồng hành cũng Chudu24 ở những chuyến đi sau! Chúc Chudu24 và Novotel Phú Quốc Resort làm ăn phát đạt, tiếp tục phát huy là những người đi đầu trong lĩnh vực du lịch của Việt Nam! Chân thành cảm ơn!"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
