1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Mai Thi Le Khuyen
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1199 đánh giá
1199 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Novotel Phú Quốc Resort được đánh giá cao về vị trí yên tĩnh, phù hợp cho nghỉ ngơi và gần sân bay, thuận tiện cho việc di chuyển. Các tiện ích như hồ bơi rộng đẹp, bãi biển sạch sẽ và cảnh quan thoáng đãng nhận được nhiều khen ngợi. Nhân viên được đánh giá tích cực về sự nhanh nhẹn, chu đáo, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách lưu trú. Chất lượng dịch vụ ăn uống cũng được xem là tốt với nhiều lựa chọn đa dạng. Nhìn chung, khách hàng cảm thấy hài lòng với trải nghiệm nghỉ dưỡng tại đây.
1199 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
23/07/2018
Tốt
"Tôi hài lòng với chất lượng của Novotel Phú Quốc Resort."
"Tôi hài lòng với chất lượng của Novotel Phú Quốc Resort."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
22/07/2018
Rất tốt
"Tôi rất hài lòng với dịch vụ và chất lượng của Novotel Phú Quốc Resort. Cảm ơn em Lê Thanh Như luôn hỗ trợ tôi hàng năm rất nhiệt tình."
"Tôi rất hài lòng với dịch vụ và chất lượng của Novotel Phú Quốc Resort. Cảm ơn em Lê Thanh Như luôn hỗ trợ tôi hàng năm rất nhiệt tình."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
18/07/2018
Rất tốt
"Sự lựa chọn hoàn hảo khi tới Phú Quốc. Tôi sẽ quay lại Novotel Phú Quốc Resort."
"Sự lựa chọn hoàn hảo khi tới Phú Quốc. Tôi sẽ quay lại Novotel Phú Quốc Resort."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
16/07/2018
Đánh giá Novotel Phú Quốc Resort
"Novotel Phú Quốc Resort có vị trí hơi xa trung tâm, nên việc di chuyển vào trung tâm không được thuận tiện lắm dù resort có xe bus cho khách. Khách sạn có khuôn viên rộng đẹp, nhiều cây xanh được chăm sóc tốt nên cảnh quan khá đẹp, bãi biển riêng dài sạch đẹp. Tuy nhiên có một điểm mà gia đình tôi cảm thấy không được hài lòng lắm đó là đồ ăn sáng chưa được ngon, ít đổi món. Gia đình tôi ở đây 4 đêm nhưng gần như bữa sáng nào cũng giống nhau. Nhưng nhìn chung Novotel Phú Quốc có dịch vụ tốt thích hợp cho các gia đình đi nghỉ dưỡng. Cảm ơn Chudu24 đã tư vấn và đặt phòng."
"Novotel Phú Quốc Resort có vị trí hơi xa trung tâm, nên việc di chuyển vào trung tâm không được thuận tiện lắm dù resort có xe bus cho khách. Khách sạn có khuôn viên rộng đẹp, nhiều cây xanh được chăm sóc tốt nên cảnh quan khá đẹp, bãi biển riêng dài sạch đẹp. Tuy nhiên có một điểm mà gia đình tôi cảm thấy không được hài lòng lắm đó là đồ ăn sáng chưa được ngon, ít đổi món. Gia đình tôi ở đây 4 đêm nhưng gần như bữa sáng nào cũng giống nhau. Nhưng nhìn chung Novotel Phú Quốc có dịch vụ tốt thích hợp cho các gia đình đi nghỉ dưỡng. Cảm ơn Chudu24 đã tư vấn và đặt phòng."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
15/07/2018
Bình thường
"Tôi về đến sân bay Phú Quốc tầm 15h50 gì đó. Đoàn có vài người lấy hành lý, cậu em chạy ra dặn bạn nhân viên đón khách chờ đoàn một tí thì thấy cái xe của Novotel vừa lăn bánh, trên xe chỉ có 4 khách. Đành rằng quy định xe khách sạn là xe đi theo giờ, cứ đúng 16h xe chạy. Nhưng bus cũng chỉ đón khách của Novotel chứ có đón đoàn khác đâu? Mà ở sân bay người ta xuống 1 chuyến cả trăm người, cớ sao đón đúng 4 khách để về xe không, bỏ lại hơn 30 khách ngồi chờ 2 tiếng. Mà xe chạy sớm vài phút trước 16h. Sau khi khiếu nại om sòm thì khách sạn phải cử 2 xe ra đón. Mở màn thấy không vui rồi. Tôi đặt 2 villa, mỗi villa có 2 giường phụ. Khách sạn thu phí giường phụ đàng hoàng, mà phí giường phụ xem như bằng giá thuê phòng mới. Nhưng khi đến nơi không có cái giường nào cả. Hỏi nhân viên thì: “Dạ em không biết chị thích đặt giường phụ ở đâu nên chưa đặt ạ”???