GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Rất không tốt bởi Mr. Nguyễn Tấn Hiền

2977rating
Bãi Trường, Xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1199 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Novotel Phú Quốc Resort được đánh giá cao về vị trí yên tĩnh, phù hợp cho nghỉ ngơi và gần sân bay, thuận tiện cho việc di chuyển. Các tiện ích như hồ bơi rộng đẹp, bãi biển sạch sẽ và cảnh quan thoáng đãng nhận được nhiều khen ngợi. Nhân viên được đánh giá tích cực về sự nhanh nhẹn, chu đáo, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách lưu trú. Chất lượng dịch vụ ăn uống cũng được xem là tốt với nhiều lựa chọn đa dạng. Nhìn chung, khách hàng cảm thấy hài lòng với trải nghiệm nghỉ dưỡng tại đây.

1199 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Nguyễn Tấn Hiền 12/07/2018
Rất không tốt
"Cảm giác rất tệ, từ lễ tân cho đến các bạn nhân viên ở Novotel Phú Quốc Resort. Các bạn làm việc không có trách nhiệm và coi thường khách hàng. Đi 6 gia đình và 08 trẻ em, 15h các bạn cho nhận phòng, 01 căn villa đầy mùi hải sản, không extra bed 02 căn villa dù đã đặt trước, hỏi thì các bạn nói là "do mưa nên đến tối sẽ kê thêm extra bed". Dọn vệ sinh phòng không sạch, làm qua loa. Khi hỏi thì các bạn đổ trách nhiệm bộ khác nhau. Nhà vệ sinh bị mùi cống nồng nặc. Nói chung là về phòng hay dịch vụ tạm bỏ qua do lý do thời tiết, nhưng thái độ làm việc khách hàng không chuyên nghiệp, coi thường khách hàng là không chấp nhận được đối với 01 hệ thống Novotel đạt tiêu chuẩn 5 sao. Một kỳ nghỉ hè tệ nhất ở Novotel. Từ khách sạn, món ăn và phục vụ! Sẽ không bao giờ đặt chân đến lần thứ 2. Có lẽ chúng tôi đặt khách sạn của các bạn qua công ty thứ 03 nên được đón tiếp như vậy. Đánh giá chỉ đáng được 3 sao."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Nguyen Hang Phuong 11/07/2018
Rất tốt
"Novotel Phú Quốc Resort rất tốt, vị trí đẹp. Tuy nhiên, buffet đồ ăn sáng không ngon, hầu như ngày nào cũng giống nhau. Em Xuân Khánh bên Chudu24 rất nhiệt tình, dễ thương."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hường 10/07/2018
Rất tốt
"Phòng Novotel Phú Quốc Resort sạch sẽ, tuy nhiên nhân viên dọn phòng thường xuyên không set up khăn tắm cho villa. Mình có order bộ xoong nồi để nấu ăn và phải đặt cọc 1 khoản tiền từ lúc check in nhưng đến ngày thứ 3 sau check in mới đc mang đến sau khá nhiều cuộc gọi cho room service. Bể bơi bị hỏng đèn nhưng ngày nào gọi cũng hẹn ngày mai sửa và ngày mai không bao giờ đến. Ngoài ra nói chung là hài lòng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Trương Thị Bích Loan 08/07/2018
Rất tốt
"Novotel Phú Quốc Resort rất tốt, tôi khá hài lòng khi nghỉ tại đây."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Ms. Nguyen Anh Nguyet 08/07/2018
Tốt
"Novotel Phú Quốc Resort sạch đẹp, nhân viên vui vẻ, lịch sự, bãi biển đẹp."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời