1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Rất không tốt bởi Mr. Nguyễn Tấn Hiền
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1152 đánh giá
1152 đánh giá
1152 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
12/07/2018
Rất không tốt
"Cảm giác rất tệ, từ lễ tân cho đến các bạn nhân viên ở Novotel Phú Quốc Resort. Các bạn làm việc không có trách nhiệm và coi thường khách hàng. Đi 6 gia đình và 08 trẻ em, 15h các bạn cho nhận phòng, 01 căn villa đầy mùi hải sản, không extra bed 02 căn villa dù đã đặt trước, hỏi thì các bạn nói là "do mưa nên đến tối sẽ kê thêm extra bed". Dọn vệ sinh phòng không sạch, làm qua loa. Khi hỏi thì các bạn đổ trách nhiệm bộ khác nhau. Nhà vệ sinh bị mùi cống nồng nặc. Nói chung là về phòng hay dịch vụ tạm bỏ qua do lý do thời tiết, nhưng thái độ làm việc khách hàng không chuyên nghiệp, coi thường khách hàng là không chấp nhận được đối với 01 hệ thống Novotel đạt tiêu chuẩn 5 sao. Một kỳ nghỉ hè tệ nhất ở Novotel. Từ khách sạn, món ăn và phục vụ! Sẽ không bao giờ đặt chân đến lần thứ 2. Có lẽ chúng tôi đặt khách sạn của các bạn qua công ty thứ 03 nên được đón tiếp như vậy. Đánh giá chỉ đáng được 3 sao."
"Cảm giác rất tệ, từ lễ tân cho đến các bạn nhân viên ở Novotel Phú Quốc Resort. Các bạn làm việc không có trách nhiệm và coi thường khách hàng. Đi 6 gia đình và 08 trẻ em, 15h các bạn cho nhận phòng, 01 căn villa đầy mùi hải sản, không extra bed 02 căn villa dù đã đặt trước, hỏi thì các bạn nói là "do mưa nên đến tối sẽ kê thêm extra bed". Dọn vệ sinh phòng không sạch, làm qua loa. Khi hỏi thì các bạn đổ trách nhiệm bộ khác nhau. Nhà vệ sinh bị mùi cống nồng nặc. Nói chung là về phòng hay dịch vụ tạm bỏ qua do lý do thời tiết, nhưng thái độ làm việc khách hàng không chuyên nghiệp, coi thường khách hàng là không chấp nhận được đối với 01 hệ thống Novotel đạt tiêu chuẩn 5 sao. Một kỳ nghỉ hè tệ nhất ở Novotel. Từ khách sạn, món ăn và phục vụ! Sẽ không bao giờ đặt chân đến lần thứ 2. Có lẽ chúng tôi đặt khách sạn của các bạn qua công ty thứ 03 nên được đón tiếp như vậy. Đánh giá chỉ đáng được 3 sao."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
11/07/2018
Rất tốt
"Novotel Phú Quốc Resort rất tốt, vị trí đẹp. Tuy nhiên, buffet đồ ăn sáng không ngon, hầu như ngày nào cũng giống nhau. Em Xuân Khánh bên Chudu24 rất nhiệt tình, dễ thương."
"Novotel Phú Quốc Resort rất tốt, vị trí đẹp. Tuy nhiên, buffet đồ ăn sáng không ngon, hầu như ngày nào cũng giống nhau. Em Xuân Khánh bên Chudu24 rất nhiệt tình, dễ thương."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
10/07/2018
Rất tốt
"Phòng Novotel Phú Quốc Resort sạch sẽ, tuy nhiên nhân viên dọn phòng thường xuyên không set up khăn tắm cho villa. Mình có order bộ xoong nồi để nấu ăn và phải đặt cọc 1 khoản tiền từ lúc check in nhưng đến ngày thứ 3 sau check in mới đc mang đến sau khá nhiều cuộc gọi cho room service. Bể bơi bị hỏng đèn nhưng ngày nào gọi cũng hẹn ngày mai sửa và ngày mai không bao giờ đến. Ngoài ra nói chung là hài lòng."
"Phòng Novotel Phú Quốc Resort sạch sẽ, tuy nhiên nhân viên dọn phòng thường xuyên không set up khăn tắm cho villa. Mình có order bộ xoong nồi để nấu ăn và phải đặt cọc 1 khoản tiền từ lúc check in nhưng đến ngày thứ 3 sau check in mới đc mang đến sau khá nhiều cuộc gọi cho room service. Bể bơi bị hỏng đèn nhưng ngày nào gọi cũng hẹn ngày mai sửa và ngày mai không bao giờ đến. Ngoài ra nói chung là hài lòng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
08/07/2018
Rất tốt
"Novotel Phú Quốc Resort rất tốt, tôi khá hài lòng khi nghỉ tại đây."
"Novotel Phú Quốc Resort rất tốt, tôi khá hài lòng khi nghỉ tại đây."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
08/07/2018
Tốt
"Novotel Phú Quốc Resort sạch đẹp, nhân viên vui vẻ, lịch sự, bãi biển đẹp."
"Novotel Phú Quốc Resort sạch đẹp, nhân viên vui vẻ, lịch sự, bãi biển đẹp."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