-> Cảm giác mình bị coi thường khi nhận 1 câu giải thích ngớ ngẩn như vậy. Tôi kiểm tra các vật dụng trong phòng được set up rất “ngẫu nhiên”. Vì tôi đặt 2 villa giống nhau nhưng vật dụng không giống. Phòng 8 người chỉ có 3 bộ khăn tắm, 6 chai nước suối, cafe thì bên 4 bên 6, dù thì bên có bên không -> chắc họ không nắm rõ số lượng khách trong phòng??? Tôi báo thiếu khăn tắm thì đc trả lời: “Dạ trời mưa quá nên khăn không kịp khô”. Trời mưa tôi gọi xe điện thì lễ tân lúc trả lời lúc không. Lên sảnh thì bàn lễ tân thường xuyên vắng mặt nhân viên. Tôi mở rèm thì phát hiện 1 vỏ hộp kẹo với 1 cây dù khuất sau rèm -> dọn phòng chưa tốt. Chúng tôi ăn tối tại villa. Lúc check in bạn nhân viên bảo tôi nếu mượn bát đĩa phải báo trước. Vì không báo trước nên chúng tôi mua bát đĩa giấy hết, nhưng quên mua muỗng. Gọi điện mượn lễ tân 20 cái muỗng ăn với 4 cái muỗng canh thì “Dạ tụi em đã set up đầy đủ muỗng nĩa trong phòng nên không thể cho mượn được nữa”??? Quá khó chịu câu này (vì phòng được set up “ngẫu nhiên”, không có chén với muỗng, bên 2 nồi bên không nồi, bên rổ bên không, bên cả đống đũa bên không,...) tôi hỏi “Đầy đủ là như thế nào?” thì không trả lời được “Dạ để em cử bộ phận xuống kiểm tra”??? Sau đó bạn “bộ phận” vui vẻ vác 1 đống muỗng cho mượn. Tuy nhiên, còn lại thì phòng ốc khá sạch sẽ, thiết kế đơn giản và đẹp. Góp ý khách sạn nên thi thoảng lau tủ bếp vì khi lục tìm chén dĩa thì tủ rất dơ và có khi hôi chắc do đóng cửa suốt."
"Tôi về đến sân bay Phú Quốc tầm 15h50 gì đó. Đoàn có vài người lấy hành lý, cậu em chạy ra dặn bạn nhân viên đón khách chờ đoàn một tí thì thấy cái xe của Novotel vừa lăn bánh, trên xe chỉ có 4 khách. Đành rằng quy định xe khách sạn là xe đi theo giờ, cứ đúng 16h xe chạy. Nhưng bus cũng chỉ đón khách của Novotel chứ có đón đoàn khác đâu? Mà ở sân bay người ta xuống 1 chuyến cả trăm người, cớ sao đón đúng 4 khách để về xe không, bỏ lại hơn 30 khách ngồi chờ 2 tiếng. Mà xe chạy sớm vài phút trước 16h. Sau khi khiếu nại om sòm thì khách sạn phải cử 2 xe ra đón. Mở màn thấy không vui rồi. Tôi đặt 2 villa, mỗi villa có 2 giường phụ. Khách sạn thu phí giường phụ đàng hoàng, mà phí giường phụ xem như bằng giá thuê phòng mới. Nhưng khi đến nơi không có cái giường nào cả. Hỏi nhân viên thì: “Dạ em không biết chị thích đặt giường phụ ở đâu nên chưa đặt ạ”???-> Cảm giác mình bị coi thường khi nhận 1 câu giải thích ngớ ngẩn như vậy. Tôi kiểm tra các vật dụng trong phòng được set up rất “ngẫu nhiên”. Vì tôi đặt 2 villa giống nhau nhưng vật dụng không giống. Phòng 8 người chỉ có 3 bộ khăn tắm, 6 chai nước suối, cafe thì bên 4 bên 6, dù thì bên có bên không -> chắc họ không nắm rõ số lượng khách trong phòng??? Tôi báo thiếu khăn tắm thì đc trả lời: “Dạ trời mưa quá nên khăn không kịp khô”. Trời mưa tôi gọi xe điện thì lễ tân lúc trả lời lúc không. Lên sảnh thì bàn lễ tân thường xuyên vắng mặt nhân viên. Tôi mở rèm thì phát hiện 1 vỏ hộp kẹo với 1 cây dù khuất sau rèm -> dọn phòng chưa tốt. Chúng tôi ăn tối tại villa. Lúc check in bạn nhân viên bảo tôi nếu mượn bát đĩa phải báo trước. Vì không báo trước nên chúng tôi mua bát đĩa giấy hết, nhưng quên mua muỗng. Gọi điện mượn lễ tân 20 cái muỗng ăn với 4 cái muỗng canh thì “Dạ tụi em đã set up đầy đủ muỗng nĩa trong phòng nên không thể cho mượn được nữa”??? Quá khó chịu câu này (vì phòng được set up “ngẫu nhiên”, không có chén với muỗng, bên 2 nồi bên không nồi, bên rổ bên không, bên cả đống đũa bên không,...) tôi hỏi “Đầy đủ là như thế nào?” thì không trả lời được “Dạ để em cử bộ phận xuống kiểm tra”??? Sau đó bạn “bộ phận” vui vẻ vác 1 đống muỗng cho mượn. Tuy nhiên, còn lại thì phòng ốc khá sạch sẽ, thiết kế đơn giản và đẹp. Góp ý khách sạn nên thi thoảng lau tủ bếp vì khi lục tìm chén dĩa thì tủ rất dơ và có khi hôi chắc do đóng cửa suốt."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
