Bình thường bởi Nguyễn Thị Kim Chi

2977rating
Bãi Trường, Xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1103 đánh giá

1103 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Kim Chi 28/02/2019
Bình thường
"Tôi lưu trú 2 đêm tại Novotel Phú Quốc Resort. Khách sạn có bể bơi, bãi biển và cảnh quan rất đẹp, bữa sáng khá ngon. Tuy nhiên tôi lưu trú 2 đêm, nhưng sang ngày thứ 2 tôi không được dọn phòng vào buổi sáng, 11h tôi hỏi nhân viên thì bảo sẽ có người dọn, 3h chiều tôi gọi thì nhân viên lễ tân báo là dọn từ 8h30 đến 5h chiều nên sẽ lần lượt, đến 4h tôi gọi thì mới dọn cho phòng tôi và lúc đó mới có khăn tắm sạch cho trẻ con dùng. Đến khi check out thì tôi đưa thẻ cho lễ tân và lễ tân gọi lên bộ phận kiểm tra phòng, tôi di chuyển ra chỗ ngồi tiếp đón để họ xử lý khách tiếp theo trong lúc chờ đợi và tôi có dặn kiểm tra phòng xong thì báo chị nhé, em lễ tân vâng dạ, tuy nhiên tôi đợi 30 phút cũng không thấy gọi mới hỏi lại thì báo là phòng chị đã check xong từ lâu rồi. Tôi đánh giá Novotel là nơi đẹp, đáng để nghỉ dưỡng, tuy nhiên việc dọn phòng muộn và việc nhân viên chưa thực sự chuyên nghiệp cũng khiến tôi phải cân nhắc lại. Cảm ơn Chudu24 vì đã book phòng cho tôi rất nhanh và dịch vụ rất chuyên nghiệp!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Phúc Thành 28/02/2019
Nơi đón hoàng hôn cực lý tưởng
"Resort này chính là nơi đón hoàng hôn cực kỳ lý tưởng. Resort có nhiều cây xanh mát mắt, phòng ốc sạch sẽ, ăn sáng ngon. Sẽ quay lại khi có dịp, cảm ơn resort vì gia đình tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Huỳnh Thị Cẩm Loan 26/02/2019
Rất tốt
"Tôi rất hài lòng khi nghỉ tại Novotel Phú Quốc Resort."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lâm Thị Ngọc Phượng 24/02/2019
Rất tốt
"Mình rất hài lòng về Novotel Phú Quốc Resort từ cách phục vụ, không gian,.. bữa sáng rất ngon, đặc biệt là hồ bơi và bãi biển rất đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Trung Kiên 24/02/2019
Khung cảnh đẹp
"Resort tọa lạc ở Bãi Trường nên có khung cảnh đẹp, có nhiều cây xanh. Phòng ốc tiện nghi, nội thất hiện đại, tầm nhìn đẹp, thoáng mát. Đội ngũ nhân viên thân thiện và chu đáo với khách hàng. Bữa sáng nhà hàng phục vụ ổn áp có nhiều món để tôi lựa chọn. Hồ bơi đẹp, sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời